Valoraciones de Eden Beach Khaolak Resort and Spa A Lopesan Collection Hotel

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped:Estimado huésped:Gracias por compartir su opinión. Le pedimos disculpas por el olor a humedad en su habitación y agradecemos que nos lo haya comunicado. Abordaremos este problema con nuestro equipo de limpieza de inmediato. Entendemos que nuestra playa puede no haber cumplido con sus expectativas en comparación con Kata, pero esperamos que haya disfrutado de su estadía y de la comodidad para quienes se dirigen a Similan. Valoramos sus comentarios y esperamos mejorar su experiencia si decide visitarnos nuevamente. Atentamente, La gerencia

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped económico: ¡Gracias por su maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia tan fantástica en nuestro hotel. Entendemos su sentimiento de querer conservar esta joya escondida para usted, pero le agradecemos que haya elegido compartir sus comentarios positivos con nosotros. Estamos encantados de que haya encontrado nuestro hotel como un paraíso de vacaciones familiares y estamos Me complace saber que nuestra conveniente ubicación y nuestro ambiente sereno contribuyeron a que su estadía fuera placentera. Apreciamos sus amables palabras y esperamos tener el placer de darle la bienvenida a usted y a su familia nuevamente para vivir más recuerdos inolvidables en el futuro. Saludos cordiales, La gerencia

Respuesta del alojamiento: Gracias por su reseña detallada y perspicaz de su estadía en Eden Beach Resort. Estamos encantados de saber que nuestro resort le pareció elegante, elegante y minimalista, ya que le brinda un ambiente confortable para sus vacaciones. Es fantástico saber que disfrutó de la ubicación justo en la playa y apreció las habitaciones bellamente diseñadas y bien equipadas. Estamos encantados de que haya encontrado agradable nuestra área de piscina y de que haya podido explorar varios restaurantes cercanos que ofrecen comida excelente y asequible. Nos alegra saber que nuestra selección de desayuno buffet le resultó satisfactoria y que recibió un servicio amable por parte de nuestro personal, aunque agradecemos sus comentarios sobre la optimización de la recogida de platos usados ​​en el desayuno, que abordaremos internamente. Entendemos su observación sobre los precios europeos de cafés y otros servicios, pero le agradecemos que haya encontrado nuestras ofertas atractivas y cuidadosamente preparadas, lo que hace que valga la pena el precio. Su recomendación significa mucho para nosotros y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente a Eden Beach Resort en el futuro. ¡Gracias por elegir quedarse con nosotros!

Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por compartir su experiencia! Estamos encantados de saber que la conveniente ubicación de nuestro hotel le ahorró un tiempo valioso en su viaje. Es fantástico saber que el tiempo de traslado desde el aeropuerto internacional de Phuket a nuestro hotel es manejable, lo que le permitirá disfrutar de un comienzo más tranquilo del día. Además, nos complace que nuestra proximidad al muelle de Similan le brindó un acceso eficiente a sus actividades, permitiéndole optimizar su tiempo y evitar despertarse temprano o horarios apresurados. Ahorrar cuatro horas de conducción en comparación con otras opciones es sin duda un beneficio significativo y nos alegra poder contribuir a una experiencia de viaje más relajada y placentera para usted y sus amigos. ¡Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para estadías más cómodas y libres de estrés en el futuro!

Respuesta del alojamiento: ¡Gracias por sus amables palabras! Estamos encantados de saber que encontró nuestro lugar hermoso y que disfrutó de nuestra oferta de desayuno. Es maravilloso saber que apreció nuestra playa privada y la encontró impresionante. Estamos encantados de que haya capturado momentos memorables con sus fotografías durante su estadía. Esperamos que estas fotos sirvan como recordatorios duraderos de su tiempo con nosotros. Fue un placer recibirlo y esperamos darle la bienvenida nuevamente para vivir más experiencias inolvidables en el futuro. ¡Gracias por elegir nuestro destino para tu escapada!

