Valoraciones de Mehood Lestie Hotel (Xi'an Jiaotong University Xijing Hospital Changle Park Metro Station)
Mehood Lestie Hotel (Xi'an Jiaotong University Xijing Hospital Changle Park Metro Station)
No.35 Jinhua North Road, Beilin District, Xi'an, Shaanxi, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.8/5
Excelente
1810 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.8
Instalaciones4.7
Servicio4.8
Limpieza4.8
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Todos los comentarios(1810)
Valoraciones positivas(1790)
Valoraciones con fotos/vídeo(801)
Bien comunicado(250)
Personal de recepción amable(222)
Habitaciones grandes(174)
Desayuno estupendo(155)
Fácil aparcar(102)
Cerca del metro(97)
Excelentes artículos de aseo(38)
Buffet fantástico(14)
Valoraciones negativas(19)
Munianhua
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: feb 2025
Personas en viajes de negocios
2 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 12 mar 2025
Reservé una habitación para un líder que estaba en viaje de negocios. Pedí al hotel que me emitieran una factura, pero se negaron. ¿De dónde surgió la norma de que sólo se pueden emitir facturas a los huéspedes? Pueden proporcionar información de pago e información del pedido, pero simplemente no emitirán el documento. ¿Están tratando de evadir impuestos? Por favor, evite este hotel cuando reserve un hotel para sus huéspedes. No emite facturas.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. El hotel puede emitir facturas. Con el fin de mantener la confidencialidad de la información de los huéspedes, la factura sólo podrá ser emitida por el propio huésped o por otra persona que lo autorice a emitirla en su nombre. Antes de su llamada, no recibimos ninguna información del huésped solicitando una factura, por lo que nos negamos a emitirle una factura. ¡Por favor entiende! Si necesita más comunicación, puede llamar a la recepción y el Gerente E podrá comunicarse con usted.
Lvtuleile
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: jul 2024
Personas en viajes de negocios
4 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 25 ago 2024
¡Hotel muy sin palabras! Las instalaciones de las habitaciones están rotas o incompletas, ¡parece que no están bien cuidadas! Estaba hecho pedazos por todos lados.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por apoyar al Hotel Grand Mercure y por señalar rápidamente las deficiencias en nuestro trabajo. Somos plenamente conscientes de que, independientemente de cómo lo afrontemos, no podremos compensar el impacto que se le ha causado. La dirección del hotel concede gran importancia a este asunto. Nuestro gerente de limpieza y nuestros ingenieros inspeccionarán y mantendrán todas las habitaciones. Esperamos que pueda darnos la oportunidad de disculparnos. Esperamos dejarle una profunda impresión con nuestras sonrisas más sinceras y servicios de alta calidad. Por favor, dennos más sugerencias valiosas para inspirarnos a realizar mayores mejoras en todos los aspectos. ¡Todo el personal de Meihao espera su visita nuevamente y le deseamos sinceramente a usted y a su familia felicidad y satisfacción!
Usuario invitado
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: feb 2024
Viaje con amigos
5 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 27 abr 2024
Las imágenes en Internet parecen mostrar que la habitación es espaciosa y cómoda, y la distribución de la habitación también es buena.
Pero la realidad es que los muebles oscuros son muy deprimentes y los sofás y las almohadas de las hamacas no se ven muy limpios.
La sala está cerca del parque de abajo y hay música de baile desde temprano por la mañana. Dolor de cabeza 🤬🤬🤬 Las ventanas no son insonorizadas, ah...
El lavabo es un poco compacto y el baño abierto con separación entre lo seco y lo húmedo no resulta muy cómodo.
El proyector estaba borroso.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, lamentamos no haber podido brindarle una experiencia de estadía satisfactoria. Al mismo tiempo le agradecemos sus sugerencias para el hotel. Hemos informado rápidamente a los departamentos pertinentes. El Departamento de Limpieza ha organizado capacitaciones pertinentes y llevado a cabo mejoras detalladas en la higiene de cada habitación; El Departamento de Ingeniería realizará el mantenimiento periódico de los proyectores. Gracias nuevamente por sus valiosas sugerencias para el hotel y esperamos su próxima estadía.
