Be Live Havana City Copacabana

El hotel está fuera del centro, tendrás que pagar un taxi 20 dólares americanos por trayecto para visitar la Habana Vieja, las habitaciones son pequeñas y necesitan mantenimiento desesperadamente, ducha, minibar, algunas luces en la habitación no funcionaban, pedí habitación en recepción mudarme, me dijeron que no era posible, solo si pagaría por una mejora, la comida no era buena, la calidad del desayuno era muy mala y básica, el servicio del personal en el restaurante necesita capacitación en servicio al cliente ya que no pueden saludar a los invitados. . No volveré a este hotel.

Excelente hotel en una zona tranquila, cerca del centro.

Fresco Instalaciones: 5 Saneamiento: 5 Ambiente: 5 Porciones: 5

El ambiente es hermoso y la actitud de servicio es muy buena

Confortable hotel no muy lejos del centro.

La experiencia es bastante buena.

Más o menos, es un lugar bastante duro en Cuba.

Había una señora mayor en la recepción que era muy pobre en el servicio de recepción, cuando los clientes hacían preguntas, le gustaba ignorarlos. Consultar por problemas de WiFi, y no dar soluciones.Cuando el cliente dice si puede comprarlo, puede responder que puede comprarlo. Pero cuando los clientes pagan para comprar, dicen que no pueden comprarlo y deben esperar. Durante el período posterior, cuando los clientes preguntaron repetidamente si se podía comprar WiFi, aprovechando la barrera del idioma, engañaron a los clientes para que pidieran consejos. Y no hay WiFi disponible en la habitación, solo en el vestíbulo. WiFi se cobra por hora. No hay agua caliente en la habitación, no se puede duchar con agua caliente.