Hoteles Indigo en Shanghái

Me alojé en este hotel con mi familia y, aunque no es muy grande, las vistas son preciosas. El personal es muy amable y atento; nos asignaron una habitación que se ajustaba perfectamente a nuestras necesidades. El servicio es excelente. Sin embargo, parece que no hay mucho personal, por lo que el servicio puede ser un poco lento, pero lo entiendo perfectamente, ya que todos trabajan muy duro. Sería aún mejor si hubiera más personal. Quiero agradecer especialmente al personal de recepción, que nos ayudó mucho. Se lo recomendaré a mis amigos.

El servicio del personal de recepción del hotel fue realmente impecable. Todos los empleados tenían una sonrisa en la cara y eran amables y naturales. El check-in fue eficiente y la información se explicó de forma clara y concisa. En particular, Alice y Fanny hicieron todo lo posible por satisfacer las peticiones de los huéspedes, con paciencia y responsabilidad. No solo eran competentes en su trabajo, sino que también prestaban mucha atención a los detalles, avisando proactivamente de las precauciones y preocupándose por mi experiencia. A pesar de estar ocupados, mantuvieron una actitud excelente y me conmovieron con su servicio sincero. Aquí se siente de verdad que uno es valorado y cuidado. Un servicio así merece la máxima puntuación.

I have never written a review before but we had such an amazing stay at Hotel indigo i had to review it. The hotel itself was absolutely stunning, everything was so clean and luxurious. The location is perfect, right infront of dishui lake, you are able to watch the fireworks from the hotel balcony. The breakfast was delicious and had a diverse selection to choose from. Our first room was beautiful and had stunning views of the city but we we kindly upgraded to a lake veiw room which was even more beautiful. We were also offered complimentary breakfast. The staff at the hotel were helpful and super friendly even helping up to rent bikes throughout the day and night. I would like to specifically thank Claire one of the on duty managers who was so kind and very helpful with renting bikes, Angus who also rented us bikes and was so helpful with anything we needed and was always available for us to contact, his english was very good, this made communication very easy. And Carter who really went out of his way to help and make us feel welcomed. Overall we thoroughly enjoyed our stay and I would definitely stay here again. I highly recommend this hotel to anyone looking to stay in the area.