Banana Garden la Palma

Nos alojamos para asistir a Los Indianos y lo cierto es que la ubicación del hotel, en pleno corazón de Santa Cruz de La Palma, no pudo ser mejor. Una habitación impecable acompañada de un servicio de diez hizo que nuestra experiencia, en un hotel donde el cuidado del más pequeño detalle es la norma, fuera perfecta. Nuestra más sincera enhorabuena al Equipo de Banana Garden haciendo mención especial a Fabián y Roberto. Al primero, por hacer todo tan sencillo y preocup**** por nosotros antes, durante y tras la estancia; y al segundo, por darnos la bienvenida con tanto esmero. ¡Amenazamos con volver a casa en cuanto nos sea posible!

Me gustó todo del alojamiento el personal súper amable la habitación limpia y cómoda me encantó todo

Hotel encantador, magníficamente situado en el centro del casco viejo de Santa Cruz y al lado de la playa, estupendas vistas hacia el mar, limpio, nuevo, funcional y alegre. Cama y almohada cómodas. Estupenda atención. Servicio muy amable. Muy buen desayuno. El café excepcional.

Ayyy la ducha. Que pena que no pude llevar la ducha conmigo. El habitación me encantó, un tamaño muy razonable, parecía nuevamente reformada, el pinpad en la puerta en vez de llave fue más gracioso para aprender pero estay guay. La cama cómodo y el baño impecable de limpieza. El personal profesional y la camarera de piso es un sol. Muy simpática de verdad. El único que el desayuno era para mí un poquito pobre pero considerando el espacio que tiene es normal. Donde desayuno es donde está el recepción. Mi marido hartó cada día entonces tan mal no era. Hubo una farola fuera de nuestra habitación que apagó y encendió cada 5 segundos sin parar pero tampoco es culpa del hotel. Su ubicación es excelente y no hubo problema para encontrar parking cerca. Es pequeño, es acogedor , falta aire acondicionado eso sí pero por lo que cuesta , llegamos feliz y salimos feliz. Gracias equipo! Un abrazo de Tenerife.

Condiciones leoninas,tienes que pagar el precio total de la habitacion,sin verla,si no te agrada y te quieres ir,el hotel se quedara con el 50% del importe pagado,el deayuno,como es en la recepcion,debes decir un dia antes a la hora que vas a ir,pague 720 eu por una semana,tuve un problema familiar y a la mitad de mi estancia,solicite la canselacion de la reserva y el hotel se quedo con el importe integro abonado,es una pension,mal denominada hotel, con precios de hotel de 4 estrellas,ofreciendo cualidades de pension.

Tenía una reserva en este hotel porque iba a ir de viaje de Tenerife a la Palma, tenía una noche reservada y 6 dias antes de la fecha se me rompió el coche, por lo que no podia viajar, aparte del gasto que me "aguó" las vacaciones.Expliqué educadamente la situación y me cobraron los 80€ de la noche de todas formas. La unica solución que me dieron fue que pagara 25€ mas para cambiar la fecha. Probablemente me contesten a este comentario diciendo que lo ponían claro en las condiciones cuando reservé, y es cierto, pero a veces por 80€ igual es mejor ser "humano" y entender los problemas de la gente. Espero que al menos inviertan los 80€ en hacer feliz a algun huesped

Pequeño, limpio, profesional, amable, céntrico, cómodo, cuidado, familiar, discreto, ejemplo. Y a Sabrina: muchas gracias así se atiende a un cliente, pon una academia. No es un hotel de veraneo pero tiene todo lo descrito arriba.

Teníamos unas vacaciones planeada para La Palma que lamentablemente no pudimos hacer. Nuestro coche se rompió y a parte tener que cancelar el viaje, tuvimos que arreglar el coche que nos costó bastante dinero. 6 antes de la llegada mandé un correo pidiendo amablemente de cancelar la reserva sin coste ya que el plazo de cancelación gratuita era de 7 días.. recalco que por razones de causa mayor no pudimos hacer el viaje. Se me contestó que estas son las condiciones y me cobraron 80€ sin haber disfrutado de la noche. Trabajo en recepción y sé que se puede tener una cierta flexibilidad en ciertas ocasiones y me parece lamentable este trato.