Usuario invitado
4 de mayo de 2024
Hay una grave discriminación racial en el hotel. Me alojé en este hotel por dos noches y reservé el desayuno para ambos días. Cuando estaba casi terminando el desayuno el primer día, descubrí que cuando entraban otros invitados, un camarero les preguntaba si querían café o té. El camarero también les traía un menú y les preguntaba si querían pedir algo del restaurante. menú. Resulta que el desayuno en este hotel se divide en dos partes: comedor público + menú a la carta. Los platos del menú están incluidos en el precio del desayuno. Ni siquiera he visto el menú y mucho menos lo he pedido. Incluso pedí café por iniciativa propia y nadie me preguntó qué quería tomar. Luego le pregunté al camarero por qué no me brindaban el mismo servicio que a otros clientes y ella dijo que no me vio. Hermana, llevo 30 minutos sentada sola en un restaurante y ¿dijiste que no me viste? Me comuniqué con el gerente del hotel y solicité un reembolso por el desayuno, que era de unos 23 euros, porque me ignoraron por completo y no disfruté de ningún servicio en el menú de desayuno. Ella dijo que un reembolso era imposible y que la mejor compensación para mí era que el camarero me tratara igual que a los demás invitados en el desayuno de mañana. 🤷. También dijo específicamente que no discriminamos a los chinos, al igual que no discriminamos a los negros ni a los judíos. Además, si el camarero no te diera un menú, ¿no tomarías la iniciativa de pedirlo? Mira esto, ***, dije, ¿le pedirías a otros invitados que pidieran menús? Si no, ¿por qué me preguntas? Sugiero que cualquier persona con conciencia no se quede en este hotel racista y que hagamos desaparecer toda discriminación racial de esta tierra. Se recomienda que Ctrip cancele su cooperación con este hotel. Si no quieres servir a los chinos, no ganes dinero con los chinos.
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