Usuario invitado
14 de diciembre de 2024
¡Aproveche el evento "Cupones de descuento de nivel Ctrip Double Eleven" para comprar un paquete de hotel! ¡Excelente relación calidad-precio! Desde mi última estancia, ¡actualmente es el mejor hotel de Shanghai! ¡Ninguno de ellos! ! Techo del hotel de lujo de Shanghai: ¡"Shanghai Center J Hotel"! ! ! La experiencia de check-in es excelente... junto con la ubicación geográfica especial... y la preferencia del control del hotel por los hoteles de gran altitud... así que apúrate y abastecerse de cupones.
Después de canjear el bono esta vez, el personal del departamento de reservas del hotel llamará para confirmar las entradas (este paquete incluye dos entradas cada una para visitar el "Damper" y el "Museo Paradox" el día antes del check-in, el mayordomo del hotel). Ray llamó para confirmar la información de check-in relevante y le preguntó pacientemente si tiene alguna solicitud durante su estadía e hizo todo lo posible para organizarla. En la mañana del check-in, recibí una llamada de un mayordomo (desafortunadamente, no pregunté su nombre en inglés) del departamento de limpieza del hotel, informándole con anticipación que el piso mencionado anteriormente estaría sufriendo un "incendio". taladro” esa tarde🧯🧯🧯 preguntándole si quería cambiar el piso de check-in, porque estando obsesionado con los pisos altos, no me propuse cambiar de piso... el hotel de hecho me dio una mejora de habitación... una gran ¡sorpresa! ¡Afortunado! !
¡La sensación general de esta estancia es de suerte! Durante mi estadía, conocí a varios gerentes de hotel que atendían personalmente a los huéspedes en primera línea. Se aprovechó al máximo el profesionalismo de cada persona. ¡Fue simplemente una demostración de servicio a nivel de libro de texto! ¡Me siento muy afortunada! ¡Vale la pena el viaje! !
En primer lugar, el mayordomo personal Ray es muy discreto... Hizo un seguimiento desde el momento en que se registró e introdujo todas las instalaciones en la habitación con paciencia y cuidado... El día del check-in, hizo arreglos para Visite el amortiguador y lo explicó en persona. La explicación fue muy precisa y también incluyó algunas presentaciones del hotel (se puede sentir su amor por los hoteles y su entusiasmo por la industria de servicios). Este tipo de amor y entusiasmo no se puede fingir. Ray tiene una atmósfera y un entusiasmo únicos en el antiguo Beijing... ¡Más tarde descubrí que Ray es miembro del supervisor del departamento de limpieza! ¡No es de extrañar que el servicio de Ray siempre dé a la gente un sentimiento de superioridad! ! La noche del check-in, hubo muchos problemas temporales que debían resolverse (problemas de oficina como fotocopias y escaneos) porque no había sala de reuniones en el salón ejecutivo del hotel y no había computadoras en el área pública 💻 ni laptops para negocios. personas para usar en el trabajo... Desesperados, no tuvimos más remedio que pedir ayuda al mayordomo Ray. ¡En ese momento, Ray ya estaba fuera del trabajo! ! Después de que Ray se enteró de estos problemas temporales, le dijo a Joyce, una colega del departamento de limpieza, que le ayudara a resolverlos... Más tarde, alrededor de la 1:00 de la noche, encontró otros problemas que necesitaban ser corregidos, por lo que fue a La recepción en el piso 101 y afortunadamente conocí a la trabajadora del turno de noche esa noche, Nora, la gerente de turno (fue Nora quien me llamó antes de mi último check-in☎️pero me registré). No conocí a Nora durante mi estadía [ver el artículo anterior para comentarios relacionados] Esta vez conocí a Nora debido a una situación inesperada. Puede considerarse como una coincidencia... Después de que Nora entendió la situación, ella "pensó qué diablos". "Los invitados pensaron: ¡Preocupados por las preocupaciones de los huéspedes" y ayudaron. ¡Me conmovió mucho que el problema se hubiera resuelto! Suki en la recepción también ayudó dos veces, ¡así que me gustaría expresar mi gratitud!
