Hoteles de 4 estrellas en Queretaro

房間非常好，就是沒有早餐，旁邊是教堂，鐘聲有點吵的

La ventana puede abrirse. El servicio es bueno para las instalaciones ambientales. Es la puerta que repara la carretera, como si estuviera en el auto.

Fui a visitar a los clientes cercanos y me quedé en este hotel. Es muy conveniente. Lo más importante es que el servicio es muy bueno. La noche antes de salir de la tienda, molesté a la señora en la recepción para preguntar sobre el método de transporte de Querétaro al aeropuerto de la Ciudad de México. Me imprimieron el boleto. Fue casi una hora antes y después. No me sentí impaciente en absoluto. No quería darle propina a la joven, pero me obligué a dársela más tarde. Como me quedé 2 noches, dejé una propina por limpiar la habitación al día siguiente, pero la dejé intacta y no la tomé (es demasiado pequeña). Cuando fui al lado del cliente, la recepción hizo una cita para el automóvil de la mañana. El hotel organizó un coche para que me llevara y no hubo ningún cargo. Hay un gran centro comercial, Liverpool, a unos 5 minutos a pie. Si tienes tiempo, puedes ir de compras. Hay un gran supermercado donde puedes comprar algunas cosas locales y traerlas a tu país como regalo.

I loved the hotel but they didn't have a good situation with help to carrie my suitcases, I wish this could improve, however, for a visit is still worth it

The hotel location is good , centralised and accessible by walking to all attractions in the city centre. Rooms are clean and service is also good

地處城郊，但因為離客户比較近，所以交通還算方便。附近有多個商業綜合體，後續方便。酒店的早餐一般，但晚餐還是有幾個比較好的菜品。客房空間很小，衞生間設施不夠方便。前台服務一般。

En general, el lugar nos gusta, nos agrada y está cerca de las actividades que desarrollamos en Querétaro, cada que vamos. El único punto y por eso, la valoración en el servicio es mala, Es que es la segunda vez que hemos pedido en la aplicación que nos den habitaciones antiguas y que llevamos una persona de la tercera edad que utilizas silla de ruedas. No, solo no nos han dado una habitación del nivel superior doble que hemos pagado si no nos han enviado habitaciones en el tercer piso la primera vez y la segunda vez lo más alejado del Hotel en una habitación cuya categoría no era la que pagamos. En las dos ocasiones, la primera, el gerente intervino y le hizo notar a la recepcionista que no podía enviar a un tercer piso, a una persona en las condiciones que le que les explico, cuando habíamos hecho requerimiento especial. La segunda ocasión, Cuando le hicimos notar nuevamente esa situación del requerimiento especial, la recepcionista nos envió hasta una parte muy alejada en una habitación que no reunía las condiciones de la categoría superior doble que habíamos pagado. Nuevamente les hicimos notar que esto era un tema de discriminación y que sin perjuicio de hacer el comentario. Aquí haremos una queja por discriminación contra personas de la tercera edad y además discapacitadas, Pues el Hotel se advierte que el personal no está capacitado para tener la sensibilidad necesaria para este tipo de requerimientos y atención a este tipo de personas y huéspedes. Por lo demás, el lugar nos gusta y pedimos y queremos seguir yendo, pero requerimos que el Hotel ponga atención y especial cuidado en este tipo de cosas. Que capacite a su personal para que tengan sensibilidad, y no traten a los adultos mayores y las personas de la tercera edad, como huéspedes de tercera, remitiéndolos, al lugar más alejado en las peores condiciones que pudiera dar el Hotel cuando además no se asemejan a lo que se paga. En la segunda ocasión la habitación que nos dieron era mucho más pequeña y olía totalmente a humedad quiere decir que son habitaciones que aparte de alejada no se utilizan mucho tal vez por lo mismo.

Muy bien el lugar