Demaxiyazhiliyakexi
29 de marzo de 2024
Instalaciones: Inicialmente reservé una habitación. El tipo de habitación decía que "la ventana da al pasillo o al pasillo". De hecho, la ventana estaba adyacente a la pared del edificio de al lado. La ventilación era muy pobre y no había iluminación. Más tarde me comuniqué con la recepción para pagar más y cambié el tipo de habitación.
Higiene: Después de cambiar el tipo de habitación vino el problema. Había muchos pelos en la cabecera que no estaban limpiados, el baño estaba sucio y había pelos en la tapa. La clave fue contactar con recepción y esperar casi media hora. La recepción dijo que la habitación de invitados estaba ocupada y que no había tiempo para venir, y luego contactamos a Ctrip para que se encargara del asunto. No podíamos esperar más. Fuimos a buscar toallitas húmedas y limpiamos el inodoro. Finalmente, llegamos a una habitación de invitados. Cuando entramos a la habitación, comenzamos a toser. Ni siquiera usábamos mascarilla. Tenía una hija de 6 años y una mujer embarazada de 5 meses. La esposa de Yue preguntó. Ella recogió su cabello del suelo en la habitación de invitados y rápidamente la dejó salir.
Medio ambiente: la ventaja es que el hotel está muy cerca del templo Chenghuang, pero el entorno circundante es bastante pobre. Es difícil tomar un taxi, ni siquiera Didi. Ni siquiera puedes tomar un taxi después de esperar media hora. , pero hay una estación de metro enfrente del hotel.
Servicio: La eficiencia del check-in en la recepción es baja, y mucho menos el manejo de los problemas, estoy realmente sin palabras.
Ctrip finalmente nos llamó para disculp**** y nos ofreció un reembolso en efectivo de 50 RMB. Me negué. No vine aquí para compensarlos y no necesitaba el dinero. Pero la higiene de este hotel es realmente pobre, la eficiencia en la resolución de problemas es extremadamente baja y el hotel ni siquiera puede hacer bien la higiene ¿De qué sirve ser increíble? ¿De qué sirve tener una buena ubicación? Ctrip al menos puede disculp****, así que no lo culpo.
Texto originalTraducción facilitada por Google