Si decides alojarte en DoubleTree by Hilton San Juan, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de San Juan, a solo cinco minutos en coche de Playa del Condado y Muelle Panamericano. Además, este hotel para familias se encuentra a 4,3 km de Centro de Convenciones de Puerto Rico y a 4,7 km de Puerto de San Juan.
Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen un centro de bienestar abierto las 24 horas, una piscina al aire libre y una bañera de hidromasaje. Este hotel de estilo art decó ofrece además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos. Con el servicio de transporte a la playa gratuito, estarás tomando el sol en un abrir y cerrar de ojos.
Degusta algo de cocina internacional en Cafe Pierre, uno de los 3 restaurantes de este hotel. El alojamiento también te ofrece servicio de habitaciones con horario limitado y 2 cafeterías. ¿Quieres despejarte? Relájate y disfruta con la bebida que quieras en uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno completo todos los días de 06:00 a 11:00 con un coste adicional.
Tendrás un centro de negocios abierto las 24 horas, check-out exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en San Juan? En este hotel tienes a tu disposición 650 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias y 5 salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 184 habitaciones con frigorífico y microondas. Para los momentos de ocio, tendrás una televisión de pantalla plana con canales premium y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y albornoces. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte (cabe un portátil), periódicos gratuitos y teléfono con y llamadas locales gratuitas.
JJadeV2021.06.28
Cuando me alojé en Double Tree By Hilton San Juan, mi esposo y yo tuvimos la mejor experiencia de mi vida. No sé por qué alguien estaría en desacuerdo. El personal era amable, toda el área estaba limpia y COVID amigable, e incluso había agua y transporte de cortesía todos los días a la playa, que se encuentra a poca distancia del hotel. El hotel incluso ofrece toallas de playa, silla de playa y una sombrilla. ¡Me lo pasé genial!
Ciqala Suites Hotel está en una fantástica zona de San Juan (Santurce), a solo 15 minutos a pie de Muelle Panamericano y Centro de Convenciones de Puerto Rico. Además, este hotel se encuentra a 3,6 km de Puerto de San Juan y a 2,1 km de Playa del Condado.
Con una piscina al aire libre y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Tienes también una terraza en la azotea donde sentarte a contemplar el paisaje. Estarás en la playa en un abrir y cerrar de ojos gracias al servicio de transporte gratuito.
Toma algo de cocina caribeña en Our SP Floor Lounge, un bar o lounge junto a la piscina desde el que podrás contemplar las vistas a la piscina al aire libre. Si quieres, también puedes llamar al servicio de habitaciones con horario limitado. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno a la carta gratuito todos los días de 07:00 a 10:00.
Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 19 habitaciones con decoraciones diferentes, equipadas con microondas y minibar. Las camas cuentan con colchones viscoelásticos y ropa de cama de alta calidad para descansar plácidamente. La conexión wifi gratis te permitirá mantenerte al día de todo. Además, en tus ratos libres tendrás una televisión LCD con canales por cable para entretenerte. El cuarto de baño está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
UUsuario invitado2022.09.17
Mi amiga y yo nos fuimos a ver la viste en el rooftop, y nos encontramos a Nathan y Alex, los mejores baristas. Nos disfrutamos con entrenimiento y bebidas buenas. Ellos saben para hablar con sus clientes, son MUY amables. Lo recomiendo!!!
Si decides alojarte en AC Hotel by Marriott San Juan Condado, te encontrarás en una fantástica zona de San Juan (Condado), estarás a 5 min en coche de Muelle Panamericano y a otros 5 min de Centro de Convenciones de Puerto Rico. Además, este hotel sostenible se encuentra a 1,7 km de Playa del Condado y a 4,5 km de Puerto de San Juan.
Elige entre las numerosas instalaciones recreativas ofrecidas, que incluyen una piscina al aire libre y gimnasio. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, una tienda de recuerdos y un salón de eventos.
El restaurante La Bodeguita De Manolo, cuya especialidad es la cocina española, ofrece deliciosos menús para almorzar y cenar. Además, si quieres algo más ligero o una buena merienda, también tienes una cafetería. Apaga la sed con tu bebida favorita en el bar o lounge.
Tendrás un centro de negocios, check-out exprés y tintorería a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en San Juan? En este hotel tienes a tu disposición 297 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 233 habitaciones con frigorífico y Smart TV. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El baño privado con bañera o ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
UUsuario invitado2021.12.30
Hoteles en el hotel con piscina de terraza, bebidas gratis en el bar, balcón y gran servicio al hotel. Y la ubicación del hotel es muy buena.
