Hotel Vielha Baqueira Affiliated by Meliá(Hotel Vielha Baqueira, Affiliated by Meliá)

El hotel está situado en magnífico emplazamiento con unas completisimas instalaciones, pero lo realmente excepcional, lo que destaca por encima de todo es la profesionalidad, amabilidad y eficacia de todo el personal del hotel. Desde la Recepción hasta el Restaurante, todos están deseando agradar al cliente. Enhorabuena!

Genial para ir a su cafetería para ver el fútbol y cenar,he repetido en varias ocasiones y siempre tiene el mismo nivel,la camarera Sara nos brinda un gran servicio,como en casa,muy amable y muy atenta en todo momento se agradece,la comida muy buena volveremos!

El hotel está bien ubicado, zona enorme de aparcamiento en la entrada, el río al lado, hospital enfrente, a pocos metros hay bares, farmacias, tiendas. La habitación estaba limpia, si bien nos tocó la 404 y tenía mucho olor, era como humedad o pescado, creemos que pueda venir del falso techo. Esa habitación tiene al lado el Office de las camareras de piso, y aunque trataban de no hacer ruido, desde bien temprano se oía abrir y cerrar la puerta, parecía que en nuestra habitación. Comunicamos ambas cosas en recepción y no nos solucionaron nada. El desayuno estaba bien, si bien la organización no me pareció correcta, el primer día no había mesas disponibles y nos invitaron a pasar a una sala anexa en mesas enormes redondas, que no estaban montadas para el desayuno. El segundo día nos pidieron el número de habitación al entrar a la sala de desayunos, si bien luego entraron muchísimas personas y no estaba la persona de la puerta, así que a unos si y a otros no. Algunas camareras se reunían en corrillo a quej**** y hacer gestos , que tal vez deberían hacer fuera de la vista de la clientela. Por último, la piscina cubierta forma parte del spa, de pago, la usamos pero no mereció la pena, había tierra en el fondo, luego supimos que la zona spa la habían abierto el día anterior y se ve que no limpiaron bien, el jacuzzi estaba extremadamente caliente, imposible entrar, se lo dijimos a la recepcionista del spa y preguntamos si lo había tocado, nos dijo que no, le pregunté dónde ver la temperatura y no hubo respuesta. No se acercó a probar la temperatura. El pago del spa es por una hora, pues al minuto exacto nos dijeron que se acabó el tiempo, estábamos solos. Fui a cambiarme al baño, para mi sorpresa la ducha no tenía ni cortina, es decir si abre alguien la puerta para entrar te pueden ver desde el spa desnuda. Tampoco hay ni una silla ni un banco para sentarte a quitarte el bañador, vestirte, etc. No apto si te cuesta vestirte y calzarte de pie. No hay taquillas en el spa. No está decorado apenas, un poco triste. Comunicamos las incidencias del spa en recepción y se tuvieron en cuenta.

Ni mucho menos le daría 4*. Le daría la categoría de Hostal. Mal aislamiento en las paredes, comida muy mala y las instalaciones necesitan mucho mantenimiento. Por decir algo positivo el personal.Pero todo es una papel para intentar suplir las terribles deficiencias que tiene el hotel. No volveré nunca. Poneros las pilas !!!

Magnifico. He estado 4 días y pensaba que al ser un viaje del Inserso nos darían un servicio inferior pero la verdad es que ha sido fantástico, la habitación, el baño y las comidas. El servicio atento, amable. Un 10.

El hotel está muy bien ubicado en el centro de Vielha, las habitaciones son cómodas y lo suficientemente amplias para estar bien. Lo mejor la calidad de la cama, y lo peor de mi visita el elevado sonido de la máquina de refrigeración. El personal del hotel, tanto de recepción como del resto de servicios, es encantador y atento.

El hotel necesita un lavado de cara tanto en el exterior, la zona de acceso con los coches da pena, como en los pasillos (la moqueta huele) y las habitaciones (los desconchados en los muebles y bañera son abundantísimos). La calidad del desayuno buffet es muy mejorable por lo que respecta a la fruta, la bollería y los aceites. Ah, el pan era de súper y del malo. Pues eso, ni fu ni fa. Lo mejor: el personal.

Una experiencia un tanto engañosa, pues el hotel no se corresponde con 4 estrellas. Ibamos a media pensión, encontramos ciertos alimentos en mal estado en mas de una ocasión y asi se lo dijimos al personal, que tuvieron que retirarlo. La cocina en directo fatal, iban cocinando uno a uno y no tenían nada preparado con lo que las colas eran frecuentes. Sobre la climatización del hall, era tan deficiente que no enfriaba nada, como muestra teniamos al personal de recepción con abanico durante toda la jornada. En las habitaciones era buena. Y lo que más nos dolió en esta categoría de hotel es que la cafetería no habría hasta las 15:30, con lo que nos impedia, tomarnos algún refrigerio o café durante toda la mañana y teniamos que hacerlo fuera del hotel. Las habitaciones un tanto pequeñas y a nuestro criterio a falta de renovar. Como positivo se puede comentar la buena atención del personal y la ubicación del hotel, céntrica y fácil de aparcar.

El hotel está muy bien situado en el centro de Vielha. El personal es muy agradable y se esfuerza por hacer tu estancia lo más agradable posible. En verano te ofrecen excursiones gratuitas muy interesantes con un equipo de guías del Valle estupendo. Ell buffet de desayuno y de cena dispone de una amplísima variedad y calidad de comida. Es imposible comer de forma moderada ;-). Además, allí te encontrarás con Mar, súper cariñosa especialmente con los niños. Dani en el desayuno con las tortillas o Yeray siempre con una sonrisa. Ya tenemos reserva para volver de nuevo en diciembre!