Heritage Collection on Chinatown-A Digital Hotel

Este hotel debe solicitar una tarjeta de crédito para pagar un depósito. Comprar a través de Ctrip no solo es más costoso, sino que tampoco resuelve el problema de la tarjeta de crédito. Como resultado, no recibí la guía de check-in el día del check-in. No se puede ingresar después de llegar a la entrada del hotel. La eficiencia del procesamiento en segundo plano de Ctrip es extremadamente baja. Esperé fuera de la puerta durante más de media hora. Al final, un singapurense me ayudó y finalmente negoció una solución. El hotel es bueno, pero el servicio de Ctrip es extremadamente pobre. Si tiene una tarjeta de crédito, puede reservar directamente en el sitio web oficial del hotel, ¡que es barato y confiable!

Mary es increíble. Ella fue muy complaciente y muy rápida en responder cualquier pregunta. También es flexible con la hora de entrada y salida, lo que fue de gran ayuda. El lugar era bueno y tenía todo lo necesario para pasar unas pocas noches.

Realmente disfruté de la estadía en Heritage Collection, ya que tienen las instalaciones de cocina y Mary fue amable al responder muchas de nuestras preguntas durante la estadía, lo que también agrega puntos a nuestra estadía en eso. ¡Definitivamente querré reservar el mismo lugar para mi próximo viaje de vacaciones!

Fue la segunda vez que me quedé, ¡y fue una experiencia igualmente agradable! Mary, la gerente de invitados, fue muy servicial y pudo resolver rápidamente un problema de wifi que surgió durante la una de la mañana. También agradecido de poder hacer ajustes en las fechas de reserva sin costo adicional debido a algunas circunstancias que se presentaron. Recomendado para cualquier persona que quiera una escapada corta por su cuenta, pero que aún así sea accesible a buena comida / servicios / compras.

The hotel located on China town and very close to subway station around 2 mins walk. The room is clean and have necessary accommodations such as hair dryer, iron, microwave, fridge, utensils, universal adapter and etc. You also can do laundry for free. Their staffs Kalvin and Mary were so nice, polite and very helpful. If you have the chance to visit Singapore this is the great place to stay. 😉

This aparthotel is great. It’s very clean and modern. The location is great. I loved the room I booked into so much I booked for another night. The rooms come with kitchen utensils, an iron and board. Overall my stay at the Heritage on Chinatown was amazing.

perfect little room that's small but has everything you need

Great location. Only 20 mins walk to Marina Bay. Really good amenities including a fridge in room and use of the communal washing machine for free with powder provided. Would definitely return!

I am one of the top contributors of Tripadvisor in Singapore before the Covid. I will continue the tradition of reviewing Heritage Collection @ Chinatown along South Bridge Road. Also, I will contribute to Trip.com as well. Firstly, location, location, location. Convenient walk to eateries, sights, buses, trains. Secondly, cleanliness, hygiene, and bright lights in the room. Attention to detail. Thirdly, above the basics, room is well equipped with a mini kitchen – fridge, cutlery, towel, etc. Fourthly, the most important, the super-responsiveness of the staff onsite despite the absence of reception or concierge. Whatsapp connects to staff who reply instantaneously, solving little problems I got myself into because of ignorance. For the price of the room, and comparison with similar type chain hotels, it is very well worth the stay. I will be back in 3 weeks, and will try their other outlets, all wonderfully sited near cultural enclave like Arab Quarter. Kudos to the staff on the ground, and those managing the Whatsapp.