Muy bueno
103 valoraciones
4.2/5
Precio desde
307 €
por noche
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Si decides alojarte en Courtyard by Marriott San Juan Miramar, te encontrarás en una fantástica zona de San Juan (Santurce) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Muelle Panamericano y Puerto de San Juan. Además, este hotel de playa se encuentra a 1,2 km de Playa del Condado y a 1,6 km de Centro de Convenciones de Puerto Rico.
No te pierdas instalaciones recreativas como una piscina al aire libre o gimnasio abierto las 24 horas: ¡lo pasarás en grande! Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, una televisión en la zona común y asistencia turística (adquisición de entradas).
Si te apetece tomar algo de cocina regional, ve a Comedor, uno de los 2 restaurantes de este hotel. Se ofrece un desayuno a la carta todos los días de 06:30 a 10:30 con un coste adicional.
Tendrás un centro de negocios abierto las 24 horas, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 135 habitaciones con frigorífico y Smart TV. Para los momentos de ocio, tendrás un televisor con canales digitales y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El baño privado con ducha está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.
2023.01.31
Un hotel con todas las comodidades para descansar después de un arduo trabajo en el día. Lleno de restaurantes en sus alrededores y zona estratégica para disfrutar de una gran estancia. Muy recomendable para hospedarse y trabajar o de negocio en áreas cercanas.
Si decides alojarte en San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino, te encontrarás en una fantástica zona de San Juan (Condado) y estarás a solo 5 min a pie de Casino del Mar en La Concha Resort y a menos de 5 en coche de Playa del Condado. Además, este hotel de playa se encuentra a 3,8 km de Muelle Panamericano y a 4,1 km de Centro de Convenciones de Puerto Rico.
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Antes de dirigirte al casino, recarga las pilas con las 2 piscinas al aire libre. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos.
Come algo en Cosecha Restaurant, un restaurante junto a la piscina desde el que se pueden ver fantásticas vistas a la piscina al aire libre. También puedes simplemente llamar al servicio de habitaciones con horario limitado. Relájate con un refresco en el bar en la playa, en el bar junto a la piscina o en uno de los 3 bares con salón. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:00 a 11:30 con un coste adicional.
Tendrás conexión a Internet por cable gratis, un centro de negocios abierto las 24 horas y check-in exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en San Juan? En este hotel tienes a tu disposición 961 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 531 habitaciones con aire acondicionado, frigorífico y Smart TV. Las habitaciones disponen de balcón. Para los momentos de ocio, tendrás un televisor con canales por satélite y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
王王2020.02.11
En comparación con otros hoteles de la misma zona, es líder en todos los aspectos. Si no considera el factor precio, la experiencia de Marriott es perfecta.
Playa independiente, hermosa piscina, buen servicio, transporte conveniente, comedor y supermercado en la puerta.
Si no considera el precio, el único hotel en la misma zona es el Ritz-Carlton.
Constantly ranked between the top hotels in San Juan, the Sheraton Puerto Rico Resort & Casino is recognized as a modern urban resort. Ideally situated at the viabrant Convention District and steps away from Distrito T-Mobile, our San Juan casino resort is located just 10 minutes from the international airport and five minutes from historic Old San Juan. With newly renovated guestrooms, the property offers a rooftop infinity pool with stunning views of the San Juan Bay, on-site diverse dining options, full-service spa, a exciting 24/7 casino, modern meeting space, shuttle to Old San Juan and Escambron beach, among many other features, making this resort the premier place to stay.
2023.05.22
Me quede este fin semana con mi mama hija y esposa y la verdad que calidad precio es fatal muy caro y el servicio pesimo las habitaciones no tiene buen servicio tuve que practicamente limpiar el baño y la chica de servicio no tenia toallas ni utencilios para reponer como cafe etc. Me indico que ella esta sola y que su carro esta vacio y esa es la que estaba pasando que no habian muchos empleados , en el lobby solo hay como 6 sillomes donde descansar para esperar el cual imdicaron que estaban en remodelacion y como rentan para tanta actividades los bolroon los huspes quedan a segundo plano es una tristesa que otros oteles mas humildes brinden mejor sevicio por eso los air bnb les estan comiendo los dulces y hoteles fuera de puerto rico para mi aunque quede cerca y todo no lo recomiendo
Hotel Miramar se encuentra en pleno centro de San Juan, a solo 15 minutos a pie de Playa del Condado y Distrito T-Mobile. Además, este hotel se encuentra a 1,2 km de Muelle Panamericano y a 1,3 km de Centro de Convenciones de Puerto Rico.
