Reinaldo
6 de mayo de 2023
El hotel tiene una excelente ubicación. Las habitaciones son pequeñas, pero uno puede arreglárselas. La lista de lavandería especifica que los artículos entregados antes de las 10:00 a. m. se devolverán el mismo día. Sin embargo, dejamos artículos para la lavandería y el recepcionista quiso agregar un recargo del 50% por el servicio el mismo día, a pesar de que le mostramos el documento donde se explican claramente las reglas. No hace falta decir que no lo hice. Al llegar nos dijeron que el desayuno buffet costaba 12€ y hoy, antes de irnos a desayunar, nos cobraron 15€ por persona. Cuando reclamamos, el recepcionista dijo que los precios habían cambiado. ¿En serio? Los encargados masculinos de la recepción fueron groseros, mientras que las damas, una local y otra española, fueron extremadamente amables y serviciales. Entonces, en cuanto al servicio, quito puntos.
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