Hoteles con spa en Condado de Cook

«Es agradable y limpio. El escritorio delantero fue amigable e incluso me ofreció una cookie. Esa es una sorpresa muy agradable. Conduce desde la ciudad Kohler y esto se acerca al aeropuerto de Chicago y muy conveniente. Sólo descubrí que hay un enorme centro comercial japonés 3 min y se puede conseguir una gran comida japonesa.»

«This hotel was perfect! Located next to Riverwalk and basically everything in the downtown area. I had the King Spa River view room and it was amazing. The view was perfect and the tub was on point.»

«Normales, grandes habitaciones, y Apple. La carne de desayuno es buena.»

«Estimada gerencia: Nuestra estadía en el hotel fue bastante decepcionante e incómoda, con experiencias que variaron de excelentes a malas. En el lado positivo, la ubicación del hotel es inmejorable, a solo unos pasos de la Magnificent Mile y justo al lado de la estación de metro Red Line. Esto hizo que comprar, cenar y explorar las atracciones de la ciudad fuera muy conveniente. La habitación en sí era espaciosa, excepcionalmente limpia y la cama era muy cómoda, lo que garantizaba una buena noche de sueño. Apreciamos las comodidades de la habitación, como la mininevera, el microondas y la cafetera, que se sumaron a nuestra comodidad. Sin embargo, la gerencia del hotel dejó mucho que desear. A nuestra llegada, alrededor de las 4:00 p. m. del 11 de julio, el personal de recepción me pidió repetidamente mi apellido mientras sostenía mi pasaporte canadiense, tratando de obtener información personal de mi visa china. Este error provocó que otro empleado de recepción nos llamara a las 9:00 a. m. del tercer día para verificar mi identidad con mi pasaporte/documento de identidad nuevamente. Lo más frustrante fue que durante nuestra estadía de cuatro noches, nuestra habitación nunca fue limpiada. Había un cartel en la puerta que tenía impreso ”NO, gracias” en ambos lados, lo que fue confuso. Incluso cuando colgamos el cartel afuera, el personal de limpieza seguía llamando a nuestra puerta a las 9 a. m. mientras aún dormíamos. Cuando les dijimos que regresaran más tarde, nunca regresaron. A pesar de dejar la habitación a las 11 a. m. e informar repetidamente al personal de limpieza y recepción que nuestra habitación necesitaba limpieza, nunca sucedió. Además, nos quedamos sin champú. A pesar de informar a la recepción por la mañana, no lo habían repuesto cuando regresamos por la noche. Esto me obligó a esperar en el vestíbulo durante mucho tiempo para que resolvieran el problema después de un día agotador de turismo. La noche anterior a nuestra partida, fui a la recepción para compartir nuestras experiencias con dos miembros del personal. Nos ofrecieron el desayuno como compensación, pero normalmente no desayunamos. En general, nuestra experiencia en el hotel fue muy mala. Una de las principales razones para elegir este hotel fue la marca Hilton, y esta experiencia me hizo cuestionar la reputación de la marca. Sinceramente, Maya Zhang»

«Mala experiencia con la dama de la recepción ya q después de hacer el check in con una dama muy amable baje a hacer una pregunta y no fue amigable, me hizo esperar y además me quería cambiar de habitación, después para recoger mi carro fue peor, tardado y además un caos el sitio para hacerlo»

«Buena ubicación, cerca del centro y de la magnífica milla. Las habitaciones eran amplias y muy cómodas. El inventario estaba en buenas condiciones, aunque un poco obsoleto. El desayuno era muy bueno, pero asegúrate de llegar temprano porque puede estar bastante concurrido. El personal es muy amable y servicial en general.»