Hoteles cerca del Plaza La Comunidad, Santiago

Se inundó el baño y nos.cambiaron de habitación. Con todo el cansancio armamos las maletas y nos cambiamos. En la nueva habitación no había agua caliente. Cuando nos registramos no nos dijeron que no incluía desayuno el precio que pagamos (no era económico) y al presentarnos a desayunar nos enteramos que no estaba incluido. Cenamos en el restaurant del hotel y esperamos 1 hora completa un plato de comida. Les expliqué todo esto y se levantaron de hombros. Muy desconformes quedamos. Lo único que la calidad de las camas es bueno, invita al descanso. Unico punto a favor

El hotel está ubicado cerca de la Central de Buses y cerca al Mall, si bien la zona no es segura de noche, no tuvimos problemas en ningún momento, el personal nos dio todas las indicaciones para no tener ningún inconveniente

Habitación cómoda, silenciosa y muy buena ubicación del hotel. Excelente atención del personal. El servicio de desayuno es realmente maravilloso, continental y muy completo, servido a la mesa y con muchos detalles. Se agradece y volveremos con toda seguridad.

El restaurant es muy bueno, todo cocinado a la perfección y, lo más importante, con una propuesta innovadora enfocada en recursos nacionales, como pocas hay. La ambientación está muy bien cuidada y los precios no son todo lo altos que podrían. Además, en algo muy destacable hoy en día, fui víctima del robo de ambos espejos de mi auto mientras estaba estacionado afuera (por sugerencia del portero ya que sí cuentan con un estacionamiento subterráneo vigilado) y el restaurant/hotel me los pagó, los originales, precio concesionaria de Subaru, en ningún caso baratos. Mis sinceras felicitaciones, volveré sin dudarlo.

Volveremos a este hotel por cuatro razones: comodidad de las camas, limpieza, trato de la gente y buena ubicación. La piscina es pequeña, pero suficiente. Recomiendo que reparen el pulsador de la ducha, puesto que no hubo forma. El desayuno es bastante mejorable por varias razones. Primero, guardan fruta como la sandía que al día siguiente está vieja. Segundo, el cambio de máquina de café a una más moderna será más práctica, pero quien entiende de café sabe que el 100% arábico es muy amargo por estar demasiado tostado, era mejor el orgánico que servían de cápsula. Tercero, un día mi acompañante tuvo que avisar de que el pan integral tenía moho y otro algunos panes estaban duros como piedras. En cuanto al menú de mediodía, solo nos quedamos un día porque nos sirvieron una chuleta de cerdo más dura que una piedra. Se lo comentamos a una de las camareras así que ella invitó a un café por las molestias. Por lo demás, bien.

Excelente ubicación, escritorio 24h y agradable habitación cómoda con todo lo que necesitas.

Nos quedamos aquí por una noche entre vuelos. Somos una familia de 5, con 3 niños de 12,14 y 16 años así que tuvimos que conseguir 2 habitaciones. Positivos: Las habitaciones fueron de buena tamaño, bien presentadas y limpias. Comodidades de camas y cucharas. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el El gimnasio tenía todo lo que necesitaba para un gimnasio hotelero, entrenador cruzado, ciclo, camión de paseos, peso gratuito y pesos de máquinas. Especialmente amigable y útil personal. Cons: Nuestra habitación se calienta bastante en la noche y no podíamos encontrar una remota en nuestra habitación para conseguir con aire en. No hay nada más en el hotel (es en el medio de una propiedad industrial), así que si necesitas comer es el restaurante del hotel o un taxi a un área diferente. El menú es limitado como es, pero la mitad del menú no estaba disponible. No es un comienzo ideal, pero encontramos comidas que estaban bien con. Esperamos 1 hora y media para nuestra sopa, la comida de los maridos se fue antes de todos los demás. En el hotel, el hotel se encuentra en una zona de la ciudad de la ciudad, donde el hotel está en una zona de la ciudad. La comida era deliciosa cuando llegó, pero la espera era realmente inaceptable. Nos ofrecieron bebidas complimentarias y helado después de que nos quejamos. Espero que esto mejore con el tiempo. El único otro lado de la calle fue el ruido transportado de otras habitaciones a nuestras y los aviones fuera.

Nos hospedamos con mi esposa luego de llegar del extranjero. Llegamos tarde y el servicio transporte del hotel fue impecable. La cercanía al aeropuerto es perfecta. Las instalaciones de calidad. Limpieza excelente. Comodidad de la habitación. Tuvimos un descanso reparador.

Excelente hotel. Fui a un evento y todo funcionó perfecto, la atención, la comida, los espacios, todo muy por sobre lo esperado. Felicitaciones Cristóbal por lo que están logrando, se nota una marca definida en su estilo y servicio.

Habia reservado el ICON Las Condes por 5 noches (dos dias antes de mi viaje). Cuando llegue al hotel Lunes 23 de Mayo, hable con el gerente de la recepcion Roberto que habia cometido un error y en realidad necesitaba 4 noches y si era posible anular la ultima noche. Me comento que si recibiera un e-mail de la agencia de turismo, entonces contestaria autorizando anular la ultima noche sin costes. En el mismo momento el dueno de la agencia de turismo envio el e-mail pero desafortunadamente el gerente Roberto empezo con escusas diciendo que quien contestaria seria reservacion etc ... como el Jueves por la mañana aun no habian solucionado nada, hable nuevamente con Roberto y le dije que como habia toda esa dificuldad para anular el pago que entonces acceptaria una noche cortesia para una fecha futura y el me contesto que OK porque seria mas simple asi. Pasó que Jueves por la noche no habia ninguna oficialización y como yo dejaria el hotel a las 7:30hs de la mañana entonces cobre al Sr. Victor (gerente de operaciones) que me dijo que prepararia una carta y me la entragaria en la habitacion. Pasadas unas 3 horas, me llama un tal de Matias deciendo que no habia nada resuelto, que Victor habia llamado a Roberto y que era mentira que me habia prometido la cancelacion sin cobro, igualmente la noche cortesia ... un horror!!! que yo hablara el Viernes por la mañana despues de las 8 am en la recepcion (ya habia hablado a todo que me iba a las 7:30 am) o por e-mail despues que me fuera del hotel!!!!! Resumen: Los gerentes del hotel ICON Las Condes te tratan como un *****A. Total falta de respeto y te lo hacen pasar por mentiroso. Además, no recomento el hotel porque: -mi telefono no funcionaba y tube que reclamar 4 veces y me poner nervioso para que por fin lo solucionaran -el wi-fi en la habitación 701 es pesimo! Me pediaran para cambias a la red ICON C que resolveria el problema pero ni se conectaba a este red (solo a ICON), Tube problemas en mis reuniones por video conferencia porque se entrecortaba demasiado. Con esa falta de seriedad por parte de la gerencia, que se puede esperar de un hotel. NO LO RECOMIENDO!