Durante el servicio de cobertura durante esta estadía, no conocí a la hermana mayor Guo Daoxian de la última vez [consulte el artículo anterior para comentarios relacionados]. Esta vez me quedé aquí dos noches, Xu Ying (Nancy) y He Zhenzhen (Seven). ) del departamento de limpieza también fueron profesionales y excelentes. Retirar la cama era de alta calidad, no solo poner toallas y tazas para los pies, sino básicamente limpiar toda la habitación... reemplazó todas las toallas y toallas de baño usadas y repuso los suministros... Incluso el suelo del baño Las manchas de agua han desaparecido... Ya no hay basura en el bote de basura... por lo que el baño de la habitación de invitados está siempre limpio, ordenado y seco... a diferencia del piso del baño de la habitación de invitados de Baiyue de al lado que todavía tiene el pelo largo... Además, una noche cuando regresé a la habitación de invitados, lo encontré por casualidad. Annie, la supervisora de limpieza del turno de noche, estaba inspeccionando el edificio... Ella me saludó calurosamente y me hizo un seguimiento de inmediato... preguntó el encargado de la habitación. ¿Se había realizado el servicio de cobertura, preguntó sobre la satisfacción del huésped y preguntó con entusiasmo si los suministros eran suficientes? Si no es suficiente, puedes pedirles a tus compañeros del departamento de limpieza que te lo entreguen... Aunque son solo unas pocas frases, demuestran su profesionalismo.
Cuando salí, me encontré con Haley en la recepción. Lo primero que dijo Haley fue "Sr. Guan, ¿está satisfecho con su estadía esta vez?". Me sorprendió mucho en ese momento. Nunca había conocido a Haley. .¿Cómo pudo llamar con precisión a los invitados? Su apellido... Más tarde, le pregunté cómo era el tipo de habitación de Lingkong con Tianji y Xiangyun🈶️ La diferencia... Haley en realidad dijo que si tienes 🈶️ tiempo o interés 🉑️ puedes visitar la habitación (en comparación con la cláusula dominante de un tal Bai Yue a quien no se le permite ver la habitación antes de mudarse [la llamada regla ] es realmente uno en el cielo y otro en la tierra). También está ubicado en Lujiazui. El hotel de gran altitud bendecido por una ubicación privilegiada 🏨¡Es evidente cuál es mejor!
Después de que Haley se enteró de que era controladora del hotel, simplemente dio una explicación detallada de los distintos tipos de habitaciones del hotel, incluidas las suites, y respondió pacientemente a todas las preguntas que le planteé... ¡Excelente profesionalismo! Y ella es Shanghai Ning, el tipo de chica que todos aman en la hermana de Shanghai... Después de preguntar... resulta que Haley es la supervisora de recepción... No es de extrañar que sea tan profesional y su servicio tan superior como ¡Ray! !
Catering de hotel: 120 Tianzhi Jin es cocina Huaiyang, 103 Jin Yan es cocina cantonesa, 104 Jinshang Tianshe Kinnjyou Inaka es cocina japonesa, 101 Centouno es un restaurante italiano y un restaurante de desayunos.
¡La habitación del Hotel J es muy buena! ¡La cama es muy buena! ¡También es muy cómoda! ¡No hay comparación entre las habitaciones estilo hotel baratas y rápidas del llamado "hotel de diseño" de Baiyue y las habitaciones del hotel J! Hotel J! Es un completo flechazo…
¡Prueba real del control del hotel! ! ! En la suite de tres piezas, el J Hotel es de hecho la altura de Shanghai. ¡También es uno de los mejores hoteles de Shanghai actualmente! De hecho, ¡también es el mejor hotel de gran altitud de China! ! Me habría quedado aquí si lo hubiera sabido ~~~ ¡Fue una sorpresa en el XXXX Yueli de al lado [Si no puedes volver a quejarte, puedes leer la reseña 1.0] XXXX es bastante satisfactorio, viejo! El estilo del dinero está bien ~~~ En comparación con los hoteles nacionales de gran altitud (¡Temporada X y cubre todo el paisaje! La vista de la ciudad, la vista del río, la vista de la Torre de la Perla Oriental y la vista del Bund que desea [Campanario de la Aduana, Hotel de la Paz, Puente Waibaidu y Bund Norte] (Terminal de cruceros), South Bund (Decimosexta tienda)] ¡Todo está disponible!
Texto originalTraducción facilitada por Google