Atour hotel

Tan pronto como entré a la habitación, encontré manchas de agua por todo el piso y la pantalla de la lámpara estaba cubierta de polvo, llamé a la recepción y la recepción me dijo que era porque acababan de limpiar la habitación y acababan de limpiar el piso. han sido trapeados. ¿Puedo preguntar, quién puede trapear el piso por todo el piso? ¿Es un charco? ¿De quién es la limpieza que puede llenar de suciedad la pantalla de la lámpara? La solución es dejarnos esperar a que limpien la habitación para arreglarla, o darnos el check-out "gratuito" para no vivir aquí. Es la primera vez que veo un hotel que Puede solucionar el problema de esta manera. Obviamente es por nuestra propia higiene. Hay problemas graves, pero no quieren solucionarlos en absoluto. En cambio, quieren que dejemos de quedarnos y nos vayamos rápido. Realmente no está mal. para estos clientes durante la temporada alta de turismo. Cuando nos registramos, vimos a una persona de servicio gorda en la recepción, sí, realmente no entiendo las palabras impacientes de un cliente que no podía salir del vehículo. personal de servicio del hotel, así es como servir a los clientes. Al final, fue el personal de servicio al cliente de Ctrip. Después de comunic**** con el hotel dos veces, Ctrip lo compensó. El dinero nos ayudó a mejorar la habitación, los turistas que esperan viajar a Rizhao, evita este hotel con mal servicio y malas condiciones sanitarias, no dejes que se aprovechen del fuego durante la temporada turística, ¡la tienda intimida a los clientes!

Pedí Atour por más de 1000 yuanes y pensé que sería genial, pero no sabía de dónde venían las buenas críticas. Desde la recepción cuando entraste por primera vez, hasta el largo y aterrador pasillo, y la arrogancia del personal, realmente no sabía que esta ciudad turística era tan basura.

Traje a dos niños y a la abuela para jugar juntos. Reservé dos habitaciones y las coloqué en diferentes pisos. Como un niño quiere dormir con la abuela, espero que el hotel autorice nuestra tarjeta de habitación para dos pisos. Pero el personal de recepción lo dijo. "No se pudo hacer. Entonces dije que estaba bien que me dieran dos tarjetas de habitación, pero al final no es posible. Necesito traer mi tarjeta de identificación para hacerlo, porque mi abuela ya llevó al niño a la habitación primero. y me quitaron la tarjeta de identificación junto con la tarjeta de la habitación. Le dije que había estado en la recepción, ¿por qué no se puede hacer? La respuesta fue que no se puede hacer. Debe traer su tarjeta de identificación para hacerlo. . Nunca me he encontrado con un hotel con este tipo de servicio, en otros hoteles, cuando hay compañeros que están dispuestos en diferentes pisos, siempre preguntan si quieren autorizar el ascensor, es la primera vez que me encuentro con este tipo de hotel. !

Very good size of the rooms. The staff is very helpful and always ready to help.

Perhaps the best breakfast I've had in China! Room was spotless and staff are really nice too. Rizhao doesn't have much happening but it's a nice stop off before heading to Qingdao

Great, nice quality room

Just so so

goodgood

第一天入住服務態度很好 預訂雅緻大床房給升了一個高級大床房 但房間內淋雨房水龍頭開關和實際出水不符H本應熱水現出水冷水 C本應出水冷水現出水為熱水 明顯HC安裝錯誤 且淋浴蓮蓬頭水壓沒有柔和出水調節 酒店水壓高導致蓮蓬頭出水打在皮膚上有些疼痛感 下午續住 被告知需要補差價 我認可了 畢竟咱確實體驗了高級大床房 但服務就不如第一天 下午出去遊玩 晚上20:30左右再次回到房間 發現房間沒有打掃 電話前台告知 電話接線員告訴我 客房打掃都下班了…….好吧 於是要求提供洗漱用品 洗浴毛巾 水 茶包 酒店當班小哥哥還是人工給我送來了 吐槽完畢 總體來説酒店還是可以的