La Festa Phu Quoc, Curio Collection by Hilton

Valoraciones de La Festa Phu Quoc, Curio Collection by Hilton

La Festa Phu Quoc, Curio Collection by Hilton

Sunset Town, An Thoi, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamVer datos del hotel
La Festa Phu Quoc, Curio Collection by Hilton
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1 noche

Valoraciones de usuarios

4.6/5
Fabuloso
153 valoración
Valoraciones reales
Ubicación4.6
Instalaciones4.5
Servicio4.5
Limpieza4.6
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Ordenar por:
Todos los comentarios(153)
Valoraciones positivas(151)
Valoraciones con fotos/vídeo(82)
Desayuno estupendo(21)
Piscina estupenda(19)
Fantásticas vistas al mar(16)
Cerca de la zona comercial(14)
Conveniente para ir de compras(12)
Diseño fantástico(8)
Bien decorado(5)
Muy recomendable(5)
Valoraciones negativas(2)
漫遊小駱
Habitación, 1 cama de matrimonio grande, terraza(Capri)
Fecha de estancia: jul 2024
Familias
12 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 9 sep 2024
La recepción del hotel y los encargados del equipaje fueron muy buenos. El batido de limón de la bebida de bienvenida incluso me sorprendió. El equipo de la habitación está bien mantenido, pero elegí la piscina de masajes de la terraza (con termostato). El mantenimiento y la reparación del tipo de habitación de la terraza deben mejorarse. Muchas luces se han roto, no hay reemplazo ni ranura para flores. Algunas colillas de cigarrillos estaban no se limpia (probablemente el problema de algunos huéspedes) ¡Aunque el problema no es grande pero sí costoso para un hotel de cinco estrellas! Necesitas prestar más atención a este punto. La habitación del hotel le permite disfrutar de los fuegos artificiales nocturnos. Hay restaurantes locales cerca del hotel. Camine hasta la calle peatonal, ¡también hay un supermercado y una sala de masajes en unos 10 minutos caminando! ¡Un restaurante italiano en el hotel! Vale la pena probar un alto valor de CP 👍 En general satisfactorio
Texto originalTexto traducido por Google
6/15
KIM
Habitación clásica (cama doble extragrande)
Fecha de estancia: dic 2023
Familias
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 ene 2024
Definitivamente es la mejor ubicación en Sunset Town. El tamaño y la limpieza de la piscina infinita fueron los mejores en Phu Quoc. El chef del restaurante también era muy cualificado y todo el personal era amable. Hay alféizares bajos en cada entrada, por lo que podrías lesionarte en el momento en que bajes la guardia. También me caí y me lastimé la rodilla. Siempre es peligroso si no tienes cuidado. Sería bueno que el hotel tuviera su propia instalación de purificación. Después de usar el filtro, me decepcionó ver que la calidad del agua era inferior al promedio en la región de Phu Quoc. Hubo un problema de cable en todo el hotel que retrasó el proceso de inspección, lo cual fue complicado, pero me impresionaron las sinceras disculpas, la consideración y el mejor servicio del gerente de recepción. Espero que la calidad del agua del hotel y la seguridad de la entrada mejoren aún más cuando lo visite nuevamente.Gracias por el mejor servicio durante mi estadía.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: Querido KIM, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros su hermosa experiencia en La Festa Phu Quoc. Estamos encantados de que haya disfrutado de la mejor ubicación en Sunset Town, la espaciosa y espectacular piscina infinita y las deliciosas creaciones de nuestro talentoso chef. Lamentamos mucho su tropiezo en la entrada. Su bienestar es nuestra principal prioridad y sus comentarios sobre las repisas bajas son increíblemente valiosos. También entendemos su decepción con el reciente informe sobre la calidad del agua. Nos tomamos en serio sus inquietudes y nos aseguraremos de que el agua cumpla tanto con los estándares regionales como con sus expectativas. Su comprensión y amables palabras sobre el servicio significan mucho para nosotros. Estamos comprometidos a aprender de sus valiosos comentarios y a elevar continuamente el nivel de la experiencia de cada huésped. Sería un honor darle la bienvenida nuevamente. 감사합니다! Hasta entonces, os deseamos felices viajes. Calurosamente, Mai Nguyen Subgerente de comunicación de marketing
Leeven
Habitación clásica para dos personas
Fecha de estancia: dic 2024
Viaje con amigos
7 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 12 ene 2025
This hotel gets super busy! Our check in was 3hrs late, 6pm by the time we got a clean room. They were super busy so I’m staff were not as attentive to small details and cleanliness as they usually would have been. Overall a lovely stay, most staff are very lovely and helpful, duty manager did a great job attending to our issues. Would be a lovely stay in future once Sunset Town gets more lively and is less vacant
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GBUDW
Habitación (cama doble extragrande), con vistas al mar, con balcón
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
7 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 4 dic 2024
Very beautiful new hotel in Sunset Town. The room is still in new condition, clean, spacious, big tv with clear reception, individual shampoo, conditioner and bath gel in refillable bottles, US/UK power points at both bedside tables and even have 2 power points near the basin. Shower water pressure is reasonably strong. Most importantly the balcony view is very pretty as you can see the sea and the kiss bridge. Do note that the room door is heavy for big guy like me. Also, the breakfast is located in another building with short walking distance. The beakfast is pretty delicious though varieties are not the most i have before. Nevertheless, the pool view beside the restaurant is spectacular. Location is excellent as it is walking distance to the kissing bridge, cable car, kiss of the sea show, sunset town night market. Overall, highly recommended to stay 2 days here if you plan to stay in Sunset Town.
