Hoteles con spa en Palma de Mallorca

PROS: I absolutely loved this boutique hotel! I loved the old charm, mixed with the clean modern decor. The rooms were clean and bright! The toiletries were a favorite from  the luxury brand, l'occitane.  The entire staff was welcoming and kind. Fabio from dining gave special attention to details, which made our meals and our dining experience wonderful. My spa treatment with the spa manager was exceptional. I loved the surrounding area. It was safe for myself and friends to walk around at night.  The front desk staff and the cleaning crew were wonderful, as well! Thanks so much! CONS: I could hear noise from the street at night. Thin walls, so I heard movement outside my door and through the walls. Water went out for a few minutes one evening.

La experiencia de la atención al cliente y la flexibilidad es muy decepcionante. Nos contactamos con el hotel y explicamos la situación médica, preguntando si era posible cancelar la reserva como excepción. El hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de Entiendo que existen políticas de cancelación, pero cuando se trata de emergencias médicas documentadas, se debería esperar un cierto nivel de compasión y atención al cliente.

We had already paid £480 online through Trip.com for a double room for 3 nights. However, upon arrival, the hotel demanded an additional €400 simply because a second guest would be staying in the room. What made this even more unreasonable was that I checked the exact same room type on multiple other dates, and the price was identical whether selecting 1 adult or 2 adults. The listing itself also clearly indicated that the room rate included accommodation for 2 adults. Despite this, the hotel still charged an extra €400 at check-in. This additional amount only included breakfast and city tax for the second guest — there was absolutely no room upgrade, no extra bed, and no additional service provided. In fact, the amount charged was so excessive that it was close to the price of booking an entirely separate room. At check-in, the hotel stated that if we refused to pay, the second guest would not be allowed to stay. We tried multiple times to communicate with the hotel in a polite and constructive way, but there was no flexibility or reasonable attempt to resolve the issue. I completely understand paying reasonable extra charges for breakfast or local taxes, but the way this situation was handled felt extremely unfair and poorly communicated in advance. Trip.com customer service was actually very helpful throughout the process and even provided compensation themselves, which we appreciated. Unfortunately, the hotel remained unwilling to address the situation fairly. The property itself may be nice, but this experience left us feeling disappointed, uncomfortable, and taken advantage of. Transparency and fairness in pricing are essential, especially for international travelers.

La ubicación del hotel es excelente, tranquila en el aire libre, no es mucho más lejos que el pasillo del bar y la calle comercial, no muy lejos del mar. La recepción del hotel está recibiendo decoraciones interiores entusiastas y modernas, la habitación es limpia y cómoda y el desayuno es rica.

The hotel checked all of our boxes to have a successful trip. There was breakfast included with my stay (really good breakfast buffet), they checked me in earlier due to my early arrival, it's in between the Palma center and the airport. Also the beach is across the street and there is a bus stop right outside the hotel lobby, so it was really easy to get around. The hotel was very clean and the staff were very generous.

