Hoteles en Palma de Mallorca, España

Every thing about our stay here was perfect. Ckean, tidy, well presented and prepared Junior Suites. Mini bar was spot on and snacks were delicious. Bathroom was clean, modern and well stocked with travel essentials. Bed was very comfortable, usb ports by the bed and dresser. Fabulous view and maid service every day. Loved the robe and slippers left for us. Food in the restaurant was 5 star, if not more. Reasonably priced too. So much choice we didn't know where to begin for breakfast and evening meals. Use of the locker room on arrival before we checked in. Pool table was perfect for teenagers, as was the gym and indoor pool. Pools were clean and plenty of loungers to go around. Loved the German people, so clean, tidy and no dramas. Staff were very friendly and knew us very quickly. Bar snacks and bar were fab, excellent location. I can't find a single fault with this hotel. It is so close to the beach and *****, we can't wait to come back. It was far better than I could have dreamed. Thanks to all the staff, you made our holiday perfect. Oh and it's 8 mins from the airport in a taxi. Win win 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

El desayuno era delicioso, con mucha variedad, desde fruta fresca hasta yogur, queso y jamón, así como huevos revueltos y una variedad de platos calientes. El personal de recepción siempre fue servicial y amable. La habitación era de buen tamaño y estaba muy bien amueblada. La terraza de la azotea también es muy agradable con una pequeña piscina. En definitiva, un hotel de primera en el centro de Palma, me encantaría volver.

Teníamos un bono de spa, masaje y comida y todo perfecto, todos muy amables, pero a la hora de comer nos dice el metre, Cyril, que no tienen constancia de la reserva, que esperemos un segundo. Después de media hora, y gracias a que unos chicos se levantan de la mesa, nos dice que solucionado (todo después de quejarnos en recepción). Parece ser que al ser residentes no merecemos el mismo trato. Nefasto el trato del metre para ser un hotel de 5 estrellas, muy estúpido.

Ubicación ideal literalmente al lado de una parada de autobús a unos 15 minutos para llegar a la ciudad. O toma un taxi y tardará entre 5 y 7 minutos.

Este hotel está cerca del puerto central de Palma, pero en la montaña, no importa que viajemos por nosotros mismos, pero es un poco incómodo para los huéspedes de caminar. Todo el edificio del hotel se siente más viejo, pero la habitación también puede ser más limpia y seca separada muy bien. Hay balcón. La piscina de abajo es el punto brillante del hotel. Hay balcón de masaje y asientos en la piscina, y una pequeña piscina para niños. Y hay balcón y bañera. Hay una supergrande escena. La vista es muy buena y el costo total es bueno.

Experiencia 100% recomentable, hoy hemos disfrutado de un DAYPASS con desayuno y SPA. Un desayuno completíssimo, donde puedes disfrutar de todo tipo de comidas para todos los gustos, y con un trato del personal muy muy bueno (en especial gracias a Pedro). Después de disfrutar de la comida nos hemos ido directos al SPA, un lugar perfecto para relaj****. En conclusion una actividad muy recomentable para hacer un fin de semana y desconectar.

Hotel corriente, y no equiparable a un hotel de 4 estrellas. Ubicación: Lo único que le salva al hotel es que está en la zona tranquila del Arenal, y muy cerca de la playa. Hay una parada de autobús junto al hotel. Personal: Pasa totalmente de los huéspedes. Se ve que han recortado personal y están todos muy quemados. El personal de recepción no se fija en quién entra, o no. Se puede colar cualquiera. Y menos saluda cuando pasas por delante. En el restaurante te puedes colar sin problemas. No hay nadie apuntando el número de habitación. Cuando algún camarer@ te ve por casualidad, te apunta. En el bar de la piscina escuchas a los trabajadores quej**** de todo delante de los clientes. Restaurante: El horario está pensado en los extranjeros. La cena es de 18.30 a las 21.00 Y a las 21.00 en punto recogen TODO. no queda nada. La comida no está identificada, y comes según te de al ojo. Hay una zona de plancha en donde te cocinan in situ. (todo mezclado en la misma plancha) En el desayuno hacen tortillas y sándwich. Cada día tienen ingredientes diferentes para las tortillas. El café es de máquina está malísimo, y el zumo de máquina ni te cuento. La comida está orientada a un desayuno para extranjeros (salchichas, alubias,...) aunque también hay una zona de bollería industrial. En una de las cenas, me salió un pelo de un bollito de pan. Habitación: nos pusieron una suite junior. La habitación está bien y limpia (lo limpian a diario). La cama es mas dura que una tabla de planchar. Y el primer día tuvimos tortícolis por las almohadas. Son muy altas. Y aunque haya otra en el armario, es igual de alta. Al final cogimos un cojín del sofá cama para poder dormir decentemente. La habitación dispone de terraza con 2 sillas. El baño está bien. Aunque el inodoro está justo detrás de la puerta y si no eres consciente de que la otra persona está en el baño, le puedes meter una leche abriendo la puerta,... La ducha no tiene presión y más de una vez me tuve que limpiar el pelo en el lavabo. Hay artículos de aseo y secador de pelo. Piscina: No es muy grande. Hay otra para niños justo al lado. La limpian a diario. Dispone de camas balinesas, tumbonas y camas redondas. Justo arriba está el bar de la terraza que tiene una zona amplia de mesas y sillas Todas las noches hay un show que da pena. Comparas con otros hoteles en los que se ve mientras pasas por fuera, y nada que ver.

Delicioso desayuno acompañado por una gran profesionalidad por parte de Leandro que fue el que nos atendió. Más trabajadores como él y Pere son los que hacen falta en el mundo. Atentos, cercanos y con un respeto hacia el cliente insuperable. A destacar un punto negativo: la mala cara que nos puso una camarera rubia al decir si nos podía atender. Entendemos que una persona a veces no pueda tener un buen día pero no es justo para el cliente que solo quiere pasar un buen rato en el hotel. GRACIAS LEANDRO. Vendremos en otra ocasión, ojalá te volvamos a ver pronto.

BOCHORNOSO. LAMENTABLE 😡 Esta tarde sobre las 17h fuimos para celebrar mi cumpleaños, 5 amigos y yo. Al principio el chico que nos atendió, muy bien. Pero cual fue mi sorpresa que después de pagar la cuenta (unos 54€) pedí una vaso de agua, y para mi sorpresa el camarero (Jeferson) me dice que no puede darme agua, que debo pagar una botella, le informo que la legislacióndice otra cosa, y le digo que aunque sea del grifo, y me dice que no puede ser porque tiene mucha cal y no es potable. Le pido una hoja de reclamaciones, consulta con una chica de fecepción, y me dice que si que me da un vaso de agua(no potable). Surrealista, la recepcionista Cristina) con una soberbia signa de quien no le impprta nada, me llama ”maleducado” delante de varios clientes (imagino que habrá cámaras que lo hayan grabado)y se queda tan agusto. Una prepotente, maleducada,nefasta falta de trato con el público. Sin duda amarga experiencia de lo que pfomeria una tarde feloz. Todo por un vaso de agua que hubiese pagado si las formas fuesen otras.Nos amargaron de cumpleaños. Y encima con sorna ella y un compañero nos dcen que hagamos lonque queramos con la reclamación y tengamos buena tarde...Se ve que el hecho de que hayn ido recientrmente 2 famosos (Morgsn y Nicole) les ha sunido los aires. Desde luego esta chica deberian fulminarla si la gestión del hotel merece lo qla categoria de un hotel 4 ☆.

El hotel fue muy agradable! Situación especial! También un personal independiente gracias a la amiga del resepshen 👍