Hoteles Echarm en Xi'an

En general, estuvo bien. El aire acondicionado y el agua caliente de las duchas estaban bien, pero el servicio fue regular. Si nadie hubiera tenido problemas durante la estancia, habría estado bien. Nos alojamos cinco días y cuatro noches. El baño goteaba e inundaba constantemente, mojando todo el suelo. La recepción del hotel nos dijo que no lo habían arreglado la primera noche y que contactarían con el departamento de mantenimiento al día siguiente. Cuando volvimos la segunda noche, seguía sin arreglarse y nos prometieron cambiarnos de habitación si no lo arreglaban para la tercera. Sin embargo, la tercera noche no hicieron nada; solo pidieron al personal de mantenimiento que trajera dos toallas grandes. Nos quejamos al empleado de mantenimiento, quien dijo que la recepción no le había avisado y nos lo comunicó de inmediato. El problema de la inundación mejoró un poco, pero seguía goteando. No tuvimos más remedio que contactar con el servicio de atención al cliente de Trip.com. El hotel nos llamó inmediatamente para explicarnos la situación, pero el problema seguía sin resolverse y no había solución. Como era nuestra última noche, simplemente lo dejamos pasar.

Nos alojamos dos adultos y dos niños. Al registrarnos, en recepción nos informaron que el desayuno infantil era gratuito (incluso habíamos preguntado el precio con antelación). Pero al día siguiente, al ir a desayunar, el portero (un hombre con camisa blanca y gafas) nos dijo que podíamos llevar a un niño, pero no más. Le expliqué que en recepción habían dicho que dos niños eran gratis. Simplemente me dijo: «No seas tan grosero». Le expliqué con calma que éramos los primeros en llegar. Por su tono, supuse que era el jefe. Tenía prisa esa mañana, así que no dije nada. No es que no pudiera permitírmelo; es solo un problema interno de entrega. No se mencionó el té de la tarde en nuestra reserva, y no lo vimos. La recepcionista fue muy amable. De vuelta al hotel esa noche, después de una noche de fiesta, descubrí que el techo se había desprendido mientras me duchaba. Estaba tan cansado que no contacté con recepción. No valía la pena el precio de más de 300 yuanes.

El ambiente del hotel es excelente, y el servicio de recepción es excepcionalmente cálido y atento, siempre disponible para cualquier necesidad relacionada con el check-in. El personal de limpieza también es muy atento, lavando nuestra ropa y ayudándonos a devolverla. Hay muchas atracciones cerca, y el vestíbulo ofrece agua caliente las 24 horas. Las habitaciones también cuentan con plancha, lo cual es un detalle muy atento; ya no tenemos que preocuparnos por la ropa arrugada cuando viajamos. El hotel también cuenta con lavandería y gimnasio, ambos muy bien equipados.

Los camareros son muy profesionales, sus movimientos son precisos y precisos, y la experiencia del cliente es particularmente buena. El ambiente del hotel es realmente bueno, el servicio es bueno y el metro está muy cerca. Hay muchos restaurantes junto al centro comercial.

Esta vez, ¡la experiencia de alojamiento en el Yishang Hotel Xi'an Chanba International Convention and Exhibition Center fue perfecta! El estilo decorativo del hotel es único y la simplicidad nórdica invita a la relajación. Cada detalle de la habitación está cuidado con esmero, y el inodoro inteligente y la ducha de temperatura constante mejoran la comodidad de la estancia. El aislamiento acústico de la habitación también es excelente, lo que me permitió descansar plácidamente. El hotel goza de una ubicación privilegiada y ofrece un cómodo transporte. Hay una estación de metro en la planta baja que permite llegar directamente a muchas atracciones. Además, hay numerosos restaurantes en los alrededores, así que no hay que preocuparse por comer. El personal del hotel tiene un gran sentido del servicio; tanto al registrarse como al hacer preguntas, recibirán respuestas entusiastas y profesionales. El desayuno buffet del hotel es muy completo y satisface los gustos de todos los gustos. ¡Lo recomiendo encarecidamente a todos! ¡No se pierdan este hotel cuando visiten Xi'an!

和閨蜜一起來西安旅遊玩，這家店剛好距離北客站很近，對面就是地鐵站。完全不怕迷路。入住酒店以後必須好好誇一誇，全是真實入住感受！一進房間就眼前一亮，衞生做得無可挑剔，桌面、洗漱台乾乾淨淨，居住氛圍温馨舒適。店家特別實在，夏天持續供應免費綠豆湯和西瓜，辦理入住期間小姐姐叫小帆和小楊都很熱情，主動詢問需要給送過來，綠豆湯冰冰涼涼特別解渴。我們出門去了大唐不夜城，回民街，地鐵直達，省事又省心；早上一起去健身房還可以簡單運動，晚上也可以去對呢美食一條街逛逛，吃喝玩樂都能滿足，服務周到，整體住得舒心又自在，下次來西安還會選擇！

La habitación está limpia y no tiene ningún olor, el servicio de la recepción es muy bueno, el descanso es muy cómodo, el precio es bueno, vale la pena elegir.

Mi estancia en el Hotel Xi'an Yishang fue fantástica. La habitación estaba limpia y ordenada, la ropa de cama era suave y cómoda, y la decoración minimalista era refrescante. Xiao Cao, de recepción, fue amable y atento, respondiendo a todas mis preguntas. La ubicación del hotel es conveniente, justo al lado de una zona comercial y una estación de metro, lo que facilita el desplazamiento y las compras. El desayuno ofrecía una gran variedad de opciones y estaba delicioso, con una excelente relación calidad-precio. ¡Sin duda volveré a elegir este hotel la próxima vez que esté en Xi'an!