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped económico: Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que encontró nuestra habitación única y que disfrutó del hermoso entorno de nuestro hotel. Estamos encantados de que nuestro personal le haya brindado un servicio acogedor y de que la comida de nuestro restaurante le haya parecido deliciosa. Es maravilloso saber que tuvo una experiencia gastronómica tan positiva con nosotros y que nuestros cócteles también le parecieron deliciosos. Nos alegra saber que le resultó conveniente llegar a Similan y que pudo disfrutar de la hermosa puesta de sol. durante su estadía.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente pronto para otra experiencia memorable. Si hay algo que podamos hacer para que su próxima visita sea aún más especial, no dude en comunicárnoslo. Saludos cordiales,La dirección

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valioso: Gracias por compartir sus agradables comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Estamos encantados de saber que nuestro hotel le pareció hermoso y apreció la conveniencia de llegar rápidamente a la isla Similan, permitiéndole disfrutar de una mañana relajada. Es maravilloso saber que disfrutó de su tiempo en nuestro spa y aprovechó la hora feliz. Nos alegra que haya tenido la oportunidad de explorar varias excursiones de un día, especialmente las actividades altamente recomendadas de alimentación y baño de elefantes. Su respaldo positivo significa mucho para nosotros y estamos encantados de que haya tenido una experiencia memorable. Apreciamos su observación sobre la comunicación en inglés y sin duda abordaremos este asunto para mejorar nuestro servicio. Valoramos la diversidad de nuestros huéspedes y nos esforzamos por garantizar que todos se sientan bienvenidos y cómodos durante su estadía. Gracias por elegir nuestro hotel y esperamos darle la bienvenida nuevamente para vivir otra experiencia fantástica. Saludos cordiales, La gerencia

Respuesta del alojamiento: Dear Value guest,Thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for the discomfort you experienced due to the musty smell in your room. Please rest assured that we take your feedback seriously, and we will investigate and address this issue immediately to ensure that future guests do not encounter the same problem.We appreciate your acknowledgment that everything else was fine, and we regret that the musty smell overshadowed your stay with us. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we will take all necessary measures to rectify this situation.Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a much-improved experience.Warm regards,The management

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valioso: Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos sus comentarios sobre las instalaciones circundantes y su experiencia en nuestro hotel. Queremos disculparnos sinceramente si sintió alguna molestia durante su estadía debido a las diferencias percibidas en el entusiasmo entre las personas. Tenga en cuenta que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes, independientemente de su nacionalidad o procedencia. Sus comentarios son valiosos para nosotros y los usaremos para mejorar nuestros servicios y garantizar que todos los huéspedes se sientan bienvenidos y valorados durante su estadía con nosotros. .Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia más placentera. Un cordial saludo,[Gestión del hotel]

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: Gracias por elegir quedarse con nosotros y por compartir sus comentarios. Nos complace saber que su experiencia fue satisfactoria en general y que nuestro hotel fue adecuado para su estadía. Su comodidad y satisfacción son importantes para nosotros y siempre nos esforzamos por mejorar. Si hay algo específico que cree que podríamos hacer para mejorar su experiencia la próxima vez, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos darle la bienvenida nuevamente para otra estadía placentera en el futuro. Saludos cordiales,[Gestión del hotel]

Respuesta del alojamiento: Estimado huésped valioso: Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro hotel. Le pedimos disculpas sinceras por el inconveniente que experimentó con el aire acondicionado de su habitación y por los problemas con las pantuflas desechables. Tenga la seguridad de que tomamos estos asuntos en serio y los hemos abordado con nuestros equipos de mantenimiento y limpieza para garantizar que se solucionen con prontitud. Nos alegra saber que nuestras áreas públicas le parecieron satisfactorias y que recibió un servicio aceptable durante su estadía. Nos esforzamos por brindar una experiencia cómoda y agradable a todos nuestros huéspedes, y lamentamos no haber cumplido con nuestros estándares habituales en esta ocasión. Apreciamos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para una estadía mucho mejor en el futuro.Saludos cordiales,[Gestión del hotel]

Respuesta del alojamiento: Querido invitado, Gracias por traer este asunto a nuestra atención. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que haya experimentado durante su estancia. Garantizar la limpieza y la comodidad del alojamiento de nuestros huéspedes es de suma importancia para nosotros y nos tomamos muy en serio los informes de plagas. Tenga la seguridad de que hemos iniciado de inmediato una investigación exhaustiva y medidas de control de plagas para abordar este problema. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y mantener continuamente los altos estándares por los que nos esforzamos. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza y darle la bienvenida nuevamente para una experiencia mucho mejor en el futuro. Un cordial saludo, [Gestión hotelera]

Respuesta del alojamiento: Dear Value Guest,Thank you for your detailed feedback. We're glad you enjoyed the beachfront location, gym, and pool! However, we're truly sorry to hear about the issues you encountered in your room. This is not up to our usual standards, and we will make sure our housekeeping team takes extra care to thoroughly inspect rooms before check-in. We also appreciate your comments about the pool bar music and will look into adjusting it to create a better atmosphere. We hope to have the chance to welcome you back for an improved experience.Best regards,The management