Usuario invitado
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: may 2024
Familias
3 valoración
1.3/5
Fecha de publicación: 12 jun 2024
1. Mala señal en interiores
2. Estaba durmiendo a las 2 de la madrugada y una mujer tocó el timbre y me dijo hola. Pregunté varias veces pero nadie respondió. Me desperté con un susto. Luego esperé un buen rato pero no hubo sonido. De repente el teléfono volvió a sonar. Cogí el teléfono pero todavía nadie contestó. Estuve sola con mis hijos en otra ciudad y no dormí bien en toda la noche. Cuando salí por la mañana, en recepción me dijeron que era el lavapiés de abajo el que tocaba a la puerta equivocada. ¿No podrías haber dicho simplemente que sí si hubieras llamado a la puerta equivocada? La seguridad del hotel es deficiente. Cualquiera puede entrar al ascensor sin pasar una tarjeta. No me quedaré aquí otra vez Las instalaciones también son muy antiguas. ¡Decidí cambiar de habitación hoy!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por elegir hospedarse en el Hotel Mehood y compartir su experiencia de estadía. Somos conscientes de que, independientemente de cómo lo manejemos, no podremos compensar el impacto que se le ha causado. Lo sentimos mucho. La dirección del hotel concede gran importancia a este asunto. Nuestro gerente de tienda se ha comunicado con el gerente de la tienda de baños de pies sobre este asunto para evitar que este incidente vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que pueda darnos la oportunidad de disculparnos. Esperamos dejarle una profunda impresión con nuestras sonrisas más sinceras y servicios de alta calidad. Por favor, dennos más sugerencias valiosas para inspirarnos a realizar mayores mejoras en todos los aspectos. ¡Todo el personal de Meihao espera su visita nuevamente y le deseamos sinceramente a usted y a su familia felicidad y satisfacción!
Usuario invitado
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: mar 2023
Personas en viajes de negocios
3 valoración
1.5/5
Fecha de publicación: 19 abr 2023
Honestamente hablando, está en los suburbios de Xi'an, lo cual no vale la pena el precio. Tanto el hardware como la gestión están al nivel de 7 Days Inn. Es lo más básico. Algunas personas incluso vienen a rellenar tarjetas pequeñas. Estoy sin palabras.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado distinguido huésped, lamentamos mucho la mala experiencia que ha tenido durante su estancia. Nuestro hotel está ubicado en el No. 35, Jinhua North Road, East Second Ring Road. Nuestro personal directivo también concede gran importancia a lo que usted dijo sobre que alguien metiera una pequeña tarjeta en su habitación. Después de revisar los videos de vigilancia durante varios días, no encontramos ninguna evidencia. Prestaremos más atención a estas cuestiones en el futuro. El Hotel Mehao Lizhi se ha comprometido a crear un hotel resort urbano en el que deseará alojarse sin salir de casa. ¡Esperamos su próxima visita!
Usuario invitado
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: ene 2023
Viaje con amigos
6 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 22 abr 2023
Las instalaciones son viejas, las toallas de baño están rotas pero aún se usan, sin palabras.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por apoyar al Hotel Grand Mercure y por señalar rápidamente las deficiencias en nuestro trabajo. Somos plenamente conscientes de que, independientemente de cómo lo afrontemos, no podremos compensar el impacto que se le ha causado. La dirección del hotel concede gran importancia a este asunto. Hemos reemplazado todas las toallas de baño. Esperamos que pueda darnos la oportunidad de disculparnos. Esperamos dejarle una profunda impresión con nuestras sonrisas más sinceras y servicios de alta calidad. Por favor, dennos más sugerencias valiosas para motivarnos a realizar mayores mejoras en todos los aspectos. ¡Todo el personal de Meihao espera su visita nuevamente y le deseamos sinceramente a usted y a su familia felicidad y satisfacción!
