Yalong Bay Mangrove Tree Resort

Valoraciones de Yalong Bay Mangrove Tree Resort

Yalong Bay Mangrove Tree Resort

Near Longhai Road (Central Area of Yalong Bay National Resort), Jiyang District, Sanya, Hainan, 572000, ChinaVer datos del hotel
Yalong Bay Mangrove Tree Resort
Yalong Bay Mangrove Tree ResortYalong Bay Mangrove Tree ResortYalong Bay Mangrove Tree Resort
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.7/5
Excepcional
10827 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.7
Instalaciones4.6
Servicio4.7
Limpieza4.7
Filtrar por:
Ordenar por:
Todos los comentarios(10827)
Valoraciones positivas(10517)
Valoraciones con fotos/vídeo(4459)
Fantásticas vistas al mar(973)
Personal de recepción amable(761)
Cerca de la playa(647)
Estupendo para niños(608)
Piscina estupenda(522)
Instalaciones para niños(162)
Se ofrecen actividades familiares(125)
Valoraciones negativas(310)
Usuario invitado
Suite Junior de Lujo con Vista al Océano (Cama King Size)
Fecha de estancia: jul 2023
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 jul 2023
leo,lisa
Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住亞龍灣紅樹林度假酒店並且對於您的體驗給予良好的評價。很高興您喜歡我們温馨舒適、熱情好客的服務,所有亞龍灣紅樹林的團隊成員都對提供卓越的服務充滿了熱忱。讓您滿意對我們來説非常重要,希望不久之後能與您再次相遇,祝您生活愉快!
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Suite Junior de Lujo con Vista al Océano (Cama King Size)
Fecha de estancia: ago 2024
Otro tipo
2 valoración
1.6/5
Fecha de publicación: 19 ago 2024
Debo decir que el ambiente higiénico de este hotel es preocupante. Las cortinas del baño no se pueden cerrar y hay que cerrarlas manualmente. La piscina está sucia y llena de insectos. A la hora de nadar, me picó uno. uno por los insectos en la piscina. Yo también tengo alergias. Me puse las gafas de buceo y miré al agua. Vi insectos e innumerables objetos flotantes negros visibles a simple vista. La calidad del agua es muy mala. nadando en él, ¿no podemos hacer un buen trabajo de higiene? También hay una transmisión en vivo de ** en el hotel, que todos pueden buscar en cualquier momento. Está frente a la ruta pública desde el hotel a la playa, sin preocuparse por la privacidad de los huéspedes. En la foto solo hay un pequeño parche en el brazo, pero hay picaduras en todo el cuerpo y la espalda.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por hospedarse en Yalong Bay Mangrove Hotel. Lamentamos la experiencia desagradable que tuvo durante su estadía. Sus comentarios se han compartido con los departamentos pertinentes lo antes posible. La dirección también les concede gran importancia. El incidente que mencionó está bajo investigación detallada. Sanya tiene un clima de selva tropical. Julio y agosto son las estaciones de lluvias y hay muchos mosquitos. La higiene en todas las áreas del hotel se implementa estrictamente de acuerdo con los estándares de los hoteles de cinco estrellas. Las habitaciones, parques, piscinas y otras áreas se desinfectan y limpian regularmente todos los días. Nos disculpamos profundamente por las molestias causadas. Le deseamos a usted y a su familia una vida feliz y esperamos su estadía nuevamente.
Usuario invitado
Habitación deluxe tipo estudio (cama doble grande), con vistas al jardín, con balcón
Fecha de estancia: ago 2024
Familias
8 valoración
2.5/5
Fecha de publicación: 12 ago 2024
No nades en esta piscina. Estaba bien cuando viniste aquí. El día que tu hijo salió de la piscina, tenía cientos de pequeños granos rojos que le picaban mucho por la noche. y no podía dormir bien. Lo que se suponía que sería un disfrute de las vacaciones de verano se convirtió en una maldición. El grano no se curó durante tres o cuatro días. Fui al hospital y no había ningún medicamento eficaz. Ya no pude hacer nada, salí temprano y pagué una tarifa de habitación alta en vano. Dijeron que tenía que mostrar mi boleto de regreso y pasar por el proceso antes de poder obtener un reembolso. ! !
