Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet de Mure

Valoraciones de Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet de Mure

Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet de Mure

RN6 - Rue Jacques Vaucanson, Saint-Bonnet-de-Mure, 69720, FranceVer datos del hotel
Kyriad Lyon Est - Saint Bonnet de Mure
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1 noche

Valoraciones de usuarios

3.9/5
Bueno
34 valoración
Valoraciones reales
Ubicación3.9
Instalaciones3.9
Servicio3.9
Limpieza3.9
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Todos los comentarios(34)
Valoraciones positivas(6)
Valoraciones con fotos/vídeo(1)
Valoraciones negativas(1)
thierry duvernay
Fecha de estancia: sep 2021
Personas en viajes de negocios
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 oct 2021
Fácil de visitar, muy buena acogida y recomendaciones. Restaurante ideal cerca
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Usuario anónimo
Habitación superior (2 camas dobles)
Fecha de estancia: abr 2024
Familias
1 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 25 may 2024
Hôtel Kyriad Lyon Est, l'agent d'accueil a été très agréable malgré le fait que nous soyons arrivés très tard. Elle a été disponible, répond à tous les besoins et reste joignable toute la nuit. L'hôtel est un hôtel type kyriad, les chambres sont confortable, et propre. Un petit problème d'isolation des fenêtres et des murs qui laisse rentrer le froid extérieur. Heureusement, il y a la climatisation ou le chauffage, et fonctionne parfaitement par le biais d'une télecommande murale qui permet de régler selon les besoins. La salle de bain est un peu minimaliste mais elle fait le travail. Le plus de l'hôtel, il est situé à 10 min de l'aéroport, super pratique pour les vols matinaux et pour ne pas se taper les embouteillages du matin et assurer son vol.
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Usuario invitado
Fecha de estancia: ene 2023
Personas en viajes de negocios
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 31 ene 2023
La joven de recepción fue genial y muy atenta. El hotel está bien situado incluso si vas a pie y tienes un buen taxi. La habitación era cómoda a pesar de los problemas de calefacción o la falta de sello en la puerta de la ducha. Desayuno agradable
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Respuesta del alojamiento: Estimado Cliente, Le agradecemos su comentario. Pasaremos sus elogios a nuestra recepcionista. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto al Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Atentamente
Usuario invitado
Fecha de estancia: jun 2023
Otro tipo
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 jun 2023
Bienvenida muy amable, buenos consejos para un restaurante cercano, muy buena habitación, buenas camas. Desayuno: elección suficiente, sin ruido de tráfico, zona industrial pero cerca del aeropuerto. Mantenemos esta dirección.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Cliente, Le agradecemos su comentario y estamos encantados de que su estancia haya sido de su agrado. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto al Kyriad Lyon Est Saint-Bonnet de Mûre. Atentamente.
Usuario invitado
Fecha de estancia: nov 2022
Personas en viajes de negocios
1.0/5
Fecha de publicación: 19 nov 2022
Higiene cuestionable. El baño está sucio, pelos, pelos en la ducha, alrededor del lavabo y detrás de la caja de pañuelos que obviamente no se ha limpiado en mucho tiempo. El bote de basura del baño está sucio, los dispensadores de jabón en el lavabo y la ducha están sucios, los azulejos de la ducha están sucios. Lo mismo ocurre con los azulejos del suelo. Me ofrecieron otra habitación pero el mismo problema. Mi caso no es aislado, otros compañeros han sufrido la misma higiene deplorable y la habitación de repuesto en el mismo estado. Entregué las fotos a recepción pero no hubo mejora. No me refiero a la mampara de la ducha que está mal diseñada y que inunda el baño. Esta es la última vez que pongo un pie en un Kyriad.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Cliente, Le agradecemos su comentario. Lamentamos su mala experiencia en nuestro establecimiento. Hemos recibido sus fotos que han sido enviadas a nuestro equipo de limpieza. Atentamente. La dirección
Usuario invitado
Fecha de estancia: oct 2022
Personas que viajan solas
3.0/5
Fecha de publicación: 28 oct 2022
Bonita habitación y personal amable, muy buena ropa de cama, pero: - afortunadamente sabía que mi desayuno estaba incluido en mi reserva, me pidieron 12 euros por tomarlo (que no pagué, pero si no lo hubiera sabido (sobre eso, habría pagado esta cantidad por nada) - no hay ascensor (personalmente, no me molestó incluso si mi habitación estaba en el segundo y último piso, pero hay que saber esto, para pedir una habitación en un nivel inferior si tienes dificultades o maletas pesadas) - Había pedido una cama doble y terminé con 2 camas individuales juntas. Si duermes en el medio, sientes los dos bordes del colchón, es medianamente agradable. Y no se trata de un hotel lleno, al contrario, ¡estaba casi vacío! - No hay botella de agua de bienvenida en la habitación como se menciona en la puerta (lo informé a recepción y me dieron una con una sonrisa). - No más papel higiénico en el carrete de la manguera de la habitación (lo que demuestra que no fue revisado). afortunadamente había un rollo enrollado en el estante de arriba - el aislamiento acústico es normal, me despertó el crujido de la puerta del baño de una habitación vecina - la funda nórdica tenía 2 manchas, probablemente de sangre, en el borde, afortunadamente en el exterior, pero eso no es así. muy agradable también... - y, por último, el desayuno sólo se sirve hasta las 9:00 horas, lo que resulta un poco incómodo en caso de llegar tarde. Llegué a las 8:35 am, faltaban algunas cosas y quedaban muy pocas (pan, bollería, etc.). Tomé el último panqueque y me hubiera gustado más.
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Respuesta del alojamiento: Estimado Cliente, Le agradecemos su comentario. Atentamente.
Usuario invitado
Fecha de estancia: jul 2022
Familias
3.0/5
Fecha de publicación: 10 jul 2022
Nos alojamos allí esa noche, El hotel es tranquilo y limpio, y fuimos bien recibidos, de este lado nada que decir… por otro lado al día siguiente éramos varios quejándonos, Porque llegamos a las 8:50 a.m. para desayunar y ¡Ya no queda prácticamente nada (¡por no decir nada!) en el buffet! Y la única respuesta del personal y de la recepcionista por la mañana cuando decidimos ir a decir algo ''y sí son las 8:59''... pero en realidad nos cobraron 12 euros de desayuno por persona y ahí no queda nada para comer ¡¡¡Vergüenza!!! Nos gustaría un reembolso por el desayuno.
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Respuesta del alojamiento: Estimado cliente: Hemos entendido su comentario sobre *********** y Google. Como no tiene intención de realizar este reembolso injustificado, puede continuar sus comentarios en **********, Facebook, Instagram y otros para poder recorrer los sitios. Atentamente.