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La ubicación es muy conveniente. Hay una parada de autobús en la puerta y también hay autobuses al aeropuerto. Sin embargo, no se recomienda llevar equipaje grande en el autobús y hay mucha gente. Es más rápido reservar un taxi. . El tamaño de la habitación es adecuado, la puerta da a la vista al mar, no hay hervidor de agua, todo está por tu cuenta. El clima en noviembre es que el hotel apagó el sistema de aire acondicionado, y el sistema de aire acondicionado siempre está caliente cuando está encendido. Hacía mucho calor y calor el primer día. Sistema de aire acondicionado y abrí la ventana para dormir, pero había muchos mosquitos. Siguieron matando mosquitos toda la noche. Había un mosquitero, pero tan pronto como se abrió la puerta, los mosquitos también pueden entrar, así que no puedes. usa la terraza y no puedes ver la vista al mar. El letrero se limpia todos los días, pero no debería pasar la aspiradora. No pude evitar barrer un montón de toallas de papel en el suelo. . . Hay muchos tipos de comida para el desayuno, los mismos todos los días son jamón congelado, salchichas y pan. Hay tortillas, pero hay que hacer cola mucho tiempo, por lo que no hay necesidad de hacer cola para los huevos revueltos. Ser vino blanco al día siguiente, lo cual es genial👍🏻 A mi hija no le gusta el jamón ni el pan, así que todos los días no había nada para comer en el desayuno. Fui a cenar un día y vi una variedad de mariscos, así que le pregunté al personal si también estaba disponible todas las noches y me dijeron que sí. Desafortunadamente, tuve que pagar más para comerlo la segunda noche. Para los calamares a la parrilla y la espera tomó mucho tiempo. Me decepcionó un poco. El precio era de 20 € fijos, lo cual no era bueno. No hay nada en cuanto a café o té, es como si Ming quisiera que pidas un. ¡beber! La piscina cubierta es muy delgada. Si quiero ir tarde por la noche, hay entre 7 y 8 personas y no pueden entrar más personas al agua. . . Pero el hotel en general es bueno y los camareros también son muy amables. Tenemos que intercambiar billetes con ellos en el autobús casi todos los días y todos son muy amables.

El hotel se encuentra en una zona de 3 estrellas, con una amplia ubicación, una zona de 3 estrellas y una zona de 3 estrellas. Había obras de construcción que estaban ocurriendo en el exterior (en frente), pero eso no nos importaba, ya que sólo estabamos allí durante el fin de semana. La piscina era una buena temperatura en un día caliente y aunque no podíamos tener una cama de sol (a la piscina al almuerzo), tuvimos un hermoso desayuno y la cerveza fría nos ayudó a relajarnos. La vida nocturna alrededor del hotel puede ser un poco alta debido al número de bares deportivos/irlandeses cerca, y hace que el paseo de la ciudad sea interesante. Si tuvieras niños, podría ser un poco intimidante, me gustaría pensar. También hemos comprobado muy tarde (después de medianoche) que no fue un problema en absoluto y hemos tenido nuestra habitación inmediatamente En general, nos habríamos planteado quedarse aquí de nuevo.

Overall, we had a very pleasant stay at the hotel. The room was clean and comfortable, and the overall atmosphere of the hotel was calm and welcoming. The staff were extremely friendly, helpful, and always ready to assist, which made our stay even more enjoyable. The food was also very good, with a nice variety and good quality. However, be careful when booking the hotel with children. When we made the booking, it was stated that children stay for free. Naturally, when booking a room for three people, you would expect that everything is included for all three guests. There was no information anywhere that we would need to pay an additional €40 per day for the child. When we ordered breakfast and dinner, no additional information was given that we would need to pay extra for the child. Only two days before our arrival did we receive a message saying that the child’s breakfast and dinner would cost €40 per day. Since we stayed for six nights, this added up to an extra €240, which is not a small amount. Overall, the hotel is very nice, but the information regarding children’s meals is misleading, so please be careful.

Mi experiencia positiva con el Hotel Mirador en Palma, Mallorca, comenzó tan pronto como entré en el vestíbulo. Me recibieron calurosamente en el mostrador donde resolvieron varios problemas con mi reserva realizada por Trip.com. Específicamente, por alguna razón, mi reserva estaba a nombre de un empleado de Trip.com y no a mí. En segundo lugar, aunque había reservado para dos noches con desayuno continental, la reserva se hizo para una noche con almuerzo y cena y se hizo una reserva SEPARADA para una noche sin comidas. En tercer lugar, se hizo una reserva para una habitación ”Familiar” en lugar de una individual como solicité. Esto hizo que mi estadía fuera más costosa de lo que había planeado. A pesar de todas estas dificultades, el personal del Hotel Mirador me trató excepcionalmente bien y me hizo muchas consultas telefónicas hasta que pude conseguir una habitación.