Usuario anónimo
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: nov 2023
Reservas para otras personas
2 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 7 feb 2024
La habitación huele mal
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Nuestro hotel está ubicado en el No. 35 de Jinhua North Road, a aproximadamente 1 minuto a pie de la línea 3 del metro (estación Changle Park), una parada al norte del Hospital Xijing (metro) y cinco paradas al oeste del Bell Tower (metro), con transporte conveniente. Contamos con servicios humanizados diversificados, que incluyen área de oficina de ocio, lavandería de autoservicio, sala de desayuno de autoservicio, té preparado para usted en el vestíbulo, con la esperanza de brindarle té y toallas calientes para disipar su fatiga durante el viaje y brindarle varias necesidades diarias. Abogamos por el concepto de sinceridad, entusiasmo, etiqueta y hospitalidad atenta para brindarle una experiencia de estadía cálida y confortable.
Usuario anónimo
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: oct 2022
Personas en viajes de negocios
5 valoración
1.2/5
Fecha de publicación: 24 nov 2022
Mala higiene, el piso no está fregado, el diseño de la habitación es problemático, la iluminación es muy oscura.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por apoyar al Hotel Grand Mercure y por señalar rápidamente las deficiencias en nuestro trabajo. Somos plenamente conscientes de que, independientemente de cómo lo afrontemos, no podremos compensar el impacto que se le ha causado. La dirección del hotel concede gran importancia a este asunto y ha dispuesto que los departamentos pertinentes se ocupen de ello. Esperamos que pueda darnos la oportunidad de disculparnos. Esperamos dejarle una profunda impresión con nuestras sonrisas más sinceras y servicios de alta calidad. Por favor, dennos más sugerencias valiosas para inspirarnos a realizar mayores mejoras en todos los aspectos. ¡Todo el personal de Meihao espera su visita nuevamente y le deseamos sinceramente a usted y a su familia felicidad y satisfacción!
Yuanbaobaokanshijie
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: sep 2022
Parejas
11 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 7 oct 2022
¡Esta vez la experiencia de Meihao es muy mala! Los mangos de la mesa y de los taburetes junto a la ventana estaban cubiertos de ceniza blanca. Durante el día, el personal de limpieza dijo que esperarían un momento, pero nunca lo hicieron. No había toallas secas por la noche. Después de reemplazar las toallas mojadas, pidieron dos bolsas de café instantáneo, pero dijeron que la persona que trajo el café no estaba en el trabajo y que el café estaba bajo llave en el gabinete. Dijeron que lo traerían al día siguiente pero no lo hicieron. Y cuando me acosté en la cama, hizo un ruido sordo. ¡Pensé que estaba roto! ¿No entiendes cómo funciona esta industria de servicios? ? ? ¡Es realmente molesto!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por apoyar al Hotel Grand Mercure y por señalar rápidamente las deficiencias en nuestro trabajo. Somos plenamente conscientes de que, independientemente de cómo lo afrontemos, no podremos compensar el impacto que se le ha causado. La dirección del hotel concede gran importancia a este asunto y ha dispuesto que los departamentos pertinentes se ocupen de ello. Esperamos que pueda darnos la oportunidad de disculparnos. Esperamos dejarle una profunda impresión con nuestras sonrisas más sinceras y servicios de alta calidad. Por favor, dennos más sugerencias valiosas para inspirarnos a realizar mayores mejoras en todos los aspectos. ¡Todo el personal de Meihao espera su visita nuevamente y le deseamos sinceramente a usted y a su familia felicidad y satisfacción!
Yanwusanshi
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: jul 2022
Personas en viajes de negocios
56 valoración
1.0/5
Fecha de publicación: 13 ago 2022
1¡La velocidad de Internet es extremadamente lenta!
2. El desayuno es una lástima.
3¿Nadie limpia la casa? Llamé a recepción pero nadie respondió.
