Usuario invitado
17 de agosto de 2023
Lo de este sitio es terrible, nos hemos alojado 4 días y al llegar todo fue genial el personal de bar rte, perfecto la zona de la piscina lo que buscábamos. La pesadilla empezó en la habitación, bueno un zulo sucio, pero sucio de verdad, antiguo mal cuidado y con un ventilador de pie,sucio de hace 5 años. La calor a sido insoportable y una humedad espectacular, pleno agosto. Eramos conscientes de que esta habitación no tenia aire , pero si ventilador de techo, fuimos a reclamar otro ventilador, y nos atendió una recepcionista extranjera súper mal educada que nos hizo esperar desde las 21h a las 23hpara darnos un ventilador. Espero hasta esa hora para cambiar de turno con otro chico para pasarle nuestro problema a el, a todo esto íbamos con un bebe de 1 año y le dio exactamente igual. Al final le dijimos q viniera un responsable ,y nos dieron un ventilador que usaban ellos en recepción, del cual ella misma dijo que estaba lleno de m**. Nos quisimos ir y que nos devolvieran el dinero, y marchar a otro sitio pero a 14 de agosto no había nada disponible, nos tuvimos que resignar y quedarnos. A sido una pesadilla cada noche dormir a nuestra hija en la calle por no poder estar en la habitación, el responsable del hotel nos hizo llegar un ventilador de pie, el cual ni se dignaron a limpiar, adjunto foto, pretendiendo que lo usáramos para dormir. Lo tuvimos que desmontar y limpiar. En resumen pondremos queja pertinente , una decepción total y nos han arruinado nuestra estancia, tienen que cambiar todo , es nefasto el hostal, lo barato sale caro nunca mas!, gracias por nada .