Fengze District, Quanzhou, Fujian, China, Fengze District, Quanzhou, Fujian, ChinaVer datos del hotel
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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.7/5
Excepcional
382 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.6
Servicio4.7
Limpieza4.7
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Todos los comentarios(382)
Valoraciones positivas(376)
Valoraciones con fotos/vídeo(139)
Personal de recepción amable(75)
Buena ubicación(58)
Servicios/instalaciones excelentes(50)
Bien comunicado(36)
Tranquilo y confortable(25)
Cerca del lugar de interés(23)
Bien decorado(16)
Desayuno estupendo(5)
Valoraciones negativas(6)
Usuario anónimo
Habitación de negocios con cama doble grande
Fecha de estancia: jul 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
1.2/5
Fecha de publicación: 22 ago 2024
El ambiente es normal. No hay un par de zapatillas en la habitación. No fueron entregadas incluso después de que llamé dos veces. El piso está sucio. Cualquiera en el edificio público puede subir y bajar las escaleras a voluntad. amor tranquilo.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, ¡gracias por su reseña del hotel! Lamentamos profundamente su experiencia durante su estancia en el hotel. Cada habitación de nuestra habitación está equipada con dos pares de zapatillas desechables en la mesita de noche. No tenemos zapatillas de plástico. ¡Lo siento mucho! Las habitaciones del hotel son independientes y no están a lo largo de la calle. Son relativamente tranquilas. Durante el verano, las habitaciones están completas y hay muchos huéspedes. Le pedimos disculpas por las molestias que pueda causarle. Nuevamente danos la oportunidad de disculparnos. ¡Espero volver a visitarnos!
Usuario invitado
Habitación de negocios (2 camas)
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
1 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 12 ago 2024
Una habitación bastante extraña. Después de registrarme, descubrí que el espejo estaba frente a la cama. ¡Esta distribución era bastante extraña! El servicio fue deficiente porque no había perchas ni incienso eléctrico repelente de mosquitos. Luego me dieron un incienso antimosquitos anticuado (la razón por la que pedí incienso repelente de mosquitos fue porque encontré pequeños insectos en la almohada). ). Más tarde, necesitaba renovar mi habitación Por la mañana, la recepción dijo que podía renovar mi habitación hasta el mediodía. Se dijo que la habitación no se podía renovar, y luego fue aún más indignante que el check-. La hora de salida aún no había llegado. De hecho, llamaron para solicitar la salida tardía. Era simplemente imposible. Quería discutir con la recepción porque después de la salida, vi que otros inquilinos podían retrasar la salida. , pero luego lo pensé. Si tengo la oportunidad de volver a Quanzhou, ¡definitivamente no volveré a alojarme en este hotel!
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado huésped, lamentamos mucho que se sienta inadecuado durante lo que debería haber sido un viaje placentero. Entendemos la importancia de su experiencia para nuestro hotel y le agradecemos sus valiosos comentarios. Al mismo tiempo, también esperamos escuchar más detalles para que podamos realizar mejoras específicas. Cada una de nuestras habitaciones está equipada con espirales eléctricas contra mosquitos. Cuando llega el verano, hemos ido reforzando la desinfección de todo el hotel y de cada habitación. Durante la reciente temporada de verano, todos los hoteles están llenos hoy. Normalmente, la hora de salida de nuestro hotel es a las 12:00. Para que los nuevos huéspedes puedan registrarse a las 14:00, la tía puede limpiarlo a tiempo. Nos disculpamos por no poder retrasar su salida por el momento. ¡Esperamos su estadía nuevamente!
Usuario invitado
Standard Double Room [Projection 50-inch Xiaomi Smart TV]
Fecha de estancia: jun 2024
Personas que viajan solas
1 valoración
3.2/5
Fecha de publicación: 3 ago 2024
Sólo puedo decir que es bastante satisfactorio.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Estimado cliente, muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro hotel. Continuaremos trabajando duro para mejorar diversos servicios e instalaciones para brindarle una estadía más cómoda y placentera. ¡Gracias por su apoyo y confianza!
Huiee
Standard Double Room [Projection 50-inch Xiaomi Smart TV]
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 dic 2024
This hotel location is just nice to travel around, nearby got a lot of food and shop to walk around.
