Hoteles cerca del Don Juan Chocolate and Coffee Tours Arenal, San Carlos

Excelente experiencia, un lugar que recomiendo al 100%. El trato de su personal muy amable y cercano, el personal de housekeeping mantenía super limpia las instalaciones y las habitaciones. Excelentes instalaciones, cocina compartida completamente equipada, muy buen coworking y el ambiente donde se ubica el hotel es espectacular

Escogimos Magic Mountain, en la Fortuna de San Carlos Costa Rica, para disfrutar de unos días de descanso y ciertamente lo logramos. Descansamos plenamente en un muy lindo hotel al pie del Volcán Arenal, de habitaciones espaciosas, cómodas y acogedoras. Hermosos jardines cuyo mantenimiento es evidente, una piscina de agua fría y varias de agua calentita que ofrecen toda una tentación al disfrute. Gustamos de los tres tiempos de alimentación, snakes, coffee break y bebidas, un paquete muy accesible ofrecido a las personas nacionales y que refleja el deseo de atraer y favorecer el turismo nacional. Muchas gracias al personal del Magic Mountain por su cálida atención. No obstante hacemos un reconocimiento muy especial por su sonsisa, su calidez, su amabilidad y fina atención a Andrea, Odailing y Yeicott (restaurante), a Gerson (bar de la piscina) y a Paola Varela por sus riquísimas margaritas. Gracias Magic Mountain pasamos unos días maravillosos.

Fui este fin de semana pasado y el lugar muy limpio, tranquilo, la mayoría del personal amable, la comida muy rica. Una ubicación impresionante del volcán. Lo único que no nos gusto pero quedó de experiencia para que no nos suceda en ningún otro hotel, fue que cuando hicimos el check out, revisaron la habitación, dicen todo en orden (sabíamos así era) y escuchamos cuando llaman por la radio y el hombre dice esto y hacemos la cancelación de cargos a la habitación (alimentos y bebidas) dan la factura pero cuando llegamos a nuestro hogar tenemos la sorpresa que nos cargan $75 más y la respuesta y sorpresa cuando llame es que habían encontrado una plancha quebrada en la habitación. Objeto que nunca vimos ni hicimos uso de. Pregunte a la recepción y dicen la de limpieza la encontró justo cuando llego a limpiar. Lo extraño es que pregunte donde estaba y no me dijeron. Y uno por confiado no revisa la habitación por completo. El bidet si estaba malo y reportamos desde el primer día dijeron iban ir para ver pero esto nunca funcionó en toda nuestra estadía. Finalmente el día de hoy dijeron reembolsaron los $75 y pidieron disculpas por el caso pero la molestia generada y no sentír tranquilos a ir a un hotel porque tenés que revisar todo está bien, para que no cobren algo que uno no daño.

Hotel ubicado cerca de la Catarata La Fortuna y del sendero al Cerro Chatota (lago donde alguna vez estuvo el cráter de un volcán). Excelente opción para aquellos que quieran seguir el sendero, ya que los no huéspedes deben pagar una tarifa de 15 dólares para ingresar a la propiedad (el sendero comienza dentro de los terrenos del hotel). El sendero no es para todos, el nivel de dificultad es alto. Habitaciones antiguas pero funcionales. Personal amable y servicial.

Estoy sumamente feliz y agradecida ha sido una experiencia inigualable, desde la comida hasta el trato recibido desde el momento de la reservacion con Jossemar qué merece un reconocimiento por la paciencia y la disposición con el huésped. Quiera nombrar a todos porque lo merecen pero no recuerdo todos los nombres jejej , Randy,Adonay , enserió es que todos los guías del tour Cesar y Carlos el complemento perfecto 👌 los ame Gracias 🙂 por hacer el cumple de mi pareja el más chuzo de todos ..... Por cierto grs al muchacho que nos fue a dejar en carro personal hasta dnd salia el tour . Super Recomendados ...

I always had a good image of this hotel, over the decades people always commented how good their stay was, and how premium everything was there. That seems to be all in the past. This hotel lived better days, and those are gone. I decided to visit this hotel after a stay in La Fortuna on my way back to the central valley. Maybe the quaility of accomodations in Fortuna has increased a lot over the years, but the contrast was huge. * The room: * The room was ok-ish. Beds not terribly uncomfortable, but I certainly did not have the best sleep. I had to ask for a room change, as the first one only had one bed (I specifically asked for a two bedroom place, I was visiting with my mom, but it seems they just don't read what you type in when you reserve). The clerk gave me the keys to another room to see if I liked it. The keyhole required a tricky twist to be opened (another sign of poor maintenance), but I decided to keep the room as I was tired and I felt I had mastered the art of opening poorly maintained locks. * The pools: * This is where the hotel starts to show its decadency. The pools were built decades ago... and it shows. It's clear that they lack maintenance. While the color of the water can be attributed to the rich minerals from the river, everything else can be attributed to poor maintenace. Outdoor facilites around the pool (such as bathrooms and changing rooms) are aweful and way too small. These have not seen maintenance in years. * The natural spa: * I enjoyed this one. You actually see the stones under the ground heating up the river and producing this lovely hot mist. It is however, as all the other things in this hotel, poorly maintained, and I began to wonder if those flimsy looking and ever wet wooden planks were about to break under my weight. * The food: * I only had the ”pleasure” of having breakfast. Food was ok, but nothing to write home about. The restaurant though, looked terrible. This is where the lack of maintenance is more evident. Being a single floor building with high rise ceiling, the upper half of all the walls, and the entire ceiling, was horribly dirty. This gave me the sensation that the entire place lacked hygiene. * The patrons: * This is probably not the fault of the hotel, but some dude was trying to steal my backpack! I think their entire family were thiefs, and there' s no security within the hotel to watch out for your anything, you're on your own. Once I prevented my personal belongings from being stolen, I really felt that this was no vacation, I was in self-protect mode. Is this hotel so low in perception that thiefs are now their regular visitors? * The price: * I payed $110 for a small two-bed room for one night, with a tiny TV and an unremarkable bathroom. Given the poor maintenace, the regular quality of food everything else in this review, I find it expensive. TL;DR - dated, poorly maintained, low reputation visitors that almost ruined my vacation. Not recommended, t