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados, ¡hola! Muchas gracias por elegir nuestro hotel Yalong Bay Mangrove Resort. Lamentamos mucho que usted y sus hijos hayan tenido una experiencia tan desagradable después de nadar en la piscina de nuestro hotel. Entendemos que esto está teniendo un grave impacto en su salud y la de sus hijos, y puede hacer que las vacaciones que tanto esperaba le resulten infelices. Lamentamos profundamente la irritación de la piel causada por el problema de la calidad del agua de la piscina y estamos investigando el asunto para garantizar que se implementen medidas de gestión de higiene más estrictas en el futuro. Al mismo tiempo, también entendemos sus dificultades e insatisfacción actuales. En cuanto al check-out, entendemos su urgencia, pero la política de check-out del hotel se basa en los principios de equidad y coherencia. Nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas y prometemos trabajar duro continuamente para mejorar la calidad del servicio y garantizar que cada huésped pueda disfrutar de una experiencia placentera y cómoda en nuestro hotel.
Huhu
Habitación deluxe tipo estudio (2 camas), con vistas al jardín, con balcón
Fecha de estancia: jul 2024
Parejas
4 valoración
0.5/5
Fecha de publicación: 13 jul 2024
En primer lugar, permítanme explicarles que no soy un administrador, no soy un administrador, no soy un administrador. El primer y segundo día que estuve en cierto hotel resort de Hao al lado, el precio fue de 1050. Más tarde, porque. Debido al cambio de horario, reservé otro hotel de manglares, el precio era 940, no esperaba que la habitación fuera muy vieja. El piso es básicamente el mismo de hace 20 años. El portaequipajes está roto. Portaequipajes Siento que el jugo del desayuno, excepto el jugo de coco y otras bebidas, es demasiado caro y no hay servilletas en la mesa. Tienes que pedírselo al camarero y parece que alguien más está tratando de quitártelo. Creo que la diferencia de precio es de solo 100 yuanes. Si es muy diferente, puedo aceptarlo, pero es de solo 100 yuanes. Puedes ver por ti mismo cuál es el jugo en la imagen 2. No es una mezcla, sino el conjunto. La sensación realmente no es tan buena como la de cierto Hao. La experiencia es una lástima. La imagen 123 es un bosque de manglares, y las imágenes 4 y 5 son de cierto Hao.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Queridos invitados: ¡Hola! Gracias por elegir hospedarse en Yalong Bay Mangrove Resort. Yalong Bay Mangrove Resort tiene como objetivo brindar a cada huésped una vida vacacional satisfactoria, cómoda y tranquila y ha estado haciendo incansables esfuerzos para lograrlo. Lamentamos que, por diversas razones, no hayamos podido brindarle la vida vacacional que esperaba. Con respecto a sus comentarios durante su estadía, los registraremos uno por uno y los enviaremos a los departamentos pertinentes para que los mejoren. El progreso del hotel no puede separarse del estímulo y apoyo de cada huésped, y sus comentarios también son la mayor fuerza impulsora de nuestro progreso continuo. Gracias por su comprensión y esperamos sinceramente su visita nuevamente.
Marek Tomasz
Habitación con vista al océano (Twin)
Fecha de estancia: jun 2024
Personas que viajan solas
6 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 14 jun 2024
Este hotel se construyó en 2004. Llevo visitándolo desde 2005 y creo que he estado allí 22 veces. ¿Qué otra recomendación se puede hacer? :-) El Yalong Bay Mangrove Tree Resort es perfecto
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola queridos invitados! Gracias por elegir hospedarse en el Yalong Bay Mangrove Resort Hotel y por su afirmación. El hotel está situado en la posición C de la bahía de Yalong, con unas vistas impresionantes. El vestíbulo abierto con el mismo color que el mar y el cielo, los pasillos transparentes, la vista al mar en primera línea y el paisaje pastoral en terrazas único brindan a las personas una experiencia puramente vacacional de regreso a la naturaleza. ¡Insistimos en la innovación continua y nos esforzamos por alcanzar la excelencia para crear un viaje perfecto para usted en todo momento! Esperamos sinceramente volver a verlo en Yalong Bay Mangrove Resort Hotel. ¡Le deseo éxito en su trabajo, felicidad y salud!
