Usuario invitado
8 de septiembre de 2023
Je suis en situation de handicap avec fauteuil roulant électrique et suis venue en juillet. Je vous confirme l'absence totale d'accessibilité PMR. Ascenseur trop petit, passage par les issues de secours pour accéder à ma chambre, dénivelé trop important dans les descentes, restaurant pas de plein pied, chambre non adapté... Cela se confirme par l'absence du label handicap sur les lieux, les accèss n'ont pas étés validés et le logo handicap n'a pas été sélectionné sur les sites hébergeurs tels que booking, trip advisor... Seul le site personnel du lieu annonce une accessibilité PMR. Le manque d'accessibilité est un problème mais des solutions auraient pu êtres trouvées pour que mon séjour se passe au mieux. Mon auxiliaire sur place à dû déplacer les meubles de la chambre pour que je puisse rentrer. Elle a dû aussi prendre mon chien d'assistance dans les couloirs car ils sont trop étroits. Je n'ai pas pu avoir accès à toutes les salles de cours, seulement 2, pas accès aux piscines. Ce qui m'a le plus impactées lors de mon séjour c'est le tempérament vulgaire et insultant envers moi. Mr Jean Astic, le propriétaire, m'a clairement dit: "l'année prochaine ce sera non pour vous accueillir", "votre fauteuil est trop large, trop lourd"... j'en passe car je suis limitée en caractère.
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