Hoteles de 5 estrellas en Bávaro

Algunos camareros en el buffet Poseidón nos trataron de mala gana, todo lo contrario a Domingo que estaba siempre atento y con una buena sonrisa, los chicos del bar de las piscinas del palace y la Secret son del 100, en cuanto a la habitación teníamos cucarachas en la cama, los baños estaban regularmente limpio, por lo demás bien.

¡¡¡La majestuosa elegancia es hermosa!!! Muy limpio, las habitaciones son muy bonitas. La calificación promedio se debió a que pagamos más por el ”club de elegancia” solo para adultos. Este era nuestro 29 aniversario y queríamos que fuera libre de niños. Buscamos un hotel que tuviera comodidades solo para adultos. Cuando llegamos al hotel nos dijeron que esas habitaciones estaban agotadas en la sección solo para adultos. Fue decepcionante ya que pagamos por esa sección. Todavía pudimos utilizar las comodidades, pero estaban a dos edificios de distancia. Reservamos con meses de antelación, así que fue decepcionante. Nos dieron un vale por $200.00. Para ser utilizado en un masaje de $360.00. Pero nos hubiera encantado tener la habitación en la sección solo para adultos. ¡Las bebidas estuvieron geniales! La comida promedio. Promedio de entretenimiento. El personal, algunos fueron geniales, pero yo diría que alrededor del 90% ni siquiera te saluda. ¡En general, el lugar es hermoso! Las piscinas están bien mantenidas y en general pasamos unas vacaciones estupendas.

El personal no está capacitado. Algunos son excelente atendiendo otros ni saben donde están parados. Te guian mal. Te reservan el restaurante a la carta para la cena luego resulta q la reserva fue hecha para ayer cuando aun ni estabas en el hotel... la tele del cuarto no funcionaba pedí asistencia nunca lo solucionaron. Lo deje pasar por q igual no la iba a usar mucho. La nevera apenas mantiene el frío las aguas estan al clima básicamente. Te dicen a asi es su nevera q apenas y mantiene las cosas frías.

Increíble hotel! Muy buenas opciones de comida así como de entretenimiento, lo único malo fue que no nos hicieron la limpieza del cuarto un día

El entorno del hotel es muy bonito, el agua del mar es muy bonita, la playa es muy cómoda, hay campos de golf, campos de fútbol, ​​​​canchas de tenis, canchas de baloncesto y muchas instalaciones recreativas en el mar. El hotel dispone de once comedores, que ofrecen diferentes servicios gastronómicos.

Ha sido una estancia agradable. El servicio de atencion al cliente por parte del hotel ha sido satisfactoria en general. El todo incluido que ofrece era mejorable bajo mi punto de vista. Y por ese precio podía haber incluido el traslado. Instalaciones mejorables sobre todo el gimnasio que no es apto para ese hotel, se queda muy pequeño e inaccesible, parece un laberinto para poder entrar. Y el spa también se queda en muy pobre y ni siquiera incluido en la oferta del paquete de todo incluido con habitación superior. Cuando en España el 90% esta incluido ambos servicios, traslado y spa. Gran hotel gran cadena, pero mi cara de satisfacción por algunas otras cosas se queda indiferente por ese motivo...La variedad en el buffet de comidas tampoco era demasiada...se compensa con el trato al cliente y el entorno de playas vírgenes. Luego un detalle es la sobrepesadez en cuanto a vendedores ambulantes fuera y dentro del recinto...hasta con los masajes...

Me encantó el hotel, sus servicios, el trato de cada una de las personas , así también, nuestro host Rafael fue muy amable en todo momento, siempre estuvo pendiente de nosotros y como la estábamos pasando.

Hay 2 clases de pasajeros vip y los otros el transporte es muy malo para los otros ni siquiera fueron por las maletas