Usuario invitado
17 de abril de 2024
Buenos dias,
He tenido algunas estancias en el Concorde durante los últimos 2 años y siempre he quedado gratamente satisfecho. Esta vez, algunos irritantes causaron mi decepción en mi estadía. Nos mencionaron que el piso en el que estábamos acababa de ser renovado y que no estaba todo terminado cuando expresamos nuestras quejas al entrar a la habitación:
1. La habitación no estaba amueblada adecuadamente:
*No se permite silla, sillón ni sofá extra. Habíamos traído la cena para comer en la habitación, tuvimos que pedir una silla extra que nos entregaron 30 minutos después, por lo que la comida se comió fría. Sugerimos conseguir una silla de computadora en otra habitación, pero la rechazamos. Recibimos una vieja silla recta, tapizada,
y desgastado. No se mantuvo la opción de cambio de habitación.
*Iluminación muy limitada, faltaban lámparas y había cables "sueltos". También faltaba al menos una placa eléctrica.
*No hay banco para colocar nuestras maletas.
*Colchón blando (demasiado)
2. Piscina sucia.
3. Spa sucio (mancha negra al nivel del agua en algunos lugares) nublado y frío (los 2 jacuzzis estaban más fríos que la piscina y uno no tenía chorros porque no podía girar la perilla).
4.No hay albornoz en la habitación (antes siempre teníamos uno)
Siempre hemos disfrutado de nuestras estadías en Concorde, pero esta última experiencia nos deja perplejos sobre si regresaremos o lo recomendaremos a otros.
El potencial de este lugar es muy grande... ¿El hotel estaba sobrecargado? Esta es la opción que elegimos sin tener confirmación.
Gracias
Mireille
Texto originalTraducción facilitada por Google