Valoraciones de Hotel Isabel de Segura

Hotel muy correcto para hacer turismo en Teruel. Buena situación. La pega fue que con TRIP.COM pedí confirmación de una duda de la reserva y no la resolvieron correctamente

Recepción correcta Habitación,cama cómoda,baño pequeño y su limpieza muy justa (viejo) Cenas crudas insípidas y Mal cocinadas,personal dependiendo el turno o muy amables o muy distantes. Ubicación buena a 10 min centro histórico a pie. En mi opinión le daría una vuelta a algunas cosas.

Hotel correcto.Ubicado lejos de centro urbano.Cerca de dos funerarias.Habitaciones sencillas pero limpias.Recomendable si quieres pasar pocas horas en la habitación.cuenta con parking propio.A destacar Hassan quién nos atendió muy bien

El desayuno deja mucho que desear, el embutido de mala calidad, variedad justa, bollería embolsada. Pan duro. Y fruta poca variedad. Ubicación bien. Baño le falta espacio para dejar neceser por ejemplo. Falta nevera. Las fotos no corresponden

Habiamos estado en 2019 en el hotel y muy bien, por esto volvimos este mes de mayo, pero nuestra sororesa fue que no ha debido de haber mantenimiento desde aquel año. La hab ha sido la 311, pesima, suelo viejo, con marcas, la moqueta del pasillo con unos manchones bkancos impresionantes. Volviendo a la hab 311 el baño mal no lo siguiente, pintura azulejos a corros, moho en la pared de la ducha, los azulejos llenos de agujeros, vamos que esto ni en mi casa lo hago. Yo al hotel tal y como esta ahora con una estrella tiene mas que suficiente. Hay otras opciones en teruel.

Calidad precio mala. Mobiliaria muy viejo como de una residencia de estudiantes, que seguro es lo que fue anteriormente. Pasamos frío porque la calefacción no estaba dada y el aire no daba nada de calor. A 15 minutos andando del centro y se aparca bien por la zona.

Hotel que necesita una reforma, las 3 estrellas no le corresponden actualmente, he ido varias veces en años anteriore y bien, hacia 5 años que no iba y por lo menos la habitación que me dieron pésima, olia a tabaco, una almohada con una mancha y olor, muy poci gel y champú, eso sí cama cómoda y buena calefacción. Y las chicas de recepción super amables.

Hemos estadoeste fin de semana,con unos amigos.Las habitaciones dejan mucho que desear.El mobiliario anticuado y el mantenimiento de las instalaciones deja mucho que desear.Nos dejaron 2 sobrecitos como gel,las toallas muy desgastadas.La habitacion de mis compañeros,con mobiliario de diferente color estilo cuentame. Me ha decepccionado un poco para lo que hemos pagado. La Srta de la Recepcción con gafas,jovencita muy amable,no se su nombre ,es lo único bueno.

Situado en el Ensanche a unos 10´minutos a pie del centro histórico. Las habitaciones son de tamaño aceptable ( hablamos de 3 estrellas ) y tienen parte del mobiliario modernizado; el baño es pequeño. Obvio que es un hotel algo antiguo que van modernizando poco a poco. Personal amable y precio moderado adecuado a su modesta calidad.

Una experiencia decepcionante, empezando por las habitaciones que están anticuadas y que no corresponden en nada con las fotos de presentación en La web, el desayuno frugal y en cuanto a la organización, mejorable, un detalle a tener en cuenta es el parking, dos plazas de parking que se solicitan al Check-in, se me dan con número, pero no se os ocurra sacar el coche para ir a otro sitio, cuando vuelves te encuentras sin plaza, respuesta "se coló alguien en el parking", no pueden localizar al conductor, pero a mi si me localizan ya que me llaman para decirme que mi coche bloquea la puerta del parking, en fin Teruel muy bien el hotel no tanto.

