Mormoraia

Nuestra estancia ha sido fantástica. La Suite Rives espléndida y con unas vistas preciosas. El restaurante ofrece una carta muy apetecible. Un lugar perfecto para disfrutar la esencia de la Toscana. Volveremos!

Un lugar tranquilo con vistas espectaculares

AVISO: ESTE LUGAR ES UNA ESTAFA Y DE QUE PIENSO TOMAR MEDIDAS LEGALES CONTRA ELLOS. Desde que llegamos al establecimiento , nos esperaba un señor llamado Enrico,en el que nos comunica que de entrada tenemos que hacer un deposito de 150€ en efectivo como concepto de fianza (por si hubiera desperfectos), sin posibilidad alguna de realizarlo mediante tarjeta bancaria, como está establecido en la ley esa opción y desde luego ya me hacía sospechar de algo turbulento. No conforme con ello, el siguiente momento desagradable , es cuando nos comunica que tenemos que pagar 15 € por persona, por las sabanas que vamos a utilizar , le explicamos que no estamos conforme con esta opción y que si podríamos comprar nuestras propias sabanas y el señor , de forma jocosa dijo que perfecto , pero que él a las 6 se iba y que perdíamos la reserva y nos quedabamos sin la habitación. ATENCION 2º: EL ESTABLECIMIENTO SOLO CUENTA CON RECEPCIÓN DE 16-18H Y SI NO PIERDEN LA RESERVA Le explicamos nuestro descontento y le decimos que nos diera opciones de solución ya que hacía mucho frio y el establecimiento se encuentra en medio del campo y muy mal comunicado. Entonces es cuando vinieron los problemas de verdad, este señor empezó ha hablarnos mal ,en tono amanezatorio y de una forma muy violenta que por momentos estuve apunto de llamar a la policía en el que insista en que nos marcháramos del lugar a toda costa. Mi familia estaba muy asustada y aterrorizada e intento tranquilizar a este señor , para que ellos no vieran esa situación. Se tranquiliza y como es una ESTAFA , me ofrece la opción de que cancele por booking mi reserva ( con intención de engañarnos y así perder la opción de alojarnos y el reclamar la cuantía por no habernos presentado y así poder dejarnos en la calle) y, que ya decía que la tenía perdida, que le pagara 30€ euros y que me daba las sabanas. Pero que si quiero utilizar el agua caliente y la calefacción como es normal en pleno mes de ENERO de invierno tendría que pagar lo que consumiera. Intenta tomar al turista por tonto e intenta sacarle el dinero manchando el buen nombre de Italia y especialmente de La Toscana y esto no puede quedar así Al final , booking amablemente nos instaló en otro lugar en unas muy buenas condiciones para quitarnos este mal sabor de boca

Excelente lugar. Es una joya. Gran trato, gran cocina y los Vinos espectaculares.