EVGENII
Habitación tipo estudio (2 camas), con vistas al jardín, con balcón
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
287 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 11 may 2024
Ubicado en la pintoresca costa de Sanya, este hotel nos ofreció una experiencia verdaderamente extraordinaria. Desde el momento en que cruzamos la puerta, nos envolvió una atmósfera de tranquilidad y lujo. La cálida hospitalidad del personal y la atención a los detalles fueron evidentes de inmediato, haciéndonos sentir como huéspedes valiosos. Las habitaciones estaban impecablemente diseñadas, combinando comodidades modernas con elementos tradicionales chinos, creando un ambiente armonioso y acogedor. La limpieza era ejemplar, con cada rincón meticulosamente mantenido. En general, nuestra estadía en este hotel de Sanya fue una experiencia inolvidable, dejándonos recuerdos preciados y el deseo de regresar.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola queridos invitados! ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en Yalong Bay Mangrove Resort Hotel y compartir su experiencia de estadía! El cliente primero siempre ha sido nuestro principio de servicio, y brindar servicios diversificados y de alta calidad es nuestro compromiso. Gracias por su reconocimiento a nuestro servicio. Si encuentra algún problema durante su estadía, puede enviarnos sus comentarios en cualquier momento para que podamos ayudarlo a resolver el problema lo antes posible. ¡Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de estadía cordial y atenta y esperamos sinceramente su visita nuevamente!
Flahaut
Habitación deluxe tipo estudio (2 camas), con vistas al jardín, con balcón
Fecha de estancia: ene 2024
Familias
19 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 11 ene 2024
Excelente ubicación. Desayuno espectacular. Las habitaciones no son grandes (habitación con 2 camas dobles y vista al jardín).
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped: ¡Muchas gracias por elegir hospedarse en Sanya Yalong Bay Mangrove Tree Resort! Gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para comentar y compartir su experiencia de estadía. Los comentarios de sus pacientes son la mayor afirmación de nuestro servicio y una fuente constante de motivación para mejorar. Damos gran importancia a la experiencia de cada cliente que viene a nuestro hotel, y brindarle una buena experiencia de servicio es nuestro propósito y prioridad de servicio. Continuaremos optimizando nuestros servicios y productos para brindarle una mejor experiencia y una estadía más inolvidable. Esperamos sinceramente su visita nuevamente. ¡Le deseo un feliz viaje y un buen trabajo!
Hanini
Sea-view Queen Room
Fecha de estancia: ene 2024
Personas que viajan solas
10 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 9 ene 2024
El hotel está en una buena ubicación y tiene habitaciones y servicios increíbles. El personal no habla inglés, por lo que la comunicación se realizó principalmente a través de aplicaciones de traducción telefónicas, pero hacen todo lo posible. El acceso a la playa es muy fácil y la playa está muy limpia y es hermosa.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: ¡Hola queridos invitados! Gracias por elegir hospedarse en el Yalong Bay Mangrove Resort Hotel y por su afirmación. El hotel está situado en la posición C de la bahía de Yalong, con unas vistas impresionantes. El vestíbulo abierto con el mismo color que el mar y el cielo, los pasillos transparentes, la vista al mar en primera línea y el paisaje pastoral en terrazas único brindan a las personas una experiencia puramente vacacional de regreso a la naturaleza. ¡Insistimos en la innovación continua y nos esforzamos por alcanzar la excelencia para crear un viaje perfecto para usted en todo momento! Esperamos sinceramente volver a verlo en Yalong Bay Mangrove Resort Hotel. ¡Le deseo éxito en su trabajo, felicidad y salud!
Zeziouba
Habitación tipo estudio (cama doble grande), con vistas al jardín, con balcón
Fecha de estancia: nov 2023
Personas que viajan solas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 29 nov 2023
El hotel es muy bonito, el servicio webb en la recepción es muy bueno.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, gracias por elegir hospedarse en el Sanya Yalong Bay Mangrove Resort Hotel y por afirmarnos. Su sonrisa feliz es nuestra motivación para buscar la excelencia. Todos los miembros del hotel están muy felices de haber pasado un tiempo satisfactorio con usted. Nuestro hotel se compromete a brindar a cada huésped una experiencia de estadía cómoda y satisfactoria a través de un servicio personalizado y una cálida hospitalidad. ¡Esperamos sinceramente recibir su apoyo continuo y le deseamos un viaje agradable!
ferbox
Sea-view Queen Room
Fecha de estancia: ago 2024
Parejas
14 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 2 sep 2024
Really good experience, if you are looking for doing nothing, only chilling and relaxing, this is one of the best places around yalong Bay. The room was clean and tidy. The staff was polite and always willing to help.