Es un Hotel de 3 estrellas, pero he estado en hoteles de 2 que estan mucho mejor que este. En el armario 3 perchas para 2 personas. Muebles desgastados y un cuarto de baño pequeñisimo. Una ducha tan pequeña que casi no te podias lavar los pies porque no te podias agachar por el poco espacio que habia. Te dejaban un sobrecito de champu y otro de gel para cada dia. O sea, 40 grados en la calle y cuando llegabas te tenias que duchar solo con agua porque de lo contrario no tenias para ducharte al dia siguiente. El desayuno poca cosa y nada que fuera natural, quitando la poca variedad de fruta. No volveria nunca

Fui a este hotel para pasar dos noches ya que auqneu está lejos del centro y de todo, quedaba cerca de un familiar. Para empezar, quiero destacar que la habitación era de dos camas y rea decente en cuanto a tamaño... una lástima que solo hubiera una silla. el mobiliario es muy muy antiguo ( pero no de los que son bonitos) sino como si fuera la habitación que tenías con 5 años... los muebles están muy descoloridos y rallados aunque cumplen su función. Limpieza: nada más llegar a la habitación descubrimos que que el lavamanos estaba atascado (y mucho) ... no entiendo cómo la chica de la limpieza lo dejó así pero bueno... se lo comentamos a la de la recepción cuiando fuimos a dar una vuelta y al volver estaba solucionado pero a cambio de que se llevaran 1 toalla y dejaran bastante agua en el suelo. Al día siguiente comentamos que olía muy mal el baño ( a las cañerías ) y también olía como a meado... nos pasamos así los dos días porque según ellas, las de la limpieza ya habían pasado y ni fueron a mirarlo. Servicio: una de las chicas de la recepción era bastante maja, la otra no tanto pero aceptable. Ahora bien, quiero quejarme del servicio de desayunos que tienen y de toda la gestión que hicieron que es, como poco, LAMENTABLE. Os explico: si no cogéis el desayuno, os dan la opción de bajar igualmente y avisar. Según la chica de recepción eran unos 5-6€ el buffet así que decidimos ir al día siguiente. Al llegar nos encontramos una chica (morena, pelo rizado) que nos dice que el buffet son 12€ por persona... pero viendo que apenas había para hacerte unas tostada con algo de embutido y 4 pastas distitnas de bolleria industrial de esas que vienen en sus bolsas de plástico...nos pareció muy caro y no teníamos tanta hambre... así que la chica nos ofreció por 3€ cada uno un cafe/zumo y una tostada o pasta así que aceptamos. Cuál fue nuestra sorpresa al irnos cuando la chica de recepción nos dice que tenemos un cargo de 18,31€ por el desayuno del día anterior. Al preguntarle de dónde salian esos números sin sentido solo nos dijo una y otra vez: " solo hay esto apuntado y punto." y tras explicarle lo ocurrido y tratar de ver qué podia ser siguió en sus trece. Alguien entiende de dónde salen ni siquiera los 0.31 céntimos?! Me parece ridículo y UNA ESTAFA. Así pues, le doy un 0/10 al servicio. Un 2/10 al desayuno. Un 5/10 al mobiliario y un 1/10 a la limpieza y por supuesto no pienso volver ni lo pienso recomendar a nadie. Y por si a alguien le interesa el tema de aparcamiento... por ahora hay algo de zona blanca cerca pero si queréis pagar el parking que tienen ellos que sepáis que está el descubierto totalmente así que os recomiendo aparcar fuera en zona blanca o en azul incluso.

Hotel antiguo. A 10 minutos del casco histórico. Habitaciones pequeñas con mobiliario desgastado. Instalaciones limpias. Personal amable. Precio económico . Ideal si estás de paso en Teruel . Recomendable.

Hola buenos días!!!, Como turista yo quería denunciar mi experiencia en vuestra maravillosa ciudad que volveré sin duda a visitar. Fue el pasado mes de septiembre que estuve por allí y no conforme en mi opinión con la atención recibida al hacer uso de un bono de estancia en el Hotel Isabel de Segura puse una hoja de reclamaciones que posteriormente presente en la oficina de consumo de mi municipio con la aportación de varios documentos para poder demostrar mi reclamación. A lo cual la oficina de consumo no ha tenido respuesta a pesar de insistir para rebatir o alegar todas mis aportaciones y por ello quería dar visibilidad por este medio. La atención recibida en mi opinión fue inapropiada y la falta de alegaciones por el mismo hotel me lleva a hacerlo visible. A pesar de todo la experiencia fue satisfactoria por lo mucho que descubrimos en la ciudad de Teruel. Hasta pronto!!!!.