Residences at The Fives - All Inclusive
0 noches
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Todos los alojamientos en Playa del Carmen

Residences at The Fives - All Inclusive

Protección sanitaria
Acceso Xcalacoco El Limonar 1 Xcalacoco, 77710 Playa del, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo, México
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Located in El Marlyn Azul, The Fives Hotel & Luxury Residences is a perfect starting point from which to explore Playa Del Carmen. Offering a variety of facilities and services, the property provides all you need for a good night's sleep. Service-minded staff will welcome and guide you at The Fives Hotel & Luxury Residences. Guestrooms are fitted with all the amenities you need for a good night's sleep. In some of the rooms, guests can find flat screen television, fan, air conditioning, mini bar, balcony/terrace. The property offers various recreational opportunities. The Fives Hotel & Luxury Residences combines warm hospitality with a lovely ambiance to make your stay in Playa Del Carmen unforgettable.Mostrar más
Igualamos los precios
hotel overview picture
3.9/5Bueno·Limpieza: 3.9
Todas las valoraciones (35)
Instalaciones y servicios
Campo de golfSolariumPiscina interiorPiscina exteriorZona exclusiva de playaBuceoSnorkelSenderismoSaunaSpa
Todos los servicios
Alrededores
Aeropuerto: Aeropuerto Internacional de Cancún
(51,4 km)
Lugares de interés: El Camaleón Mayakoba Golf Course
(2,9 km)
Lugares de interés: Xavage Park by Xcaret
(4,3 km)
Mapa

Habitaciones

Valoraciones de usuarios

Políticas

Instalaciones y servicios

Habitación de residencia de 3 dormitorios (vista a la piscina, balcón o terraza)

Habitación de residencia de 3 dormitorios (vista a la piscina, balcón o terraza)

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
Datos de la habitación
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Habitación Residence de 2 Dormitorios (Vista al Jardín, Balcón o Terraza)

Habitación Residence de 2 Dormitorios (Vista al Jardín, Balcón o Terraza)

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
Datos de la habitación
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Habitación Residence de 1 Dormitorio (Vista a la Piscina, Balcón o Terraza)

Habitación Residence de 1 Dormitorio (Vista a la Piscina, Balcón o Terraza)

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
Datos de la habitación
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Habitación Deluxe con Balcón o Terraza Vista al Jardín

Habitación Deluxe con Balcón o Terraza Vista al Jardín

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
Datos de la habitación
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Casa de 2 dormitorios

Casa de 2 dormitorios

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
Datos de la habitación
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Residence de 3 dormitorios

Residence de 3 dormitorios

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
Datos de la habitación
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Residencia de un Dormitorio
1

Residencia de un Dormitorio

Con ventana
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Frigorífico
Minibar
Televisión
Datos de la habitación
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Residencia Resort Presidencial de 3 Dormitorios Épica

Residencia Resort Presidencial de 3 Dormitorios Épica

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
Datos de la habitación
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Habitación selección, 3 dormitorio(s), planta superior

Habitación selección, 3 dormitorio(s), planta superior

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
Datos de la habitación
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Residencia de ático de 1 dormitorio de la colección Epic

Residencia de ático de 1 dormitorio de la colección Epic

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
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Habitación selección, 2 dormitorio(s), planta superior

Habitación selección, 2 dormitorio(s), planta superior

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
Datos de la habitación
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Habitación Deluxe
1

Habitación Deluxe

Prohibido fumar
Agua caliente las 24 h
Datos de la habitación
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Valoraciones de usuarios(35)

