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1 noche
Valoraciones de usuarios
4/5
Muy bueno
129 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.4
Instalaciones3.8
Servicio3.9
Limpieza3.9
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Todos los comentarios(129)
Valoraciones positivas(114)
Valoraciones con fotos/vídeo(34)
Propietario amable(38)
Ubicación fantástica(20)
Ambiente con clase(13)
Buena relación calidad-precio(11)
Muchos servicios/instalaciones(8)
Vistas estupendas(7)
Bien comunicado(7)
Buena ubicación(7)
Valoraciones negativas(15)
Usuario anónimo
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jun 2024
Viaje con amigos
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 jul 2024
¡El tipo de habitación es muy bueno! ¡La actitud del servicio del hotel es buena! El desayuno era muy bueno.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida familia: Hola, ¡gracias por su amor y apoyo! El desayuno de nuestro hotel siempre ha sido muy popular entre los huéspedes, no solo porque los platos son ricos y únicos, sino también porque podemos satisfacer los gustos de los huéspedes de diferentes regiones, sino también porque los chefs de nuestro hotel continúan mejorando los platos en función de los huéspedes. comentario. ¡Estamos realmente satisfechos de que haya valorado tan positivamente nuestro desayuno! Además del desayuno, el hotel también ofrece té de la tarde y té de la noche. ¡Todo el personal del hotel lo invita sinceramente a venir y probarlo nuevamente y esperamos verlo la próxima vez! Te deseo: ¡que estés bien!
Xiaoxiaobeike,
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: jun 2024
Otro tipo
18 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 jul 2024
Las instalaciones y equipamiento son relativamente completos, todo está disponible, la estancia es muy cómoda y hay una piscina exterior, lo cual es increíble. Las habitaciones también están muy limpias y el servicio de recepción es entusiasta. Es muy recomendable.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida familia: Gracias por elegirnos y apoyar nuestro hotel. Su satisfacción con las instalaciones y servicios del hotel es el motor del trabajo de todo el personal del hotel. Hacer que cada huésped se sienta como en casa es el objetivo final de nuestro servicio. Las habitaciones del hotel están cálidamente decoradas y equipadas con una piscina al aire libre, lo que lo convierte en la mejor opción para sus viajes. Es un placer atenderle y todo el personal del hotel esperamos su próxima visita.
Usuario invitado
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
9 valoración
2.0/5
Fecha de publicación: 30 dic 2024
La insonorización no es tan mala. Incluso si mejora el tipo de habitación, no obtendrá un check-in temprano, pero de todos modos, estoy en un viaje de negocios. Es el primer hotel por el que he dado una mala crítica. Mi propia experiencia.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, en primer lugar quisiera expresarle mis más sinceras disculpas. Esta vez no pudimos satisfacerle. De hecho, nuestro trabajo fue gravemente deficiente. En cuanto al problema del aislamiento acústico deficiente, ya lo hemos registrado y haremos lo posible para que los profesionales investiguen lo antes posible y tomen las medidas de mejora correspondientes, como agregar materiales de aislamiento acústico, para hacer todo lo posible para crear un descanso tranquilo y confortable. ambiente para los invitados. En cuanto a la mejora de habitación y el check-in anticipado que mencionó, es posible que nuestro proceso de servicio no sea lo suficientemente flexible y fácil de usar. Esta es un área en la que debemos reflexionar profundamente y mejorar de inmediato. Reorganizaremos las regulaciones pertinentes y fortaleceremos la capacitación del personal para garantizar que podamos satisfacer las necesidades de los huéspedes tanto como sea posible en circunstancias razonables y evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Su crítica negativa es una llamada de atención para nosotros. Definitivamente prestaremos atención a estos problemas y trabajaremos duro para realizar cambios. Esperamos tener la oportunidad de compensar este arrepentimiento en el futuro y brindarle un servicio satisfactorio. . También te pedimos que nos des una mejora.
