Usuario invitado
3 de abril de 2024
Wie gewohnt, sehr schönes Zimmer 254, es ist keine Suite mit eingeschränktem Gartenblick sondern ein schönes Zimmer mit furchtbarer Terrasse mit Blick auf eine 2m hohe Wand als Blickfang, also maximal Terrasse mit vollem Mauerblick. Frühstück wie immer top, Dinner top, Spa wird von Personal mit eingeschränkt vorhandenen Massage- Kenntnissen und fehlender Vorstellung von einer für dieses Haus angemessen zu schaffenden Atmosphäre. Das ein Mann mich als Frau massiert ohne vorherige Anfrage muss wohl der fehlenden Personaldecke zugeschrieben werden, ist aber eben unangenehm. Kommunikation vom Zimmer mit der Rezeption ist auf hoteleigenen Leitungen nicht möglich muss also über das Telefonnetz erfolgen. Das Bestreben nach möglichst großer Auslastung führt leider zu Verlust an Qualität. Wir werden uns nach 20 Jahren auch nach Alternativen mit besserem Spa- Angebot und Zimmerservice umsehen um vergangene Stärken des Strandidylls in anderen Häusern in Heringsdorf zu finden. Schade.
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