Usuario invitado
8 de abril de 2024
He estado una semana en este hotel, y las instalaciones están bien aunque yo no diría que es un cinco estrellas, más bien un cuatro estrellas. El personal en términos generales muy amables y simpáticos, sin embargo les falta mejor coordinación, habían días que la habitación no la limpiaban salvo que fuera a buscar a la camarera directamente para ello, tienen una política de no reservar en los restaurantes para ir a comer o cenar lo que es genial, sin embargo esto hacía que hubiera mucha cola en algunos y otros estuvieran vacíos, o que se acabara la comida en uno y luego de esperar 1 hora a ser atendidos tener que marchar sin cenar completo porque se les ha acabado la comida (ejem.el restaurante Tierra que es un asador de quedó sin carne en medio de la cena…), y lo pero de todo es que muchas personas en el hotel han sufrido de gastroenteritis aguda, era como una epidemia, en mi familia caímos los 4….no se si será por mala manipulación de los alimentos o qué pero imaginaros ir de vacaciones a un todo incluido y que se te fastidien por esto, aunque daban gel desinfectante al entrar a los restaurantes creo que la medida lamentablemente no era suficiente como para contener el virus…la verdad que la experiencia no ha sido la esperada y no creo que repetiría. Una pena porque el destino era ideal para pasarlo genial pero no ha podido ser por este virus.