Panther Bay Villa & Golf(Panther Bay Boutique Hotel)

El hotel es una maravilla, está localizado en un área privada de resorts y campo de golf y la seguridad es increíble. Es una pena que solo pudimos disfrutar de este hotel una noche, porque el lugar era una maravilla. La habitación tenía un Tamaño enorme, y decorada con mucho cariño. El baño era sencillamente increíble, muy grande, con una bañera preciosa, y grandes espejos con luz. La zona común es maravillosa, con piscina, tumbonas y absolutamente de todo. El personal fue encantador, teníamos una actividad y fuimos realmente pronto para dejar las maletas pero como nuestra habitación estaba libre nos dejaron pasar directamente a la habitación mucho antes de la hora del check in. Y como el resort es enorme, nos acercaron a la entrada del resort en carrito de golf evitando así 25 minutos de caminata bajo el sol mexicano. Por poner solo una pega pequeña, cuando nos dimos una ducha por la noche, no nos llegaba agua caliente, tampoco le dimos especial importancia porque como digo, solo estuvimos una noche. Todo lo demás es imposible ponerle una pega.

La habitación es muy linda y limpia. La comida muy rica y tienen variedad de platillos. El ambiente en genera es tranquilo, excelente para descasar el fin de semana. La atención de todo el personal fue siempre muy atenta, estaban pendientes qué estuviéramos cómodos y atendían a tiempo las solicitudes.

La atencuón que nos dieron Alejandra, Elizabeth, Cesar y en general todos los camareros y meseros de las Villas Panther fue excelente, con mucha disposición y amabilidad. El buffete de las mañanas y las comidas en la Villa Panthers fueron no solo de primera, sino que se esmeraron en su presentación. Gracias nuevamente por su interés en que nis sintieramos como en casa.👍🥂

Excelentes instalaciones para los amantes del golf o que busquen un lugar tranquilo, con unas instalaciones y un servicio extraordinario. La limpieza, comida y atención son de primera. Si juegas golf el campo es bellisimo y retador, por lo que despues de jugar, relaj**** en las instalaciones de las villas te reviven para la siguiente jornada.

El servicio desde la recepción, la entrega de la habitación la limpieza y comodidad esta excelente, el lugar muy agradable con gran vegetación, mucha seguridad y gran amabilidad del personal de limpieza, bar y cocina.

La villa es muy nueva y con acabados modernos con muy buen diseño, todo funciona perfectamente. El servicio es extraordinariamente bueno, todos muy amables y eficientes. El lugar está rodeado de selva, se siente el contacto con la naturaleza en un ambiente muy relajado y agradable.

Pasamos 4 días increíbles descansando y conviviendo, combinándolo con un torneo de golf entre amigos. Las instalaciones de la villa son de lujo. Los cuartos muy cómodos, muy bonitos, de buen tamaño y con todo lo que uno necesita. Las áreas comunes muy modernas, de excelente gusto y suficiente espacio. Con la atención que nos brindó el personal nos sentimos muy a gusto, en una verdadera vacación. La comida fue de una muy buena presentación, cantidad y deliciosa. Sin duda regresaré a este fabuloso lugar.

Excelente lugar para pasar unas vacaciones con amigos y al mismo tiempo jugar golf en un extraordinario campo de golf Riviera Maya. Recomendable sin duda. La comida muy buena, el club de playa hermoso con una playa del caribe mexicano

Gran decepción, pagamos mas para una mejor habitación además teníamos un upgrade con booking y nos dieron un cuarto pegado a una bodega en la entrada principal, así que se escuchaban muchos ruidos desde el cuarto. La puerta no se cerraba bien, para llenar la tina se tenia que agarrar el agua desde la ducha porqué la llave estaba rota. No había agua caliente, tuvimos que llamar, vinieron y después de media hora lograron que el agua saliera tibia Desde las 8pm se fue la luz, no tienen generadores, ( si piensas reservar atencion porqué en esta zona la luz se va muchas veces) así que estuvimos sin aire acondicionado y sin agua, porqué tampoco tienen un tinaco de emergencia, tuvimos que ir a la piscina para poder agarrar agua para el baño Las cortinas son eléctricas así que tuvimos que dormir con las cortinas abiertas. En todo esto no hay nadie en el "hotel" (realmente es una casa y te rentan los cuartos) no hay asistencia, solo te dejan un número de telefono. Teniamos el desayuno incluido pero no quisimos quedarnos porqué no podían cocinar todo y además no había agua para que se limpiaron las manos o desinfectar los alimentos. Lo peor fue la atención Me cobraron por transferencia ya que no habia luz, me pasaron un telefono de una responsable (Sandy) que nos comentó que nos habría reembolsado, pero después de varias llamadas y promesas ya paso mes y medio y todavía nada Así que pésima experiencia, pésima atención, pésimo seguimiento de los que deberían ser los responsables Ojo, realmente aquí solo te rentan cuartos de una casa, no hay servicios ni asistencia, hay mejores opciones en Akumal o Tulum.