COSTA CALERO(Hotel Costa Calero Thalasso & Spa)

Es un hotel con muy buenas instalaciones. Habitaciones amplias y muy completas. Creo que todas tienen vistas al mar ( más o menos). Tiene varias piscinas, destacando una de agua del mar con arena incluso. Es un hotel muy tranquilo, el público es principalmente europeo, pocos españoles. Teníamos media pensión, muy buena variedad tanto en el desayuno como en la cena, con showcooking. También disfrutamos del spa el último día. Por ponerle un pero, es que toda la animación nocturna se hacía en inglés. En general es un hotel ideal para desconectar y disfrutar de la tranquilidad de Lanzarote.

Antes de entrar al hotel fuimos al spa.ya que teníamos un regalo por disfrutar...ya habíamos estado..haxia tiempo y .lo encontramos desmejorado...espero que haya sido por reformas...ya que nos gusta venir. Y volveremos....la atención muy buena

Solemos ir muy a menudo al Spa, pero siguen sin arreglar muchas cosas. Patricia siempre es muy simpática, siempre con la sonrisa en la boca a pesar de que tenga más de una vez la sala con mucha cola de tanta gente esperando, quizás siendo dos irían más rápido y la gente no se desesperaría tanto (aunque es cierto que la gente no tiene empatía ni paciencia). Sin embargo, para que mucha gente siga yendo (entre ellos nosotros), aconsejamos arreglar lo que no funciona. Los precios no paran de subir y seguimos viendo fallos grandes como muchos chorros que no funcionan o la habitación de la música. Nos encantaría seguir disfrutando del que creemos que es el mejor Spa de Lanzarote, sobre todo por el trato tan amable que se nos da siempre, pero tienen mucho con lo que trabajar en las instalaciones. Un saludo!

El Spa ha perdido bastante, a pesar de que ha subido el precio. Hay cosas que siguen sin arregl**** como la musicoterapia. Menos mal que lo salva la gente que trabaja allí, como Patricia que siempre nos atiende fenomenal. Además mi hermana se ha hecho masajes con ella y la recomienda a todo el mundo, se nota que sabe lo que hace y es muy profesional. Esperamos que arreglen pronto las cosas que fallan porque si no...no volveremos y es una pena.

Era la primera vez que íbamos ha sido una experiencia increíble. Sobre todo destacar el buen trato de Patricia que estaba en recepción y nos ha explicado todo con detenimiento y una sonrisa de oreja a oreja. Volveremos seguro.

Estuve en octubre a finales.ese hotel m tiene 😍 me siento a gusto como en casa.el trato maravilloso de rebeca la recepcionista es maravillosa muy simpatica amable la verdad que da gusto dar con gente maravillosa luego juan de restaurante y bares la verdad que simpatico no lo siguiente me hacia reir mucho muy buena persona los niños de practicas muy simpáticos y trabajadores. Lo malo bueno la comida sobre todo ver a un cocinero en la cena como reponia la pasta con las manos de verdad casi m da algo hay que ser un poco mas limpio eso es feo y mas cara al cliente...por lo demas MARAVILLOSOOOOO TODO ME ENCANTA ESTE HOTEL... GRACIAS A TODOS SUS EMPLEADOS..

He salido muy relajada y liberada de tensiones y cargas. Masaje muy conpleto de pies a cabeza, la música y el espacio ideales. Patricia muy atenta en todo momento a mis necesidades. Tiene unas manos manos benditas. Recomiendo 100% :)

Hola, voy a exponer mi opinión hoy, dos días después de mi salida del hotel para no hacerla en caliente. Lo primero es que ni de lejos se merecen las 4 estrellas, ni en gastronomía, servicios, personal ni instalaciones. Para empezar, reservas una habitación que no existe, ya que aún no se han reformado las antiguas, y las “modernas” están “ocupadas”. Y esto lo sé por que internamente tengo conocidos en el hotel que me lo han explicado. Al llegar me comentaron que la Vista Jardín Deluxe que había reservado no estaba disponible debido a que estaba lleno el hotel (me extraña lleno, porque en lo que estuvimos, ni en el desayuno, almuerzo o bar piscina habremos visto mas de 150/200 personas) y por lo tanto me daban una habitación “standard” que era como el cuarto de utensilios que usarían. A cambio decir que me hacían la maravillosa rebaja de 13€ y un bono al spa a canjear en 6 meses. Surrealista. Todas las paredes sucias, colchón de muelles hundido, muebles rayados, bañera con óxido y un largo etc… que hacían que más que un hotel 4* pareciera una pensión. Para hacer esto mejor llamen al cliente (reservé una semana antes) y díganle esto para pens**** si qued**** o no y/o buscar otra opción. Sigo con la comida, si eres extranjero probablemente te parezca lo mejor de Lanzarote, todo frito o rebozado y repetitivo. Y RRPP, si piensan contestar esta opinión diciendo que todos los días hay variedad, por favor, dense una vuelta por el buffet. La pizza se repite, solo cambian los “sabores” que ademas son congeladas, la masa se queda como un chicle de mascar. Para la cena las lasañas, la pasta super pasada, que no al dente o bien hecha, y las carnes se repiten también, solo cambian los acompañamientos y salsas. Los arroces y los postres son los mismos de la cena y el almuerzo. Los profiteroles congelados y los bizcochos del mismo palo. Añadir que los resfrescos en el almuerzo son de grifo y te lo sirves tu, parece que los camareros están de adorno. Ahora empiezo con el personal. Primero con el bar Piscina, no me acuerdo de nombres, pero la mujer que estuvo el domingo en el turno de mañana y salió a las 16:30 es maravillosa. Amable, atenta y super simpática, lo mismo con el hombre que estuvo en ese mismo turno. El resto nada, te hablan de mala gana, no están atentos a lo que les pides y te dan otra cosa y encima hasta que no los llamas ni se dignan en saludar. Por cierto, tener en todos los bares y restaurantes, botes enormes de monedas que ponen “propinas” da una imagen bastante lamentable, habré ido y venido de hoteles y apartamentos de todas las categorías y jamás había visto algo semejante, parecen que mendigan una limosna. Si como cliente quieres darle algo a un camarero por la excelente atención y servicio, se lo das personalmente, pero eso a la vista… no son bares de Arrecife por favor. Sigo con las instalaciones, segun los carteles/mapas del hotel la piscina principal, esta de 21 a 23 grados… en los controles de la piscina pusieron ambos días que se enc