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Respuesta del alojamiento: Welcome to Quanzhou, and thank you for your kind words. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. We will continue to strive for excellence and look forward to welcoming you back again soon。
Usuario invitado
Standard Double Room [Projection 50-inch Xiaomi Smart TV]
Fecha de estancia: nov 2024
Personas que viajan solas
5 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 dic 2024
Clean and very convenient location . Walkable to most tourist sites. Also get a free coupon for bakery next door
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Respuesta del alojamiento: Welcome to Quanzhou, and thank you for your kind words. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. We will continue to strive for excellence and look forward to welcoming you back again soon。
TAN ENGKWEE
Habitación deluxe (2 camas)
Fecha de estancia: oct 2024
Familias
13 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 20 nov 2024
Can’t asked for a better hotel. Great location n fantastic service especially from Mr Li & Mr Han. You can asked them anything &!they will go out of their way to help.
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Respuesta del alojamiento: Dear Guest,We are extremely grateful for your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you have enjoyed your experience with us. We are committed to providing exceptional service and will continue to strive to improve our hotel in all areas. We hope to welcome you back again soon.
Lawrence
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
4 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 1 nov 2024
Very well located new hotel. Within walking distance to some tourist attractions. Clean room. The room was a bit small. Lack of space for hanging clothes. The current provision of clothes hangers over the toilet bowl is NOT ACCEPTABLE AND Unhygienic.
The biggest disappointment was the bed which was ROCK HARD 😭. VERY UNCOMFORTABLE 🥵
This is because the bed is only the base without a mattress on top. ?????
Customer service was very good.
Special thanks to Mr Han and Ms Zeng for providing great assistance to us.
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Respuesta del alojamiento: Dear guest, we apologize for the inconvenience caused by facilities. We are currently in the process of upgrading our facilities and hope to have them ready soon. You told about bed was ROCK HARD, you can tell our staff , we can flip to the soft side.Your feedback is valuable and we appreciate your patience.
Duane Lee Wo
Habitación Deluxe con cama grande
Fecha de estancia: ago 2024
Personas en viajes de negocios
25 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 29 oct 2024
Good hotel for business, very clean and new - budget friendly- has no breakfast but many side street restaurants. Starbucks and McDonald's are 5 minute walking distance.
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Respuesta del alojamiento: Welcome to Quanzhou, and thank you for your kind words. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. We will continue to strive for excellence and look forward to welcoming you back again soon。
MINH9999
Standard Double Room [Projection 50-inch Xiaomi Smart TV]
Fecha de estancia: nov 2024
Personas en viajes de negocios
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 28 dic 2024
Good to stay here for 5 nights
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Respuesta del alojamiento: Welcome to Quanzhou, and thank you for your kind words. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. We will continue to strive for excellence and look forward to welcoming you back again soon。
NC Kueh
Standard Double Room [Projection 50-inch Xiaomi Smart TV]
Fecha de estancia: sep 2024
Parejas
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 20 oct 2024
real good.
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Respuesta del alojamiento: 尊敬的賓客您好,謝謝您的評價,桐伴精品酒店位於泉州市中心,並且酒店距離古城區僅300m左右,周邊美食街、銀行等基礎建設非常成熟。再次感謝對咱們酒店的肯定,期待您的光臨,祝您旅途愉快
Respuesta del alojamiento: 非常感謝您的反饋,我們對您在入住期間遇到的不愉快經歷表示誠摯的歉意。清潔衞生一直是我們的重點,對於此次未能達到您的期望,我們深感遺憾!我們已立即部署改進措施,加強對清潔人員的培訓與監督,確保每位賓客都能享受到整潔如新的住宿環境。房間的門把手往上提就能直接反鎖,我們所有人員以及客人都不會開門進入,這點一定請放心!這次給你帶來不好的體驗,希望也給我們一個整改的機會,下次過來我們為您升級最好的房型~再次深表歉意!
Respuesta del alojamiento: 非常抱歉您在入住期間因為酒店感到了不愉快,關於沐浴完足底濕的情況,酒店有提供地巾的噢~若您有需要存放冰箱的物品,可以先寄存在前台小冰箱吶,如果您房間遇到問題可以直接撥打電話到前台,我們會積極幫您來處理任何的問題呢~針對您提到的問題我們再次真誠地感謝您的反饋,期待您下次光臨,祝您旅途愉快!