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: jun 2024
Personas en viajes de negocios
38 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 11 jul 2024
¡Satisfecho, rentable! Buena estancia y no es caro!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querida familia, muchas gracias por su atenta reseña. Nos hemos comprometido a brindar a cada huésped un servicio como un hogar lejos del hogar, para que pueda sentirse relajado y feliz durante su estadía. Estamos muy contentos de que esté satisfecho con nosotros. Su reconocimiento hacia nosotros es el mayor estímulo para nuestro progreso continuo. Al mismo tiempo, también le agradecemos por acompañarnos durante su estadía. Todos los empleados del Hotel Vang Vieng Lung Na Kuang. Esperamos su próxima visita ~
jingwu
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
2 valoración
1.7/5
Fecha de publicación: 18 feb 2024
Muy mala experiencia, el hotel es caro, instalaciones viejas y mala higiene. Cuando me registré en el hotel por la noche después de un día fuera, descubrí que las sábanas no habían sido cambiadas. Había manchas y muchos pelos en ellas. El ambiente sucio hacía imposible dormir. sábanas pero se negaron. Nos echaron la responsabilidad y nos acusaron de por qué no lo hicimos. Informarles temprano que es imposible cambiar las sábanas por la noche, a menos que agreguemos 27 dólares estadounidenses para cambiar de habitación, lo que nos obliga a cambiar. Hoteles a medianoche. Hay muchos hoteles baratos y limpios en Vang Vieng. A menos que no tenga otra opción, no recomiendo alojarse aquí.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Le pedimos disculpas sinceras por las molestias que le hayan causado varias pólizas de seguro y el hotel mejorará y reparará las piezas problemáticas.
linkinphat
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: sep 2023
Familias
28 valoración
3.5/5
Fecha de publicación: 4 nov 2023
Hotel con buena ubicación cerca del río Song Habitación estándar Adecuado por el precio Alquila una moto y recorre todo Vang Vieng.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Me alegra saber que disfruta de la conveniente ubicación cerca del río Song! Nos complace que haya encontrado nuestras habitaciones estándar adecuadas al precio. Alquilar una moto para explorar Vang Vieng parece una idea maravillosa. ¡Hay tanto que ver y hacer! Apreciamos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida nuevamente para futuras aventuras. ¡Viajes seguros!
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
13 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 19 sep 2024
Not too bad it's show you can check in after 10.00 am I remember I was check around 11.30 am but the room was not finished so I have to wait to 1.30 pm and when check in the room flood still wet..
Bf not enough if you go after 8.00am
The housekeeping very noisy and loud.
Internet or wifi doesn't worked anywhere in room or public. Hummm
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6/12
Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you very much for recognizing some of our hotel services. We deeply apologize for the problems you encountered during the check-in process, as well as the noisy housekeeping service and poor internet connection. Regarding the check-in time, we will strictly control the preparation progress of the room to ensure that guests can smoothly move into a clean and tidy room within the specified time. We will strengthen the management of our staff to address the issue of noise in domestic services, requiring them to minimize noise during work and avoid disturbing guests' rest. For network issues, we will immediately arrange technical personnel to conduct inspections and repairs to ensure smooth network access in rooms and public places. We highly value your feedback and will strive to improve any shortcomings to provide you and other guests with a better service experience. Looking forward to your visit again, and giving us the opportunity to make up for this regret for you.
Doc Bok
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: jun 2024
Parejas
25 valoración
2.2/5
Fecha de publicación: 22 jul 2024
Beautiful outside, rotten inside.
Worst place I've ever stayed in a long time. The good: room was nice in the end, balcony view of the mountains, good location, staff were as friendly and as accommodating as they could be.
The bad: they gave us the wrong room when we checked in. We had to complain to get the room we actually paid for. It turned out the WiFi isn't available in the rooms as advertised. The breakfast was barely edible at best. We ended up eating out every day anyway.
