Hotel San Luis Beach House

Instalaciones maravillosas y el servicio que prestan sus empleados es lo mejor que tiene el hotel. Todos le ponen el alma y el corazón, todos sus empleados hacen su trabajo con amor y se nota. Gracias por permitirnos un día maravilloso 😍 volveremos pronto.

Es hermoso ademas de que esta ubicado cerca a la playa San Luis, el lugar es hermoso aseado y allí estuvimos en el plan de cena romántica y estuvo perfecto!! no se pudieron colocar las antorchas por temas de viento, pero en general muy lindo todo, muy buena atención.

POSITIVO: Está localizado en una playa privada, jardines encantadores, el aire acondicionado funciona bien, buen wifi, sus empleados muy amables y trabajan duro. NEGATIVO: Está lejos del centro (25 minutos en taxi) y pocos restaurantes y atracciones cerca. Este hotel está en mal estado – en nuestra habitación la caja fuerte no funcionó, la única mesa que había estaba tambaleante, la cerradura de la puerta estaba parcialmente podrida e insegura, la puerta de la ducha no cerraba completamente, y la puerta del patio estaba sucia y no se abría. Dijimos a mantenimiento sobre esto, pero al final de nuestra estancia de 5 días, sólo se arregló la caja fuerte. El baño era el más pequeño que he visto excepto en un crucero. El techo del comedor está parcialmente podrido. Lo peor fue una capa de algas aproximante de 15 cm de alto y 25 cm de ancho. Fue imposible entrar al mar sin caminar a través de esto. Durante nuestra estancia nadie trató de quitarlo. Entiendo que edificios cerca del mar tienen problemas con corrosión por el aire saltado, y entonces problemas con puertas que son difíciles de abrir, no son inesperadas, pero estos problemas y el problema de alga en la playa puede ser controlado con buen mantenimiento. Pienso que la administración no se preocupa por el mantenimiento. Las fotos en el sitio web son engañosas – quizás viejas o con Photoshop. La piscina es limpia, pero mucho más pequeña de lo que se muestra en el sitio de web. San Andrés es un hermoso lugar con playas hermosas con agua cristalina y atracciones memorables, y un centro muy atractivo con buenos restaurantes. La próxima vez nos quedaremos mas cerca del centro.

El personal es muy atento y amable, siempre están pendiente de lo que requieras desde el check in hasta la el Check out. El desayuno es muy completo y rico 😋 Las playas están frente al mar y son muy tranquila y segura. Sin duda Regresaremos pronto!

El hotel no es ni parecido a cómo se ve en las fotos. Las puertas de las habitaciones en mal estado pues están oxidadas y es muy difícil abrirlas (una emergencia sería fatal). La lencería del hotel está en pésimas condiciones, sabanas con quemaduras de cigarrillo, toallas manchadas y ROTAS (lo que me pareció ya la tapa de lo absurdo); no todas las duchas tienen agua caliente y me tocó una ducha donde literal salían 3 gotas de agua, afortunadamente me cambiaron de habitación luego de que me quejé de eso y de las sábanas rotas. La comida muy regular. Destacó que es la mejor playa de SAI (aunque muy sucia, la gente no recoge la basura ni por error y ojo esto no es culpa del hotel, es cultura) y la amabilidad de todo el personal, pero las condiciones en las que está el hotel, en especial las habitaciones, hacen que la experiencia sea bastante incómoda muy a pesar del esfuerzo que hace el staff para subsanar las fallas.