Hotel Reina Roja(La Reina Roja Hotel Boutique)
0 noches
Habitaciones y huéspedes
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Todos los alojamientos en Playa del Carmen
Hotel Reina Roja(La Reina Roja Hotel Boutique)
Protección sanitaria
Calle 20 Nte 298, Centro, 77710 Playa del, 77710 Playa del Carmen, Quintana Roo, México
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Si decides alojarte en La Reina Roja Hotel Boutique, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Playa del Carmen, a solo cinco minutos en coche de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Además, este apartotel boutique se encuentra a 10,3 km de Parque temático ecológico Xcaret y a 2,1 km de Terminal marítima de Playa del Carmen.Mostrar más
Igualamos los precios
3.8/5Bueno·
Super bien, excelente servicio todo sin ningún problema gracias!
Alfredo VelascoTodas las valoraciones (70)
Instalaciones y servicios
Piscina exteriorAparcamiento privadoServicio de recogida en aeropuertoServicio de enlace con el aeropuertoBarRestauranteServicio guardaequipajeGratisServicio de recepción disponible las 24 hWifi en zonas comunesGratis
Todos los servicios
Alrededores
Aeropuerto: Aeropuerto Internacional de Cancún
(55,9 km)
Lugares de interés: Quinta Avenida
(230 m)
Lugares de interés: Playa del Carmen
(460 m)
Mapa
Habitaciones
Valoraciones de usuarios
Políticas
Instalaciones y servicios
16
Suite temática
1 Cama doble extragrande
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Aseo privado
Acondicionador
Comprobar disponibilidad
21
Suite Junior
1 Cama doble extragrande
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Aseo privado
Acondicionador
Comprobar disponibilidad
7
Habitación Deluxe con 2 camas individuales
2 Cama doble
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Aseo privado
Acondicionador
Comprobar disponibilidad
1
Habitación Deluxe con cama extragrande
1 Cama doble extragrande
Con ventana
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Aseo privado
Acondicionador
Comprobar disponibilidad
6
Habitación Mixta Compartida Deluxe 9 Camas (Solo Una Cama)
1 Cama individual
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Aseo privado
Champú
Comprobar disponibilidad
4
Habitación Compartida Deluxe para Mujeres 6 camas (solo una cama)
1 Cama individual
Wifi gratuito
Prohibido fumar
Aire acondicionado
Baño privado
Aseo privado
Champú
Comprobar disponibilidad
Ocultar tipos de habitaciones
Valoraciones de usuarios(70)
3,8/5
Bueno
Valoraciones reales- Limpieza3,8
- Instalaciones3,7
- Ubicación3,8
- Servicio3,7
Alfredo Velasco
14 de noviembre de 2023
Super bien, excelente servicio todo sin ningún problema gracias!
Usuario invitado
20 de marzo de 2024
Buena relación calidad-precio
Habitación grande
Locacion central
Texto originalTraducción facilitada por Google
Usuario invitado
23 de junio de 2023
La habitación estaba deteriorada y el diseñador estaba en algo cuando diseñó el interior, ya que todos los pisos de madera oscura, las sombras y la iluminación fluorescente roja no ayudan. La habitación, en el primer piso, no tenía nevera, cafetera ni microondas; tenían dos toallas completas que tenían agujeros, pero no tenían paños para la cara ni toallas ni vasos de ningún tipo. Necesitaba hablar con el personal de registro para obtener otra habitación o al menos una nevera y una máquina de café. Después de un día, ambos fueron encontrados y llevados a mi habitación. Limpiaban la habitación todos los días, así que eso fue una ventaja y los 3 desayunos incluidos fueron una tarifa simple pero apreciada. En general, el personal fue excelente, pero el hotel estaba envejeciendo y, aunque la ubicación era excelente, no volvería para otra estadía.
Texto originalTraducción facilitada por Google
Amelia
27 de noviembre de 2023
Al reservar ******* ofrece “estrictas medidas de seguridad, limpieza e higiene para darle la más segura bienvenida”, hotel con VIP Access, 3.5 estrellas y es todo lo contrario. No existe un control de limpieza en ninguna parte de las instalaciones, las albercas están asquerosas llenas de grasa, basura y hongo, hay basura tirada en el piso por todos lados, los baños son desagradables, sin papel, sin iluminación y con mal olor.
La habitación tenía toallas manchadas, el aire condicionado lleno de polvo y moho, las cortinas rotas y mal colocadas, la silla sin cojín, el minibar sucio, el balcón lleno de basura como si no se hubiera revisado en días, la puerta corrediza no cierra, la manija de la regadera estaba rota y la ducha aún tenía restos de jabón del huésped anterior. Las bebidas que ofrecen aunque tengan costo son de malísima calidad.
A pesar de que cuenta con estacionamiento disponible, en recepción te indican que debes pagar para apartar un espacio (esta es una de las principales razones por las que reservé este hotel y en ningún lugar indica que tiene costo adicional) tanto en su página web como en ******* se indica que el check out es a las 12pm y a las 11 am ya están pidiendo que te retires, adicional a eso al entregar la habitación no te puedes retirar hasta que alguien sube a revisar, nada profesional ese trato al huésped.
Lo único agradable fue el staff de bar en rooftop y la persona que sirve el desayuno, muy amables.
NO LO RECOMENDARÍA A NADIE!
Jessica
21 de noviembre de 2023
Solo un empleado. Las habitaciones solo son aseadas si uno lo solicita. Un empleado en recepción!
