Catussaba Resort Hotel

Esta fue una experiencia de grandes altibajos. No volveríamos a este complejo. Positivos primero. La ubicación es muy conveniente, a menos de diez minutos del aeropuerto (a unos 30 minutos del centro de la ciudad, pero si planea pasar su tiempo en la playa, no hay nada mejor). La playa adjunta al complejo es hermosa y agradable, con muchos vendedores que venden comida, bebidas y baratijas. La piscina es agradable, con muchas sillas y música siempre sonando. Sin embargo, no hay un verdadero bar junto a la piscina. El bar más cercano está muy lejos del hotel y, en cualquier caso, debe ingresar a un quiosco ocupado para pagar una bebida antes de poder pedir una (es mucho mejor comprar bebidas de los vendedores en la playa; ellos más barato, más fuerte y más grande). Tampoco hay baño junto a la piscina, así que planee una caminata para orinar a menos que tenga una habitación junto a la piscina. El buffet de la cena es decente, algo impredecible, con algunos platos deliciosos y otros mediocres. El buffet de desayuno es muy básico, destacando una estación de tortillas. Pero no esperes una calidad de comida de cinco estrellas aquí de ninguna manera. Todo esto era aceptable, pero lo que provocaría que no volviéramos fue la habitación en sí. La calidad de la habitación simplemente no vale el precio. Esperaría pagar aproximadamente la mitad de lo que pagamos por la calidad de la habitación y el servicio que recibimos. Los muebles, el piso, los accesorios del baño, las sábanas, etc., son extremadamente básicos, lo que esperarías en un albergue económico. Nuestra "cama tamaño king" era en realidad dos colchones individuales con una almohadilla de colchón envuelta; los dos colchones tenían alturas muy diferentes. Fue bastante incómodo. La llave de nuestra habitación dejó de funcionar constantemente. De repente no abría nuestra puerta. Esto sucedió unas 10 veces durante nuestra estadía de cuatro noches. Cada vez que necesitábamos volver al escritorio para volver a programar la llave. El complejo afirmó que el magnetismo de nuestros teléfonos celulares causó esto. Habría aceptado esto, excepto que nuestra habitación nunca se limpió durante todo el día, lo que me llevó a sospechar que el personal de limpieza tampoco podía abrir la puerta. Parece que el personal simplemente ignoró este problema y pasó a limpiar la habitación de al lado. Las tres noches cuando regresamos a la habitación, permaneció sucia e intacta. Tuvimos que molestar al personal repetidamente para que limpiaran la habitación: la primera noche, tuvimos que preguntarles tres veces y finalmente limpiaron la habitación alrededor de las 9:00 p.m., después de que hubiéramos preferido pasar la noche. La segunda noche, regresamos bastante tarde y optamos por simplemente dormir en una habitación sucia (con arena de playa en las sábanas) en lugar de esperar a que la limpiaran en medio de la noche. La tercera noche, nos quejamos airadamente en la recepción alrededor de las 6:00 p. m. y finalmente conseguimos limpiar la habitación a una hora razonable. No nos ofrecieron disculpas por estos problemas, ni descuentos, ni siquiera un cóctel gratis. Nada. Admitiré que esta fue nuestra primera experiencia hotelera en Brasil, por lo que no estamos seguros de qué estándar esperar, pero no pagaría este precio por el servicio y la calidad que recibimos en cualquier parte del mundo. Nuestros amigos se quedaron en Barra en un hotel genérico, pagaron el 60% de lo que hicimos y su habitación era de una calidad mucho más aceptable. En pocas palabras: a menos que obtenga un pase de un día para acceder a la playa y la piscina, me saltaría este lugar.

Estuve bastante satisfecho con la estadía, las instalaciones parecen viejas, pero conservadas. El resort cuenta con una buena infraestructura para toda la familia (adultos y niños), así como actividades para los más pequeños. Y la experiencia par**** en la arena es maravillosa, una pena que el mar esté tan picado. El desayuno era genial y bastante variado. Volveré cuando sea posible.

El hotel tiene hermosos jardines y maravillosas vistas, el desayuno es bastante variado, pero la comida que se sirve en el buffet del restaurante es muy pobre para el precio que cobran. Aun así, merece mucho la pena aloj**** en un lugar que ofrece un descanso para el alma ante tanta belleza.

No me gusta este servicio, encontré que el personal es muy cerrado, sin ninguna amabilidad

Very nice place, I big thank you for Jamire from swimming pool from the suite, she is very lovely, was help us with a lot things,

Fico extremamente satisfeito em expressar minha gratidão pela excelente experiência proporcionada pela pelo hotel. Superou minhas expectativas de forma notável. Sem hesitação, recomendo essa experiência a outros viajantes em busca de qualidade e excelência.

O hotel tem uma estrutura muito boa excelente café da manhã área de lazer muito boas porém os apartamentos estão muito precário tomada com risco de acidente, toalhas horríveis muito desgastadas a central de refrigeração péssima não refrigera a TV não corresponde o tamanho do quarto muito pequena imagem péssima.

Muito bom, irei voltar em breve Ambiente agradável, atendimento excelente Tudo muito maravilhoso

Ficamos três dias hospedados no Catussaba Resorts. A estrutura externa é da piscina e excelente, mas o serviço na praia deixa a desejar. Os quartos são amplos e confortáveis. Limpeza adequada e realizada diariamente. O café da manhã possui variedade e qualidade.