Valoraciones de Exe Victoria Palace

Grande, bonito, súper bien ubicado y todo impoluto. Lo único malo a destacar sería aparcar alrededor

Hotel céntrico, cerca del monasterio y zona de restauración.

Cruce la calle a la derecha desde el centro de tránsito. Muy buena ubicación para esta ciudad universitaria y visita al monasterio. El edificio es antiguo y el desayuno es mediocre. No hay aparcamiento gratuito, pero hay mucho aparcamiento en la calle disponible. Sin embargo, por la noche la calle está muy oscura. Desafortunadamente, mi parachoques golpeó la curva.

Wifi no funcionaba. El piso no estaba firmemente instalado, hace ruido. La puerta casi no tiene insonorización, por lo que escuchará el ruido del pasillo. El desayuno cuesta 12€ por persona, pero faltan verduras. Generalmente no satisfecho con el precio de la habitación.

Buen ambiente y rico desayuno.

Fantástico!! Habitación bonita, confortable, cama muy cómoda y grande. El baño precioso , espacioso, luz natural, amenities Bonitas vistas desde la habitación El edificio por dentro es muy bonito.Esta decorado con mucho gusto y está nuevo. Personal muy amable y atento

Personal muy amable, pero servicios escasos para ser un 4*, entre ellos tenían el bar-cafetería cerrado durante todo el día.

Me aloje como todos los años en el mes de Diciembre porque es una fecha especial y significativa a nivel personal este lugar. En primer lugar, solicitamos una habitación en concreto con anterioridad,a lo que nos responden que está sujeta a disponibilidad. Cuando llegamos nos dan una habitación que no se ajusta a nada de de lo que solicitamos. Efectivamente nos cambian de habitación con su correspondiente suplemento. Preguntamos por la habitación solicitada y nos dicen que está ocupada . Pero durante la estancia confirmamos que no lo está . En segundo lugar en relación a la conexión de wifi durante toda la estancia fue nula y ninguno de los recepcionistas en diferentes turnos fue capaz de darme una solución ni si quiera llevándoles mi dispositivo en cuestión. Sorprendentemente cuando hacemos el Check- out la respuesta de la recepcionista es “ a mi me va bien , será su tablet”. No creo que sea una respuesta acertada en un hotel de esta categoría y en ninguno. No es mi caso pero darían la misma respuesta a una persona que necesita el WIFi 24 horas para trabajar ? El remate al salir es cobrar una misera botella de agua consumida en el mini bar cuando no han sido capaces de darme ni una solución a ninguno de mis pequeños problemas. Que pena que ya hayan perdido dos clientes por este tipo de detalles. Sigan encargándose de perderlos con su poca implicación. Pónganse las pilas. Feliz Navidad.

Nuevamente hemos vuelto al hotel ,la cadena Eurostat está genial y como siempre genial habitación muy cómoda desayuno de 10,está en todo el centro ,gente súper amable ,si volvemos a San Lorenzo será en este hotel

Estuve en este hotel varias veces por motivos de trabajo, hacia unos 15 años que no volvía y aprovechando mis bodas de plata decidí pasar un fin de semana en El Escorial. Mi experiencia está vez fue malísima, recordaba este hotel con cierto glamour y señorio, por no hablar de la profesionalidad de sus empleados, todo lo contrario que en esta visita. La habitación con desconchones en las paredes, el baño sucio, lo comunicamos en recepción y hasta la tarde no lo solucionaron, el desayuno buffet es deprimente, en fin un hotel clásico venido a menos

No está mal este hotel, pero no creo que merezca tener 4 estrellas. Pagamos unos 180€ por una habitación doble más bien pequeña. Bien la terraza y la cama. El baño tiene una ducha bastante estrecha, casi no te puedes mover ni agachar. Desayuno bien, tipo buffet. No tienen parking. La piscina no está mal, aunque debería limpiar los bordes, que están llenos de verdín.

Poco malo se puede decir de este hotel. Habitación amplia, cama enorme y cómoda, limpieza excelente, buen servicio, muy ubicado y muy buen servicio. Sólo una pega. No tiene parking propio y eso es un problema al estar tan cerca del Monasterio. Nos recomendaron un parking cercano que, a pesar del descuento, nos sopló 25 euros por 12 horas de estancia

Lo Primero es encontrar el hotel, la señalizacion fatal ni un cartel que lo identifique desde la calle. La alfombra de recepción con mucha suciedad. El personal en el hotel es nulo,tan solo vi a la recepcionista, a ratos, y 1 camarera de sala en desayuno,nada más. La insonorización es NULA,escuchaba la conversación por teléfono de la habitación de al lado y no solo al huésped sino a la otra persona con la que estaba hablando. La cama y almohadas cómoda .Desayuno correcto y lo que pagas es la ubicación, a un paso de el monasterio. El parking cerca concertado 30€

Precioso hotel en San Lorenzo del Escorial muy cercano a El Escorial (10 minutos andando), personal atento sobretodo Alicia (Recepción) que nos recibió con mucha amabilidad y atención. La habitación muy cómoda y tranquila. Totalmente recomendable