Con un gimnasio y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Tienes también una terraza en la azotea donde sentarte a contemplar el paisaje. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una máquina expendedora.
En este hotel tienes un restaurante y una cafetería a tu disposición para comer algo. Qué mejor forma de acabar el día que con una bebida en el bar o lounge.
Tendrás tintorería, un servicio de recepción las 24 horas y atención multilingüe a tu disposición. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 50 habitaciones con microondas. La conexión a Internet wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos; también podrás ver tu programa favorito en el televisor con canales por cable. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte y escritorio, además de un servicio de limpieza disponible todos los días.
2023.01.31
Limpio, cómodo ,calidad de descanso excepcional la temperatura de los cuartos la limpieza el confort de las camas, cerca de todo 3 minutos en Uber al centro de convenciones y T- Mobile a 7 minutos. a 5 minutos caminando hay una pequeña playita . Está rodeado de Restaurantes, hay muy cerca un supermercado, farmacia. Waleska y compañía en recepción muy amables y serviciales.
Si decides alojarte en Aloft San Juan, te encontrarás en una fantástica zona de San Juan (Santurce) y estarás a pocos pasos de Centro de Convenciones de Puerto Rico y a apenas 12 min a pie de Muelle Panamericano. Además, este hotel se encuentra a 2,3 km de Playa del Condado y a 3,4 km de Puerto de San Juan.
Elige entre las numerosas instalaciones recreativas ofrecidas, que incluyen una piscina al aire libre y gimnasio abierto las 24 horas. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, una televisión en la zona común y un salón de eventos.
En este hotel tienes un restaurante y una cafetería a tu disposición para comer algo. Disfruta de tu bebida favorita en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina. Se ofrece un desayuno para llevar todos los días de 07:00 a 10:00 con un coste adicional.
Tendrás un centro de negocios abierto las 24 horas, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen centro de conferencias y 4 salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 177 habitaciones con aire acondicionado y televisión LCD. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales digitales. El baño privado está provisto de artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, escritorio y teléfono.
2023.01.31
Pasé una noche en el hotel y esto es lo que puedo decir. El área donde está llena de ambiente por que se encuentra el Distrito T Mobile. Todo muy limpio , buen cuarto y el desayuno estaba bien. En el personal del front desk, a mi entender tienen que explicar brévemente donde están las cosas y como funciona el boleto del estacionamiento. El lugar como en todos los hoteles que he ido, no te dicen donde está la máquina del hielo, los pasillos no están identificados para decirte donde está. La piscina es muy pequeña, en la habitacion los zafacones no tenían las bolsas colocadas. En el desayuno que está hubicado en la barra decía que abrían a las 7am, pero hora boricua 7:30-8:00am. El personal que estaba en la barra eran muy amables pero te ven parado frente a la barra y no te dicen por lo menos buenos días, estamos rápidos con ustedes o algo así. Y la habitación que me tocó no es muy agradable la vista ya que solo ves el techo de otro edificio. Pero si es para pasar un momento el hotel funciona.
Costa Bahia Hotel Paseo Caribe está en una fantástica zona de San Juan (Viejo San Juan), a solo 15 minutos a pie de Playa del Condado y Playa El Escambrón. Además, este hotel se encuentra a 2,2 km de Puerto de San Juan y a 2,9 km de Muelle Panamericano.
Con gimnasio abierto las 24 horas y muchas otras instalaciones recreativas a tu disposición, no te quedará ni un minuto libre. Tienes también una terraza donde sentarte a contemplar el paisaje.
Se ofrece un desayuno continental gratuito todos los días de 07:00 a 10:00.
La recepción tiene un horario limitado. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen centro de conferencias y una sala de reuniones.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 95 habitaciones con aire acondicionado y televisión LCD. Las habitaciones disponen de balcón. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por cable. El cuarto de baño está provisto de ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo.
