Esta es la primera vez que voy a Linxia. Elegí el mejor hotel de la zona. Definitivamente es un hotel de cuatro estrellas en términos de instalaciones de hardware, pero en términos de software, especialmente en términos de conciencia de servicio, solo tiene un. Casa de invitados. Condujimos hasta allí desde Lanzhou. Llovió todo el día el día 29 y la lluvia fue relativamente intensa. En circunstancias normales, puede estacionar temporalmente frente a la entrada principal del hotel para dejar a los pasajeros, porque hay refugios arriba y frente a la entrada principal. Sin embargo, este hotel no permitió estacionar. Fuimos a la recepción del lobby. Busqué al gerente, pero no pude encontrarlo. En ese momento, había un estacionamiento en el vestíbulo. Hablamos con un miembro del personal masculino sobre la situación y le preguntamos si podíamos detenernos por un momento para recoger nuestro equipaje. Afuera estaba lloviendo, pero él se negó, diciendo que era la regla del líder del hotel. Dijimos que el hotel debía atender a los huéspedes primero. Circunstancias especiales ahora. Le pregunté quién era usted y si podía ayudar a resolver el problema, dijo que no y no respondió quién era. No llevaba una placa de trabajo en el pecho. Más tarde, un camarero llamado Wang llamó al líder y accedió a dejarnos detenernos un rato. Pero más tarde se supo que el hombre que iba delante debía ser el director del vestíbulo. Esta persona realmente no es apta para trabajar en este puesto. Solo empeorará cada vez más el servicio del hotel y también afectará la imagen general del hotel. Después de todo, es una empresa de propiedad estatal y también debe prestar atención a los beneficios económicos y sociales. Nos dio una experiencia muy mala y no volveremos a alojarnos allí en el futuro. ¡También afectará la imagen de los viajes en aviación pública!
Fabuloso
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