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6/10
Carl
Cama King Size AMALFI DUPLEX VISTA AL MAR
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
4 valoración
4.7/5
Fantástico
Fecha de publicación: 8 nov 2024
Clean and Prestigious Hotel. Located nearby night market and several restaurants and cafes. Highly recommended for a relaxing trip to phu quốc.
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Usuario invitado
Habitación, 1 cama de matrimonio grande, terraza(Capri)
Fecha de estancia: nov 2024
Parejas
12 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 19 dic 2024
New and unique furniture and architecture. Like going to Capri.
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Z-Game
Suite Terrace con cama extragrande(Capri)
Fecha de estancia: oct 2024
Parejas
2 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 26 dic 2024
Spacious room with private pool. Room with view of Kiss of the sea.
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Usuario invitado
Habitación clásica (cama doble extragrande)
Fecha de estancia: jul 2024
Personas que viajan solas
54 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 3 ago 2024
It was a wonderful experience. The staff are excellent professionals in their field. A luxury hotel with a beautiful location. A lot of choices of breakfasts. Hotel is so clean, and new. Wonderful pool. I've been to several hotels in PhuQuoc island. And this is the best hotel. I recommend everyone to visit this wonderful place
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6/18
Gloria’s
Habitación (cama doble extragrande), con vistas al mar, con balcón
Fecha de estancia: oct 2024
Viaje con amigos
3 valoración
4.5/5
Fabuloso
Fecha de publicación: 23 nov 2024
It is good
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Thomas_Tam
Habitación (cama doble extragrande), con vistas al mar, con balcón
Fecha de estancia: nov 2024
Viaje con amigos
1 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 7 dic 2024
the hotel is so nice, people and the service is so good. I am sure i will come back again
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Usuario invitado
Habitación clásica (cama doble extragrande)
Fecha de estancia: nov 2024
Familias
2 valoración
4.2/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 17 dic 2024
THE OVERALL EXPERIENCE WAS OKAY. THE PRICE IS RELATIVELY CHEAP THOUGH, WOULD RECOMMEND
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Usuario anónimo
Habitación clásica para dos personas, con vistas al mar
Fecha de estancia: mar 2024
Familias
4 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 30 jun 2024
Went with my mom. Loved the stay. We extended in the venue. Nice room. Got room upgrade as well.
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Respuesta del alojamiento: Dear Valued Guest,Thank you so much for letting us know about your enjoyable stay at La Festa Phu Quoc. We are overjoyed to learn that your visit with your mother unfolded like a delightful journey. It truly speaks volumes that you felt such comfort and welcome within our walls to extend your stay, as our entire team commits to cultivating an atmosphere of joy for all our guests.Thank you again for choosing La Festa Phu Quoc as your travel companion. We eagerly await the opportunity to welcome you and your mother back for another captivating chapter in your travels.Best regards,Lucky OuGeneral Manager
Samsam
Habitación clásica para dos personas
Fecha de estancia: sep 2024
Familias
7 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 10 oct 2024
During my stay, the service was good however the policy of the hotel was questionable. I had two classic rooms bookings. When checking in, we were forced to book another room or upgrade the room plus extra bed fee for an excessive price due to not being able to have another person that was 13yrs registered as children that will share a room with the other 2 people. The overall service quality of the hotel was good but changes could be made to the policy to accommodate families with children.
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Alyssatran Tran
Habitación Deluxe con cama extragrande
Fecha de estancia: feb 2024
Familias
3 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 1 abr 2024
Room is not good for noise prevention from the outside. Apart from that, everything is perfect.
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Respuesta del alojamiento: Dear Mr./Ms. Alyssatran Tran,Thank you for sharing your experience with us. While we're overjoyed to have left such a positive impression on you, we're truly sorry that the noise from outside the room impacted your stay. We're already taking steps to address this issue to ensure that future visits are even more enjoyable for you. Your feedback is incredibly valuable, and we can't wait to welcome you back for another vibrant and unforgettable stay at La Festa Phu Quoc! Best regards,Mai NguyenAssistant Marketing Communication Manager
Eshan Fernando
Suite Terrace con cama extragrande(Capri)
Fecha de estancia: mar 2024
Parejas
11 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 21 abr 2024
It was an amazing Stay ☺️ Highly recommend for families and couples.
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Respuesta del alojamiento: Dear Mr. Eshan Fernando.Your review blooms with joy, and we are delighted to hear you had an amazing stay at our property! It brings us immense satisfaction to know that every aspect of your stay, from the comfortable accommodations to the welcoming atmosphere, blossomed into a truly unique experience.Thank you for recommending La Festa Phu Quoc. We eagerly await the opportunity to welcome you back and weave another unforgettable chapter in your travel story.With warm regards,Mai NguyenAssistant Marketing Communication Manager