Hoteles cerca del Museo del Tequila, Puerto Vallarta

La atencion por parte del personal sobre todo en restaurantes y bar de albercas (santana, Ricardo, Cesar) y lobby excelente a exepcion de la bartender Rosario del bar de la playa , solo fuimos una vez a ese bar y no volvimos a ir allá , nos atendió de mala cara y mala gana y ni hablar de la bebida que nos preparó no estaba buena, a diferencia de los que estan en lobby y alberca que estan mas llenos que el de la playa, tienen otra actitud , no estan estresados sino todo lo contrario , siempre alegres, las bebidas siempre buenas. Del resto la comida muy buena, las habitaciones siempre limpias, en general todo estuvo increíble menos ese detalle que uno va para pasarla bien y relaj**** y que luego se presente ese tipo de actitudes pues si desanima a uno. El restaurant que mas amamos fue el japones la comida buena , la atencion excelente

Todos los que te atienden son muy amables, son rápidos y están al pendiente, la comida está decente, algunos platillos si son muy ricos. Algo rústico pero lindo a su modo, y como no esta a pie de playa, tuvimos que caminar unos minutos o llamar al carrito del hotel. Algo no muy agradable fue que en la alberca de noche huele raro.

¿Buscas viajar en familia? ¡Muy recomendable! Este es un hotel de lujo con un ambiente ”boutique” y un servicio excelente. El buffet de desayuno es uno de los mejores de PV (me he alojado en Sheraton, Westin). La piscina está bien mantenida, la sala de juegos para niños es increíble (¡Gracias Bibiana!). La propiedad es muy moderna, muy bien cuidada, aunque las habitaciones son un poco pequeñas. Nos alojamos en el Marriott en Cancún también, una experiencia similar. El mejor resort de lujo económico en PV.

el Hotel como tal siempre cumple mis expectativas, mas no su personal, estuve hace unos días, y en la recepción me recibe Alondra, quien en me pregunta en ingles si tengo reservación amablemente, yo blanco de ojos claros, le contesto en español, ya que estoy en mi país y si bien soy bilingüe no tengo por qué hablar inglés donde la lengua oficial es español, al hacer esto, cambio todo, a un lado su compañera quien daba ingreso a una persona de color, en ingles le daba un trato muy superior al mío, Alondra déspota, se burló de algunas preguntas validas que le hice, como si no había un cargo en mi tarjeta por una noche como en la aplicación decía, por garantizar , yo soy mercadólogo, y se que el vender es fácil, hacer que regresen depende del trato recibido, esto escalo mas y mas y decidi subir a mi habitación con un pésimo sabor de boca, yo me hospedo regularmente en esta cadena , pero desde ya considerare otras opciones, ya que su compañera se dio cuenta y lejos de intervenir, se reían ambas de la situación. ahí están las cámaras revísenlas. Espero gerencia alga algo, reconozco también en el desayuno el gran trato humano que hace Eduardo, el cual me recordó como es que se debe tratar un turista.

Es un hotel diferente porque tiene una atención al cliente maravillosa, es pequeño con el respaldo Velas y exclusivo. Para vacaciones de pareja es maravilloso. La atención desde la recepción con Ricardo y Fanny te hace sentir en casa y te asesoran maravillosamente. En el restaurante Ricardo, Jesús y Ernesto nos trataron con mucho tacto, cuidando cada detalle para sentirnos muy cuidados. Erik del club de playa nos hizo pasar un día increíble. El lugar tiene una playa muy linda, y la comida en la cena riquísima en Tua, el club de playa. Para pasar unos días en total tranquilidad y con una atención inigualable es el mejor lugar. En el desayuno los molletes son muy ricos y el pan francés. Los choferes muy atentos. En Andreas también el servicio con Ernesto impecable.

La habitación es normal, el nivel medio de un hotel de negocios, pero no hay máquina de café, dos botellas pequeñas de agua gratis todos los días, el servicio de habitaciones no es muy bueno, la habitación casi no está insonorizada, estoy en un lugar muy interior. Habitación, y es como dormir en la carretera por la noche. El personal del restaurante casi nadie entiende inglés, no hay servicio y los platos solo se pueden llamar comida. Mientras haya dos hoteles abiertos en esta ciudad, no volveré.