Worst of all, we kept finding cockroaches in the room every time we came back to the hotel. We had to block the drains in the shower room to stop them coming in. I don't know for sure if the cockroach infestation was related, but I ended up with food poisoning after my first day here.
Do not recommend anyone stay here.
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Respuesta del alojamiento: Dear family, hello, I'm sorry to bring you a bad check-in experience. Before the guests check in, we will make rounds, clean the rooms and change the sheets. The hotels are all changed by one guest, and professional disinfection companies will be invited to clean and disinfect them regularly. The bug problem is true and we shouldn't happen. We have been training the room hygiene, strengthening the room manager's rounds, and asking a professional disinfection company to disinfect the room to ensure that such problems don't happen. As for the weight of breakfast, it can generally meet the needs of guests. If you feel that the weight is not enough, you can contact the front desk and we will solve the problem for you 24 hours a day. Once again, I am very sorry, and thank you very much for pointing out our shortcomings. We will strengthen improvement and perfection to achieve perfection. Welcome to your next visit ~ ~ ~ ~
Usuario invitado
Stabdard Triple Room
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 10 nov 2024
The room is very clean, the hotel near for Tavel and the people in reception is very kind, his name is lodthasen
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Respuesta del alojamiento: Dear guest,We are delighted to hear your positive feedback. We are glad that you found the room very clean and that the hotel's location is convenient for your travels. We are also happy to know that Lodthasen at the reception was very kind to you. We will definitely pass on your compliment to him.We strive to maintain high standards of cleanliness and provide excellent service to all our guests. Your satisfaction is our top priority.We look forward to welcoming you back again in the future.
Usuario invitado
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: ene 2024
Parejas
22 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 8 feb 2024
Great location and big room. A little expensive for what you get as it’s kind of old. Breakfast acceptable but no better. Was Ok overall
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Respuesta del alojamiento: 對於各項保險給您帶來的不便,我們深表歉意,酒店將對有問題的部分進行改進和修復。
Lair
Habitación superior con cama grande
Fecha de estancia: nov 2023
Parejas
3 valoración
1.5/5
Fecha de publicación: 20 dic 2023
This place infected with germ dirty and stinky and a lot of mosquitoes I was lucky only book for one night as soon the sun come up I check out.
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Respuesta del alojamiento: 알려주신 고객님들의 협조에 힘입어 고객님께서 제안해주신 부분은 개선 및 수정하도록 하겠습니다. 감사합니다.
Usuario invitado
Habitación superior con cama extragrande
Fecha de estancia: oct 2023
Viaje con amigos
39 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 19 nov 2023
Hotel located to the night market. However the room clean 6/10 but the breakfast has a little food for you choose.
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Respuesta del alojamiento: Dear 高级双人房Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your input, as it helps us improve our services.We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location near the night market. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced with the cleanliness of your room; rest assured, we take this matter seriously and will address it with our housekeeping team to ensure a higher standard in the future.Regarding the breakfast options, we appreciate your feedback. We understand the importance of a satisfying meal to start the day, and we will review our breakfast offerings to provide a more diverse and enjoyable selection for our guests.Your satisfaction is our top priority, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to showcase the improvements we are implementing.Thank you again for choosing to stay with us.Warm regards,Phanikone Sengmany Salaes And Markenting MANAGER Lisha Hotel Group
Somalin Chin
Habitación superior (2 camas)
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
3 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 13 feb 2024
bath tub is a bit old but it find for me. location is very good and safe
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Respuesta del alojamiento: 對於各項保險給您帶來的不便,我們深表歉意,酒店將對有問題的部分進行改進和修復。
Usuario invitado
Habitación estándar con 2 camas individuales
Fecha de estancia: ago 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 2 sep 2024
very good service,a nice trip
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Respuesta del alojamiento: Dear guest: Thank you very much for your high evaluation of our hotel service! We are honored to add a wonderful experience to your trip. We will continue to maintain a high level of service, constantly strive to improve, and look forward to serving you again on your next trip. 💖