3,9/5
Bueno
Valoraciones reales
  • Limpieza3,9
  • Instalaciones3,9
  • Ubicación3,9
  • Servicio3,9
Usuario invitado
30 de julio de 2023
Hermoso hotel en conexión con la naturaleza… pudimos observar muchos animales que viven libremente por el lugar! La atención muy buena y siempre al servicio de las necesidades del huesped. El hotel ofrece diversas actividades para realizar y tiene piscinas en todas las villas. Queremos destacar la atención de nuestro ambassador Luigi en las camas balinesas ya Que estuvo siempre a disposición y nos brindó una muy cálida atención.
Usuario invitado
3 de diciembre de 2023
El hotel muy bonito, la atención y la habitación estupendas, solo que a cierta hora de la tarde no hay absolutamente nada que comer, eso fue lo único que no me gusto todo lo demás muy bien. La playa tmb nos tocó sin sargazo
Usuario invitado
15 de marzo de 2023
Es un fraude total. Es un robo al desploblado.Te cobran hasta por respirar. El personal es muy cálido y bueno. Pesima comida. Las instalaciones dejan mucho que desear. Mi experiencia fue mala en general. Se dicen un hotel 5 diamantes y no llegan ni a 3 estrellas. En lo que para mi seria la hora de la comida entre 12pm y 5pm la mayoría de los restaurantes estan cerrados. Estas en México y te cobran en dolares, que para ellos el dolar vale lo que ellos quieren. Para ir a comer o cenar tienes que hacer reservacion, dicho por el personal 4 dias antes. No cometan el error de ir a este hotel, hay hotel de mucho mejor calidad y de menor precio. No vale lo que dicen que vale.
Usuario invitado
31 de enero de 2023
Excelente los chicos de animación súper padre las actividades aqua zumba, pulseras, etc …!!! Muy amables FERNANDO Y ELKIN 💯 y la comida es deliciosa… todo súper rico en todos los restaurantes!!! Excelente
Usuario invitado
31 de octubre de 2022
LO MEJOR: Fernando Can (nuestro AMBASSADOR O CONCIERGE) y su equipo (JULIO, IVAN). Meseros: Valentin, Angel, los cocineros del buffet FLAVORS (Gael y Stella) Su atención y preocupación para que tengamos lindos recuerdos fue increíble. La comida y la bebida también muy buenas. Mucha variedad y rico. Las piscinas y las habitaciones bellísimas. LO MALO: El hotel tiene problemas de luz, lo que genera que te quedes sin agua también en la habitación. Una de las veces que nos quedamos sin luz fue por bastantes horas. Ese día pudimos cenar de casualidad y no pudimos bañarnos. LO PEOR: Mi experiencia particular fue desastrosa respecto a los meseros y la gente en general que se encarga de la atención al huésped. Noté mucha desesperación por la propina y si no dejabas propina o dejabas poco para ellos, la atención mermaba. NO ERAN TODOS PERO ME PASO CON LA MAYORÍA. Lo más grave lo pasamos con un mesero llamado Alejandro el día 19/10/22 en el restaurante BRASSERIE (un día antes de irnos). Ya nos estábamos por ir y nos habíamos quedado con una reserva de $100 USD. Solo teníamos 16 pesos mexicanos. Pensamos que antes de no dejarle nada de propina, al menos podíamos dejarle algo y le entregamos los 16 pesos mexicanos. El mesero se ofendió, nos devolvió la propina diciendo que no la quería. Una escena en público que no era necesaria. Días anteriores, esperando un taxi, pasaron en frente mio dos maleteros que iban insultando a tres familias por no haberles dejado propina al ayudarlos con las maletas. SE TRATARON DE SITUACIONES INCOMODAS QUE EN VERDAD CREO QUE LA GENTE QUE ESTA DE VACACIONES NO SE LO MERECE. Por ultimo, los restaurantes: si vas en los últimos turnos, empiezan a tener faltantes y a la mayoría de los meseros se les nota la cara de fastidio por el hecho de que vas a comer tarde. Las playas de México son lindas, pero no son las mejores. Yo volví a ir porque la atención siempre fue inmejorable. NO me paso esta vez. Dejare de ir por un tiempo Y NUNCA volveré a este hotel.
Usuario invitado
20 de noviembre de 2021
Servicio paupérrimo en atención al cliente parece que resolver peticiones básicas de los huéspedes es un suplicio, para el lujo que promulga donde abunda el clasismo entre un extranjero y un connacional. Donde el desorden de cuando salen los carritos de movilización es todo un gran misterio si hablas inglés y eres gringo en milisegundos te resuelven mientras a los que hablamos español a ver... A, que horas no pelan... De veras la comida para tanto lujo en Arezzo de pena. De veras decepcionados en totalidad no se equilibra costo-calidad-servicio. De veras mejores lugares hay con un costo más bajo. No lo recomiendo. Repeticiones del bufett aburren. Lo único a favor es la limpieza y jardines bien cuidados. Mal servida y mal atendida No regreso ni que me regalen la instancia. Que pena
Usuario invitado
6 de abril de 2024
Went to the resort for a wedding and it was amazing! Best food that I have ever had at any resort! I love the restaurant choices and the food quality. Not your typical resort! The rooms were spacious. The resort had great amenities, a nice spa and helpful staff. I can’t wait to go back!
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Usuario invitado
4 de abril de 2024
We have just returned from our 6th visit to The Fives, travelling with a family of 13, 8 adults, 5 children-6 month to 5 years old. We were located in 2 , 2 bdr. unit building 8. Our butler Sebastian was amazing he dealt with all our requests including baby equipment in a timely and efficient manner, a true gem of a gentleman. The restaurants , food quality in all was top notch, we did not have one bad meal, only issue was with a couple of the little ones who are picky eaters, there was not a lot of options for them, but having said that they did not go hungry. Our favourite restaurant Italian, French and Mexician. The refresh of the Mexican restaurant creates a great atmosphere. The wait staff at the Italian restaurant are true professionals, Antonio May, Carlos Pationo and Raul, thank you for such attentive service to such a large group, you all made our night. The beach is beautiful, great swimming, it is cleaned consistently so we had no sea**** issues, the water is crystal clear, with some great snorkling under the pier. We did get a Bali bed which is perfect to keep the little ones out of the sun. Roberto our Beach Butler was so friendly and always stopped to ask if we needed anything. Always with a friendly smile and stopped to say hi even if we weren't in his section.. Thankyou again for your help during the week. We all were able to take sometime off to enter the spa and enjoy an amazing massage. The ambience of the spa is relaxing and tranquil, I would highly recommend it. Migielina was my therapist, one of the best massages I have ever had! Last I want to thank Pedro in the Prestige office, I cannot get over the customer service you provided. We were overwhelmed and very much appreciated that you understood what we were looking for in our family trip and helped us to create some amazing memories. Again thank you so much, your are a true benefit to the Prestige office and to The Fives. I would overall recommend this resort for families there is a lot of outdoor spaces to hang out, the Plaza has also been revamped to create a great spot to hang out in the evenings. The do have entertainment but it can be low key, to be honest with the little ones we were in bed by 11! Only disappointment the Sky bar, it is a beautiful space that could be so much more but basically remains empty and under-utilized. It would be a great late night spot or a romantic area for an evening drink.
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Usuario invitado
27 de marzo de 2024
Patricio, bartender beside the taco lunch bar is amazing! Best bartender at the resort. I had my own cup and he meticulously cleaned it and served me the best margarita with premium liquor. Awesome guy, so quick and efficient. That's why I keep telling my friends to go to the Fives and experience the difference. They hire the best employees. I think that Patricio has worked there for 6 years. Great resort. I will be back next year looking for this great experience again, and the next year, and the next year!
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Políticas del alojamiento

Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: a partir de las 15:00
Hora de salida: antes de las 12:00

Horario de recepción: 24 h, todos los días

Políticas sobre admisión de niños
El hotel admite niños.

Cunas y camas extra
Las políticas sobre cunas y camas extra pueden variar según el tipo de habitación. Consulta la descripción del tipo de habitación para obtener más información.

Desayuno
EstiloBufé
EdadCargo
Niños de 17 años y menos
341,57 MXN (aprox. 18,81 €) por persona
Adulto
682,97 MXN (aprox. 37,60 €) por persona
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.

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Protección sanitaria

Limpieza
  • 3,9/5
Limpieza y desinfección
  • Las habitaciones se desinfectan entre estancias

Descripción del alojamiento

  • N.º de habitaciones: 210
Located in El Marlyn Azul, The Fives Hotel & Luxury Residences is a perfect starting point from which to explore Playa Del Carmen. Offering a variety of facilities and services, the property provides all you need for a good night's sleep. Service-minded staff will welcome and guide you at The Fives Hotel & Luxury Residences. Guestrooms are fitted with all the amenities you need for a good night's sleep. In some of the rooms, guests can find flat screen television, fan, air conditioning, mini bar, balcony/terrace. The property offers various recreational opportunities. The Fives Hotel & Luxury Residences combines warm hospitality with a lovely ambiance to make your stay in Playa Del Carmen unforgettable.

Instalaciones y servicios

Piscina exterior
Zona exclusiva de playa
Gimnasio
Bar
Restaurante
Sala de reuniones
Parque infantil
Centro infantil
Restaurante
Restaurante
No hay información adicional
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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el alojamiento en Residences at The Fives - All Inclusive?

Los precios en Residences at The Fives - All Inclusive cambian según las fechas, la política del hotel y otros factores. Para ver los precios, busca las fechas en las que deseas alojarte.

¿Cuáles son los horarios de entrada y salida en Residences at The Fives - All Inclusive?

La hora de entrada al hotel es desde las 15:00 y la de salida es antes de las 12:00.

¿Cuál es el aeropuerto más cercano al Residences at The Fives - All Inclusive?

El aeropuerto más cercano es Aeropuerto Internacional de Cancún. Se encuentra a 51,4 km del hotel, aproximadamente a 45minutos en taxi.

¿Residences at The Fives - All Inclusive ofrece desayuno?

Sí, Residences at The Fives - All Inclusive ofrece desayuno.

¿Qué instalaciones y servicios tiene Residences at The Fives - All Inclusive?

Residences at The Fives - All Inclusive tiene las siguientes instalaciones y servicios: Piscina interior, Piscina al aire libre, Campo de golf.

¿Hay aparcamiento disponible en Residences at The Fives - All Inclusive?

Sí, hay aparcamiento disponible en Residences at The Fives - All Inclusive.

¿Residences at The Fives - All Inclusive ofrece servicio de traslado al aeropuerto?

Sí, Residences at The Fives - All Inclusive ofrece servicio de traslado al aeropuerto.

¿Residences at The Fives - All Inclusive tiene piscina?

Sí, el alojamiento «Residences at The Fives - All Inclusive» tiene piscina. Tipo de piscina: Piscina interior, Piscina al aire libre.

¿Residences at The Fives - All Inclusive tiene instalaciones de fitness?

Sí, Residences at The Fives - All Inclusive tiene instalaciones de fitness.

¿Residences at The Fives - All Inclusive tiene restaurante?

Sí, los huéspedes pueden comer en Restaurante, Cafetería.

Información sobre el alojamiento

Aeropuerto más cercanoAeropuerto Internacional de Cancún
Distancia hasta el aeropuerto51.41KM
Precio medio desdeEUR469
Número de estrellas del hotel4