2023.03.31
El Hotel está bien ubicado y los cuartos están bien ! Extraño, pero la gente de recepción (entrada) poco amable cosa que no sucede con la gente en Puerto Rico! Un día decidieron no hacer la limpieza de la habitación porque despertamos tarde ! Bien el baño y las instalaciones pero al servicio de limpieza le falta aseo detallado La vista de la habitación es espectacular ! Ojalá mejoren el servicio
Si decides alojarte en Caribe Hilton, te encontrarás en una fantástica zona de San Juan (Viejo San Juan) y estarás a pocos pasos de Parque Tercer Milenio y a apenas 4 min a pie de Parque Luis Muñoz Rivera. Además, este complejo de 4,5 estrellas se encuentra a 0,4 km de Fuerte San Jerónimo y a 1,3 km de Playa El Escambrón.
Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. La diversión está asegurada en este alojamiento, que ofrece 3 piscinas al aire libre, pistas de tenis al aire libre y un centro de bienestar. Otros servicios de este complejo incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y servicio de cuidado infantil (de pago).
Degusta algo de cocina internacional en Caribar, uno de los 10 restaurantes de este complejo turístico. El alojamiento también te ofrece servicio de habitaciones con horario limitado y una cafetería. Relájate con un refresco del bar junto a la piscina o de uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno completo todos los días de 07:00 a 11:30 con un coste adicional.
Tendrás una sala de ordenadores, check-out exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en San Juan? En este complejo turístico tienes a tu disposición 6039 metros cuadrados de espacio con zona para conferencias y 24 salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia (de pago) disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 652 habitaciones con frigorífico y televisión LCD. Tendrás conexión a Internet por cable y wifi gratis, estación de conexión para MP3 y televisión por cable para tus momentos de ocio. El baño privado está provisto de bañera profunda y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte (cabe un portátil), escritorio y teléfono con y llamadas locales gratuitas.
UUsuario invitado2022.01.09
La mejor playa y piscina para niños y adultos. La mejor vista de los hoteles en el area norte de Puerto Rico. Muy cerca del viejo San Juan. Gracias por hacer de mis vacaciones unas especiales. Nuestras familias y mis hijos lo disfrutaron al máximo.
Muy bueno
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4.5/5
Fabuloso
UUsuario invitadoEl hotel es muy limpio y cuenta con muchos lugares para comer en la distancia de paseo, así como un teatro de cine, tienda de comidas y farmacia en la calle. La habitación estaba limpia y tenía un hielo, un gran baño y un refrigerador. Las únicas cosas que mejore son la iluminación en las habitaciones - es un poco dimbre si necesitas hacer algo de trabajo - sólo tienen lámparas y una pequeña luz de accento en el techo - al menos en la habitación que estaba en. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy cerca de la ciudad.
CCulture63106883009We enjoyed our stay at Fortaleza suites and would recommend the hotel. The A/C was a bit noisy, but we had a nice, spacious room with a great location right in Old San Juan. Our room was called the ”Fortaleza Suite Room” and was a nice, clean, big space with tall ceilings. Beds were comfortable. A/C worked well but was noisy (see below). Bathroom: nicely appointed but a little dark. Shower worked well. There was a notice to put toilet paper in a trash can vs. flushing it. Noise: I was concerned about noise from the street at night. We were there on a Monday night and there was no issue with street noise that night. There was some noise (vehicles, talking) from the street in the early morning. The A/C unit would turn on quite noisily at regular intervals; it could wake you up if you are not a heavy sleeper. Arrival Logistics: The hotel communicates well via text/email. We were able to store our bags until our room was available. There is a very small alley a couple doors past the hotel, as you drive down the one way street. We used that alley to park quickly as we unloaded bags upon arrival - before driving to an offsite parking lot. They recommended the Galeria Paseo Portuario parking garage nearby (I think it was $13 for 24 hours) and also noted the La Puntilla parking lot ($3 to $5 for overnight parking) further away. We used La Puntilla. It was a short walk - towing a rolling suitcase. It would be a long walk if carrying (vs. rolling) a heavy bag. Finding a free space in La Puntilla took some time/effort.