JUAN
24 de septiembre de 2023
Todo estuvo bien se presentó un inconveniente pero se solucionó al momento. Por lo que todo estubo muy bien
Larissa
22 de mayo de 2023
El hotel está muy descuidado y no es bonito se ve súper raro por fuera y llama la atención pero por dentro está muy feo 😳,los de la recepción son muy atentos es a lo único q le daría buena puntuación
Eduardo e
9 de mayo de 2023
Al llegar no respetaron la tarifa con la que yo había hecho la reservación y hubo que hablar con el gerente y hacer un ajuste. De mi estancia de 4 noches 5 días, conocí 4 habitaciones y las 4 con desperfectos. La primera descompuesto el A/c, nos movieron y a la segunda faltaban focos y otros estaban fundidos, nos moverían a la tercera pero no servía el baño y al movernos a la cuarta no le servía el ventilador. Si bien la mayoría del personal muy amable (a excepción del guardia nocturno muy grosero) el hotel realmente está en pésimas condiciones. Los baños de mujeres de recepción no sirven (1 con letrero de fuera de servicio, uno se encontraba cerrado con seguro y el tercero no tenía agua el tanque). Uno de los 2 elevadores se encontraba fuera de servicio, nos ofrecieron un café en el buffet incluido y resulta que nos lo cobraron porque no estaba incluido y jamás nos comentaron al ofrecerlo. Nos dieron una botella de cortesía por parte de Hoteles.com y ni siquiera contaban con saca corchos en el hotel, por lo que fue un problema abrirla. En general el hotel está en mal estado, las “jardineras” con agua que tenía el hotel están inactivas y puedo decir que perdió la esencia. Lo único rescatable es su personal (salvo el guardia grosero) los chavos de recepción muy amables, los chavos del desayuno y la barra excelentes, el supervisor Oscar muy atento. Al gerente Victor no lo conocí porque aparentemente siempre estuvo ocupado. Me quedo con un muy mal sabor de boca.
Antonio
10 de marzo de 2023
Cuando llegue me comentaron que no tenían luz en la habitación y que me harían un reembolso de mi recervacion debido a que no me podía quedar.
La gerente se comprometió a darle seguimiento a mi reembolso a pesar de que ya le escribí mail. No tengo ni reembolso ni respuesta por parte de nadie
Políticas del alojamiento
Hora de entrada y de salida
Hora de entrada: 15:00-23:30
Hora de salida: antes de las 11:00
Horario de recepción: 24 h, todos los días
El alojamiento te facilitará los datos para el registro de entrada después de hacer la reserva.
Para completar el registro de entrada, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Políticas sobre admisión de niños
El hotel no admite niños.
Cunas y camas extra
No es posible añadir camas extra en ningún tipo de habitación. Las normativas sobre cunas varían según el tipo de habitación. Te recomendamos consultarlas para obtener más información.
Desayuno
Tipocontinental
EstiloBufé
| Edad | Cargo |
|---|---|
Adulto | Contactar con el hotel |
El precio de los desayunos adicionales no se incluye en el importe total de la reserva, y debe abonarse en el alojamiento.
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Protección sanitaria
Limpieza
- 3,8/5
Limpieza y desinfección
- Las habitaciones se desinfectan entre estancias
Descripción del alojamiento
- Inaugurado: 2009
- Fecha de renovación: 2011
- N.º de habitaciones: 64
Si decides alojarte en La Reina Roja Hotel Boutique, disfrutarás de una fantástica ubicación en el centro de Playa del Carmen, a solo cinco minutos en coche de Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Además, este apartotel boutique se encuentra a 10,3 km de Parque temático ecológico Xcaret y a 2,1 km de Terminal marítima de Playa del Carmen.
Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen una piscina al aire libre y una piscina cubierta. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una televisión en la zona común.
La Bien Querida, el restaurante del este apartotel, es un lugar fabuloso para almorzar y cenar, aunque también tienes a tu disposición una cafetería y un servicio de habitaciones con horario limitado. Relájate con un refresco del bar junto a la piscina o de uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno completo gratuito todos los días de 07:30 a 11:00.
Tendrás check-out exprés, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Playa del Carmen? En este apartotel tienes a tu disposición 50 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias y una sala de reuniones. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia (de pago).
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 63 habitaciones con decoraciones diferentes, equipadas con estación de conexión para iPod y televisión LCD. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional para descansar plácidamente. La conexión a Internet wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos; también podrás ver tu programa favorito en el televisor con canales por cable. El baño privado con ducha está provisto de cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal de diseño.
Aprovecha las instalaciones recreativas, que incluyen una piscina al aire libre y una piscina cubierta. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una televisión en la zona común.
La Bien Querida, el restaurante del este apartotel, es un lugar fabuloso para almorzar y cenar, aunque también tienes a tu disposición una cafetería y un servicio de habitaciones con horario limitado. Relájate con un refresco del bar junto a la piscina o de uno de los 2 bares con salón. Se ofrece un desayuno completo gratuito todos los días de 07:30 a 11:00.
Tendrás check-out exprés, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Playa del Carmen? En este apartotel tienes a tu disposición 50 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias y una sala de reuniones. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia (de pago).
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 63 habitaciones con decoraciones diferentes, equipadas con estación de conexión para iPod y televisión LCD. Las camas cuentan con colchones con una capa de acolchado adicional para descansar plácidamente. La conexión a Internet wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos; también podrás ver tu programa favorito en el televisor con canales por cable. El baño privado con ducha está provisto de cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal de diseño.
Instalaciones y servicios
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Piscina exterior
Aparcamiento privadoCargo extra
Servicio de recogida en aeropuertoCargo extra
Servicio de enlace con el aeropuertoCargo extra
Bar
Restaurante
Servicio guardaequipajeGratis
Servicio de recepción disponible las 24 h
Wifi en zonas comunesGratis
Piscina exterior
Bar
Restaurante
Restaurante
Barista
No hay información adicional
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