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Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客,您好!很高興您選擇入住三亞亞龍灣紅樹林度假酒店。酒店是獨具峇裏島熱帶風情的度假酒店,整個酒店從大堂的風格、到客房的設計、小到門牌的設計都充滿熱帶海島風情的元素,酒店是由美國SASAKI公司全程設計打造的,做到了景觀和美景自然結合。全天然的設計、一線海景及獨特的梯田式田園風光,帶給您返璞歸真、迴歸自然的純度假感受。中秋佳節臨近,酒店準備繽紛多彩的店內活動,如DIY月餅,DIY中秋香包,草坪篝火晚會,海島奇妙夜等(具體參與詳情可到店諮詢)。真誠期待與您再次相約亞龍灣紅樹林度假酒店,祝您工作順心,幸福安康!
Bronislav
Habitación con vista al océano (Twin)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 22 nov 2024
Annie is good service! Hotel is beautiful!!!👏👏👏
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住亞龍灣紅樹林度假酒店並且對於您的體驗給予良好的評價。很高興您喜歡我們温馨舒適、熱情好客的服務,所有亞龍灣紅樹林的團隊成員都對提供卓越的服務充滿了熱忱。讓您滿意對我們來説非常重要,希望不久之後能與您再次相遇,祝您生活愉快!
Usuario invitado
Sea-view Queen Room
Fecha de estancia: abr 2024
Parejas
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 may 2024
Our experience was good. The hotel was nice and comfortable. Just the breakfast can improve . Most of the food was cold .
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Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客,您好!感謝您對亞龍灣紅樹林度假酒店的支持和厚愛,真誠感謝您選擇亞龍灣紅樹林度假酒店,並給予我們滿分點評。酒店秉承服務宗旨,在帶給顧客個性化的優質服務,非常榮幸您能肯定酒店的服務。再次感謝您對我們的肯定和讚美,願您生活愉快,並希望有機會再次為您服務。
VC
Habitación tipo estudio (2 camas), con vistas al jardín, con balcón
Fecha de estancia: ago 2023
Familias
16 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 sep 2023
Beautiful territory , amazing Mangrove trees , they even have a little farm. We enjoyed our stay in this wonderful property. Thank you to Bella , a lovely lady on the reception who helped us with the room arrangement. I will be happy to come back and recommend this hotel to my friends and family.
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Respuesta del alojamiento: 親愛的賓客,您好!感謝您對亞龍灣紅樹林度假酒店的支持和厚愛,真誠感謝您選擇亞龍灣紅樹林度假酒店。酒店整體風格簡約大方,開放通透的設計和親近自然的理念帶給人淳樸濃郁的海島度假風情。酒店近期推出“美好生活方式—無浪不歡”套餐產品,內容包含專業沖浪課程及彙集各類中、韓、泰等饕餮美食供您選擇,盡享度假之旅;我們致力為每一位客人提供舒適、貼心的服務,營造家外之家的温馨感覺,真誠期待您的下次光臨!祝您生活愉快!
fadel
Zhu Zhu Xia Kuya Theme Room
Fecha de estancia: may 2023
Parejas
1 valoración
3.0/5
Fecha de publicación: 31 may 2023
If you are foreigner don’t go to this hotel no one can speak English you will feel your self lost The only good food in sea food restaurants at evening even though a little expensive but the food was really good ( only one guy even he’s not speaking English but he was willing to help via phone translation he’s name was porter P.S If you are reading my review and you are foreigner just don’t go
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, thank you very much for choosing to stay at the Yalong Bay Mangrove Resort Hotel during your precious trip to Sanya and taking the time to communicate with us. We apologize for not providing you with a perfect vacation experience. Being able to provide personalized and meticulous high-quality service for every guest is the unremitting pursuit of all our employees! We will continue to work hard and strengthen the training of service staff in various departments on their foreign language proficiency. We hope that you can continue to pay attention to and test the progress and growth of mangroves. We believe that we will live up to our expectations and serve you wholeheartedly. We sincerely look forward to your visit again. Welcome to China and wish you a happy life and smooth work!
Beijinger
Habitación con vista al océano (Twin)
Fecha de estancia: jun 2023
Parejas
10 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 24 jun 2023
Very nice hotel, very good service, amazing breakfast. The pools are a bit outdated…
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇入住亞龍灣紅樹林度假酒店並且對於您的體驗給予良好的評價。很高興您喜歡我們温馨舒適、熱情好客的服務,所有亞龍灣紅樹林的團隊成員都對提供卓越的服務充滿了熱忱。同時,我們十分重視您的反饋,並就您提到的問題反饋至相應進行改進。感謝您的寶貴建議,讓您滿意對我們來説非常重要,希望不久之後能與您再次相遇,祝您生活愉快!