Desde el momento en que llegamos a la recepción Dennis, nos atendió super amable, interesado en nuestras necesidades. Aunque la habitación no estaba lista al momento del Check In y se tardó un poco, la experiencia fue excelente, el manejo de la situación fue impecable, Gracias. La experiencia en el restaurant, sin palabras, los empleados, excelente servicios y atenciones. La comida, excelente, un aplauso al staff de cocina. Mostraron conocimiento en el trato al comensal. La habitación muy limpia y ordenada. Nos ofrecieron información escrita y verbal a todas nuestras necesidades. El servicio de bufette, sin palabras, comida caliente, fresca, presentación impecable y personal muy atento a las necesidades del comensal y huesped. Las areas como la piscina y el gimnacio, mi hijo tuvo acceso y utilizó las mismas, le gustaron. Areas comunales limpias y un ambiente tranquilo. El trato a la huesped excelente, como familia tenemos un perro guia y mostraron conocimiento al trato de uno y la verdad. Disfrutamos la estadia, una lastima que solo fue una noche.
UUsuario invitadoReservé este hotel por casualidad. El hotel es muy nuevo y la ubicación es muy buena. Esta vez reservé una lujosa cama tamaño king. El servicio de recepción fue muy amable y servicial. El paisaje fuera de la ventana. La vista del lago era hermosa. El servicio del hotel es un plus, lo que lo convierte en un viaje especial. satisfecho satisfecho
HHANNo hay muchos hoteles en Puerto Rico para elegir en Ctrip, y las reseñas son limitadas. La mayoría de ellos se reproducen al realizar la reserva. Este hotel fue elegido al azar según el precio y la ubicación. El hotel es bastante antiguo, las habitaciones no son grandes y no están limpias, se encuentra a diez minutos en coche del casco antiguo y hay algunos paisajes de la carretera junto al mar en el camino. El hotel cuenta con dos pequeñas piscinas, que se utilizan principalmente para llevar agua para bebés. La playa del hotel está muy cerca y es un agradable paseo nocturno. Restaurantes cercanos, supermercados y Star Dad están disponibles. Hay un restaurante chino abierto por cantonés. Los platos son generalmente grandes pero caros, y tres personas se comen noventa dólares rápidamente. No recomendado si no hay obsesión por la comida china. El desayuno en el hotel no está mal. Si los requisitos no son altos, está bien comer lo suficiente. Después de todo, el desayuno antiguo es sencillo. Después de quedarme dos días, me levanté para prepararme para un baño al día siguiente y descubrí que no había agua caliente. El estacionamiento es enorme, $ 17 la noche.
LLIFANG#valoración positiva #Me gustaba (Actividades en los alrededores, Insonorización, Restaurantes cercanos, Tamaño de la habitación, tiendas en los alrededores, Luz natural en la habitación); la ubicación del hotel es muy buena, está situado en la carretera de Kandado, hay muchos restaurantes deliciosos, Hay varios restaurantes chinos, muy cerca de la playa y **. El hotel es limpio, higiénico y el servicio de recepción es muy cuidadoso. Nosotros nos trasladamos a la antigua ciudad en los días siguientes, y no hay cómodo para vivir este hotel. Así que la próxima vez que llegue a San Juan, escogeré este hotel. Trip.com
886miriangWe found ourselves here during our trip after our original hotel canceled our reservation, and it turned out to be a real blessing in disguise! Right from the moment we arrived, the lovely young woman at the front desk made us feel right at home with her warm welcome. Checking in was a breeze, and we were thrilled to find our room on the third floor, complete with a charming balcony. The rooftop area, featuring a small pool, was such a refreshing spot to cool down on those hot, sunny days! Looking back, I’m actually glad I didn’t read the reviews before our visit because we enjoyed clean rooms and saw that our room was tidied up daily. Plus, the location couldn’t be better! It’s within walking distance to so many attractions in beautiful old San Juan, making it super convenient for exploring.
IInspire21399021358My wife and I were extremely disappointed with our three-night stay at this hotel. Upon check-in, we were unexpectedly charged an additional $130.08 for service fees, despite having already paid through Capital One Travel. This issue has been reported and is currently under investigation. When we entered our room, it was freezing cold. Adjusting the thermostat to 72 degrees only made the humidity unbearable, leaving the floors soaked and the room extremely uncomfortable. When we reported this to the staff the next morning, we were advised to lower the thermostat below 70 degrees, which was simply unreasonable. Additionally, the hotel’s restaurant was closed throughout our stay, rendering our $75 dining allowance useless. We were directed to a nearby establishment for breakfast, which was subpar and not what we had anticipated. Furthermore, the advertised top-floor outdoor area was also closed, depriving us of a space we had looked forward to enjoying. Overall, this hotel, advertised as a four-star establishment, fell far short of expectations and was more akin to a two-star experience. We will not be returning and cannot recommend this hotel to others.
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