Extended Stay America Select Suites - Lexington Park - Pax River

1) El televisor respondió a los comandos remotos el 25% del tiempo 2) No vino con jabón de manos, champús ni acondicionador. 3) El mismo rollo de papel higiénico todavía estaba allí de la última persona y se agregó uno nuevo en la parte posterior del inodoro. He estado en muchos hoteles y nunca he tenido una experiencia como ésta. ¿Quizás sea normal para esta cadena hotelera? Fue solo una noche, pero reservaré en otro lugar la próxima vez que esté en la zona.

No tenía platos y cobraba por todo lo que era huésped de la empresa. Nunca volveré a alojarme en este hotel.

El personal y la administración son groseros, la propiedad no respeta una tarjeta de identificación de emisión federal.

El hotel se ha asociado con otra entidad y como resultado no tiene comodidades. En una suite con estufa y refrigerador, no hay utensilios, ni cafetera, ni vajilla. Si quieres platos hay un cargo de $30. Hay algunas toallas raídas. Si quieres un extra debes registrarte en su servicio por $2 al día. La cama tiene tres almohadas, sin extras, sin mantas extra. No hay desayuno ni café en el lobby. Tienes que sacar tu propia basura al contenedor trasero que estaba desbordado. Teníamos una mascota y el recipiente para desechos de mascotas estaba desbordado y no se había vaciado en varios días. El hotel observa "horario de oficina", lo que significa que no hay personal presente después de las 10 p.m. a las 7 u 8. La persona en el mostrador nos dio 3 llaves y nos dijo que guardáramos una que usted sepa que funciona en su automóvil en todo momento porque después de las 10 p.m. puede No entrarás si hay un problema con la llave. Si está buscando algo bastante barato ($ 86 por noche más 25 por noche por mascota), la habitación estaba bien, la cama estaba limpia, la televisión era pequeña pero funcionaba, el hotel en general era tranquilo, aunque se podía escuchar a la gente, las puertas cerrándose, etc. Yo no me quedaría ahí otra vez. La única interacción con el personal en el check-in estuvo bien. Ella fue agradable e hizo todo lo posible para informarme de todos los cambios. No la culpo, pero esto es lo opuesto a la hospitalidad.

Nunca me quedé allí porque a las 10.30, cuando se suponía que el vestíbulo estaba abierto hasta las 12, ya estaba cerrado y cuando llamé al servicio de atención al cliente me colgaron sin ningún motivo. Me pondré en contacto para solicitar un reembolso.

Las puertas se cierran y no puedes entrar a las 6:00 am. La llave de la habitación no funcionaba y esperé 30 minutos para entrar. No había nadie en el mostrador hasta las 9 am. No había lugar para llevar mi basura o al menos el contenedor de ocho pies de altura y no podía tirar la basura. No hay señales que digan que era un contenedor de basura. Cobra por todo, como wi-fi, limpiar toallas en la habitación, hacer la cama o limpiar las sábanas. Debería explic**** mejor al hacer las reservas. Lo elegí en lugar de Holiday Inn o Hampton porque el precio era mejor. Pero a ese precio se le suma el hecho de que dos personas estén conectadas a Wi-Fi. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera aloj**** aquí que sume todos los cargos adicionales y luego elija entre este y los otros hoteles de la zona.

Necesito un colchón nuevo para la cama. Estaba demasiado blando como si mi cuerpo se hundiera en la cama. Salí y compré un colchón de aire para dormir, además de que todo lo demás estaba bien.

Puede que estén cambiando de nombre y servicios pero no volveré a alojarme allí. Una pastilla de jabón. No se suministra champú ni acondicionador. Nada de pañuelos de papel. No hay cafetera (¿me dijeron que debido a cambios ya no desayunaban ni tomaban café, pero ni siquiera en su habitación?). No se permiten platos, tazas ni cubiertos, aunque tenga estufa, refrigerador y microondas. La única taza para calentar una taza de agua en el microondas era la taza de plástico para beber. Sin secador de pelo. No hay contenedor de basura en el piso ni en la entrada. Lo único que había para la basura era un contenedor en la parte de atrás y un contenedor grande en la parte de atrás. Y se suponía que tú te ocuparías de tu propia basura. No estaba a la altura de mis estándares, pero estaba por negocios y no por placer. Tomas de corriente limitadas disponibles.

Solicité una habitación accesible. Entendí que eso significaba accesible para discapacitados. Me dieron una habitación cerca del final del pasillo, con una cama a la que era difícil entrar debido a su altura. También esperaba una ducha. Era una bañera con barras de seguridad y un asiento que hubiera sido bueno si hubiera podido entrar.