4. No se permite la entrada al estacionamiento.
5. El agua mineral es muy mala.
6. Descascarillado de la pared
7 El inodoro tarda mucho en descargarse
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimados huéspedes, muchas gracias por apoyar al Hotel Grand Mercure y por señalar rápidamente las deficiencias en nuestro trabajo. Somos plenamente conscientes de que, independientemente de cómo lo afrontemos, no podremos compensar el impacto que se le ha causado. La dirección del hotel concede gran importancia a este asunto y ha dispuesto que los departamentos pertinentes se ocupen de ello. Esperamos que pueda darnos la oportunidad de disculparnos. Esperamos dejarle una profunda impresión con nuestras sonrisas más sinceras y servicios de alta calidad. Por favor, dennos más sugerencias valiosas para inspirarnos a realizar mayores mejoras en todos los aspectos. ¡Todo el personal de Meihao espera su visita nuevamente y le deseamos sinceramente a usted y a su familia felicidad y satisfacción!
Usuario invitado
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Fecha de estancia: jul 2023
Parejas
7 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 8 sep 2023
It turns out it's a chain, so you have to be careful which one you pick. I ended up going to one that is a little far thinking that I was booking one by the Muslim quarter. And although there is a subway station right there at its door, there is really nothing good to see around it. So, you have to ride the subway for at least 20 minutes to get to the fun places.
The staff are friendly, cleanliness is decent but it could be better. I like that they have water bottles everywhere for you to take. The water pressure in the shower was excellent. The bed was really comfortable and so were the pillows. The AC worked fine and there was coffee and tea in the room. I think it's really good for the price.
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Respuesta del alojamiento: 我們酒店位於金花北路35號,步行至地鐵三號線(長樂公園站)約2分鐘的路程,北至西京醫院一站的車程(地鐵),西至鐘樓五站車程(地鐵),交通便利。擁有多元化人性服務,包括休閑辦公區,提供自助洗衣房,自助早餐廳,在大廳為您準備了茶飲,期望能為旅途奔波的您奉上茶飲與熱毛巾驅散您疲勞,並且提供常備各種生活用品,我們倡導真誠,熱情,禮儀,周到的待客理念,為您提供温馨,舒適的入住體驗,感謝您百忙之中給予我們的五分好評,能夠為您提供愉快的入住體驗是我們的榮幸,期待您的下一次光臨。
traveller from Brazil
Delicate Family Suite
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 17 ago 2023
An excellent hotel. Very close to subway and a very nice park (to run, walk or just pass some time). Main attractions inside Xian were nearby (4 or 5 subway stations). Room was large, clean and comfortable. Breakfast was quite good. Also, the crew was very nice and responsive.
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Respuesta del alojamiento: 您一路路途勞累辛苦了,我們酒店還有準備泡腳桶,希望泡腳桶可以驅散您一天的疲勞,提高您的睡眠質量。小美旁邊就是地鐵三號線哦,無論您是購物還是去附近的景點都是非常方便的,偷偷的告訴您我們有準備遮陽傘,太陽帽,藿香正氣水~希望在小美力所能及的範圍內為您提供最大努力的幫助,也期望在您短暫的旅途中給您帶來愉快的心情,同時期待您的下一次光臨。
Usuario invitado
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Respuesta del alojamiento: 尊敬的貴賓您好,看到您對我們滿分點評太開心了,熱情服務,周到服務是我們對客的基礎要求,非常感謝您的認可。酒店提供自助洗衣房,自助早餐廳,在大廳為您準備了茶飲,期望能為旅途奔波的您奉上茶飲與熱毛巾驅散您疲勞,並且提供常備各種生活用品,我們倡導真誠,熱情,禮儀,周到的待客理念,為您提供温馨,舒適的入住體驗。
Usuario invitado
Delicate Scenic View Double Bed Room (Spacious & Leisurely)
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客,看到您對我們前台的稱讚,小美喜不自勝呢。酒店現在還有合作的漢服館,下次過來您可以去感受一下西安的漢服文化呢。再次感謝您百忙之中給予的五分好評,能夠為您提供愉快的入住體驗,小美真的很開心,我們會再接再厲持續為您提供力所能及的服務,也期待與您的下一次相遇,祝您萬事勝意