La calidad del servicio en el área de comida no es mala , nos estuvo atendiendo mucho el camarero Jorge , lo cual debo decir que tiene un buen servicio y atención al igual de la mayoría de los camareros de ahí , les puse esa calificación por lo siguiente , cuando llegamos la persona de botones fue un poco grosero, ya que se le preguntó que cual era el botón que prendía el foco a lo que nos respondió y cito “no sé, ahí están los botones, chequele usted” y fue de una manera algo grosera , la segunda vez que nos pasó esto , fue cuando teníamos algo de música y estábamos cantando y se nos acercó un caballero y solamente dijo que nos pasáramos abajo y que abajo en la playa podíamos cantar y hasta bailar, que por respeto a los demás hospedados ahí y quisiera recalcar que no estábamos bailando , solo estábamos sentados y cantando con música moderada y estábamos hablando y riendo entre nosotros ni siquiera un porfavor o un disculpen me ayudan a bajarle un poco a la música o si gustan pueden bajar a la playa y pueden tener el volumen a su gusto para evitar cualquier molestia con los demás huéspedes. Si ,desde un inicio que llegas te leen una parte del reglamento y en el reglamento que se nos leyó, se decía que no podíamos tener música en ciertas partes , pero en otras si , solo que tenia que ser moderado , las habitaciones están un 3/5 ya que no puedes encender el aire, la tele , 4 luces si no dejas la tarjeta puesta dentro de la habitación, así que alguien gusta ver la tele o el aire mientras llegan los demás y por alguna razón es mejor que los demás se lleven la tarjeta , pues no podría hacer nada . Más que llevarte la tarjeta tú y si te quedaste dormido pues.. ahora ya te van a despertar. El área de las piscinas me parece bien , tienen un área de niños pequeños , otra donde hay un poco más de ambiente para chicos y grandes y tienen otra piscina para adultos o para las personas que quieren estar tranquilos, leer un poco, dormir y literalmente no hay ruido y enseguida está el jacuzzi , solo que en esta área pues el jacuzzi está caliente , pero el agua de la piscina de adultos está fría. Servicios como masajes el área de bar , son super buenos , siempre están al pendiente y no olvidar a los ambientadores , son realmente buenos y siempre hay actividades e incitan a la gente a participar, solamente que al jugar voleibol se te puede ir a la laguna que está enseguida y a veces hay cocodrilos ahí , se me hace algo peligroso para los ambientadores ya que ellos les toca ir por el balón , desconozco si ya están acostumbrados, pero debería de haber una red detrás del área de voleibol para que no suceda eso. Espero que tomen en cuenta alguna de mis opiniones y si pueden hacer mejoras mucho mejor , por que el hotel si tiene potencial. Pd: Tienen buena vista al mar

El hotel está situado en el centro de todos los lugares de interés de la Zona Romántica de Puerto Vallarta. El personal fue muy profesional. A pesar de esto, el hotel no se anuncia correctamente. El hotel no es de 4 estrellas o incluso de 3 estrellas. Sería generoso y le daría 2,5 estrellas. Es muy muy muy anticuado. Las fotografías de la página web del hotel son antiguas. Las habitaciones normales están estropeadas y son viejas. El hotel no cuenta con wifi en las habitaciones, solo en las áreas comunes en el nivel del lobby. Si hubiera sabido esta información sobre el hotel, antes de mi alquiler, habría buscado y reservado en otro lugar. Muy decepcionado.

Buena ubicación. El hotel está en la parte antigua, pero era una cama limpia y una habitación fresca para la estancia. El 97% del personal fue muy amable y el servicio fue excelente. Desafortunadamente, algunos tienen actitudes realmente malas dirigidas solo a invitados particulares. Extrañamente, esos tampoco llevaban etiquetas con sus nombres. Dicho esto, Jesús fue uno de los miembros del personal más serviciales y amables. No estoy seguro si es solo México, pero parecía que había que completar un formulario o papel para cada paso del proceso de entrada y salida. No es muy ecológico y debe necesitar grandes instalaciones de almacenamiento para todo ese papeleo. En general, una gran estancia y me quedaré allí de nuevo.

¡El hotel en sí es genial! Pero creo que necesito un coche para ir al hotel. El hotel opera un coche. También hay un servicio de recogida en el aeropuerto. La altura es tan grande para ver el paisaje y las instalaciones son estupendas. No es barato, pero puede obtener el servicio por el que pagó. El exterior del hotel también contribuye a que quieras ir. Las habitaciones son espaciosas y maravillosas. Tiene una gran sala que puede acomodar a 5 o 6 personas y parece ser un muy buen hotel para familias que vienen y hospicio.