Congress & Wellness Hotel Olsanka

El hotel dispone de completas instalaciones ferreteras. Spa, piscina, pista de bádminton...! ¡También hay un bar! El desayuno es rico y variado. El tranvía de varias líneas está justo enfrente del hotel. ¡Viajar es muy conveniente! ¡Recomendado!

El hotel es agradable, el tráfico es muy conveniente, las paradas de tranvía y autobús están justo en la puerta. El desayuno es apenas comestible, y el personal también es muy rápido para limpiar y registr****. Es solo que el Wi-Fi es realmente malo, la computadora está bien pero el teléfono móvil es básicamente inútil.

Disfruté de mi estancia allí. Buen hotel con excelente servicio y delicioso desayuno 😉

Simplemente no puedo creer lo que pasó en este hotel…. Primera vez… He viajado a 50 países durante los últimos 20 años. Llegué el 22 de mayo a las 13:20 al hotel. El vestíbulo estaba vacío y todo el hotel parecía funcionar con baja capacidad. Fui a recepción para hacer el check in. No dije bienvenida ni nada, la recepcionista me anunció de mala educación que el check in comienza a las 14:00. Le pregunté si hablaba en serio: el hotel parecía estar vacío y en todos los hoteles anteriores tenía la habitación si estaba libre. Absolutamente ninguna cooperación aquí. Recibí una respuesta arrogante de que el check in comienza a las 14:00. Entonces me senté en el vestíbulo durante 45 minutos. Había dos recepcionistas, que estaban más interesadas en charlar que en atender al cliente. A las 14:00:05 me acerqué y les pregunté si podía conseguir la llave ahora. Lo tengo. Debo decir que nunca jamás he sido testigo de tal falta de cooperación y arrogancia. La habitación estaba lista y vacía: ¿por qué diablos me obligaron a sentarme en el vestíbulo caluroso? Esta fue una experiencia realmente horrible de servicio al cliente. Otros dos inconvenientes fueron que el aire acondicionado no funcionaba en todo el hotel. Además, el WiFI del hotel era inútil, ya que la velocidad era de 0,2 Mb/seg. Nunca más volveré a este hotel. Espero sinceramente que la gerencia reaccione a estos comentarios.

Este es el peor gimnasio en el que he estado. No muy limpio. El equipo no funciona correctamente y no hay mucho para elegir. El ambiente tampoco era cómodo. Nunca volveré a visitar este gimnasio. Altamente no lo recomiendo. No vale la pena el dinero en absoluto.

NO VENGAN A ESTE HOTEL. PORQUE ES EL PEOR DEL MUNDO ENTERO. Si te impresionaron las fotos del hotel, entonces ten cuidado antes de reservar, porque las fotos que ves en su web o en *********** son claramente del primer día de apertura de este hotel ( hace años y años). Conexión a internet muy pobre. Desayuno horrible. personal antipático. Habitaciones muy pequeñas. La peor cama en la que he dormido en toda mi vida. El colchón estaba hundido y durante las 5 noches que estuve en este hotel todos los días les pedí que cambiaran mi colchón o cama, la respuesta fue "no tenemos colchón o cama extra en el hotel". Les pregunté: "Está bien, pero puedes cambiar mi habitación". Al menos dijeron que "todas las habitaciones del hotel están reservadas". Pero vi con mis ojos que los huéspedes abandonaron sus habitaciones en nuestro piso y durante 2 días no hubo nuevos huéspedes. Si quieres usar la piscina tienes que pagar por ella y cuesta como 10 euros por 1 hora y media. Lo curioso es que el jacuzzi no forma parte de la piscina, por lo que tienes que volver a pagar el gimnasio y el jacuzzi para poder utilizar la piscina con jacuzzi, lo que te cuesta unos 30 €. En el desayuno no hay fruta, pero en las fotos del hotel hay bonitas fotos de variaciones del desayuno. No encienden la tostadora cuando no tienen suficientes invitados para no pagar electricidad. Puede encontrar buenos hoteles cerca del centro de la ciudad de Praga por el mismo precio y no necesita pagar transporte todos los días.

Looked at a few hotels and initially booked one that was twice the price of this one. So glad I changed my location. Its a quick 10 minute tram ride into central Praha which is the best way to get around. Breakfast was a typical continental affair, hotdog style sausage was the only meat available, lots of cakes and breads, cereals, fruit, and salad. Not a massive choice but enough to get a filling start to the day. There is not a great deal of things to do or see around the location, so be prepared to hop on a tram to sight see, there is quite a large shopping complex about 10 minutes walk away. Room was fresh and clean and was very good value.

Well I've been in worse hotels but this one is definitely in my top 3. Let's start with the positives: 1. Tram line located directly outside for quick and easy access to center of Prague. 2. Asked hotel in advance if they would locate us on the ground floor as my mum is disabled and wouldn't be able to climb stairs very well. (Yes there are elevators but sometimes can be a long walk from elevators to rooms) Hotel located us on bottom floor which was great. 3. Rooms were adequately sized, good lighting and had a safe in the room which was great. And now the negatives. 1. The smell of cigarette smoke the second walked through the door actually disgusting...not a great start. 2. UNBELIEVABLY RUDE STAFF. I hope you can speak their language otherwise you aren't getting anything from them. Not even a welcoming smile. and you can clearly tell they are talking about you in a negative way to their colleague right in front of your face. Just so so unwelcoming and rude. 3. They gave us a bath tub that was so high, my mum couldn't even get in or out of bath, so I make sure you are clear enough when letting them know about disability. 4. Don't bother with the breakfast, not even bacon. No fresh fruits, warm milk. Who has fricking pasta for breakfast. Calls it premium, utterly tastless, could barely eat anything. 5. Don't come to this hotel for the free WiFi either, high-speed my ****. It cut out literally every 3 minutes and you can't get back on it. Just not even worth it. Can't wait for check out time. Wish me luck!