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Fecha de publicación: 29 abr 2026
Lidia EssenComo cliente habitual de Catalonia Hotels & Resorts (me he alojado varias veces en el Catalonia Square 4* Sup y me considero un miembro leal de la cadena), tenía grandes expectativas al reservar el Catalonia Passeig de Gràcia 4*. Desafortunadamente, esta estancia fue una completa decepción.
Empezaré por lo positivo: la ubicación es excelente y la habitación estaba limpia y era cómoda. Sin embargo, más allá de eso, hubo una sorprendente ausencia de hospitalidad genuina.
El servicio de entrega de equipaje se sintió forzado y llevaba una clara expectativa de propinas, más parecida a un cliché cómico que a un servicio de hotel profesional.
Como cliente recurrente, no recibí ningún reconocimiento ni mención de lealtad. Para empeorar las cosas, el personal de recepción en el check-out ni siquiera se molestó en decir 'gracias' o 'adiós'. La actitud general fue de indiferencia, como si atender a los huéspedes fuera una carga en lugar de su responsabilidad.
Lo que es particularmente preocupante es la completa falta de transparencia con respecto a los costos. Trip.com no recibe el desglose completo de precios del hotel, lo que resulta en condiciones de reserva engañosas.
No hubo absolutamente ninguna mención de un depósito requerido durante el proceso de reserva. Sin embargo, me cobraron una retención de 200 € por una estancia de dos noches, supuestamente para cubrir los cargos del minibar o posibles daños en la habitación. En el check-out, nadie inspeccionó la habitación. Si no hay un proceso de verificación, ¿cuál es el propósito real de retener fondos? Se sintió menos como una salvaguarda estándar y más como un obstáculo financiero innecesario.
Aún más problemático fue la discrepancia en la tasa turística. Mi bono de reserva indicaba claramente una tasa turística de 12,45 €, pero se me cobraron 19,50 € a la salida. Cuando pregunté por la diferencia, no recibí ninguna explicación y no se me proporcionó un recibo oficial. Para una propiedad de 4 estrellas, este nivel de opacidad en la facturación es inaceptable.
Las políticas y el ambiente general del hotel se sienten rígidamente anticuados, evocando la formalidad del siglo XIX sin la calidez o el cuidado moderno al huésped. Finalmente, el desayuno fue notablemente decepcionante: selección limitada, repetitivo y muy por debajo del estándar esperado para este precio.
Aunque mis experiencias anteriores en Catalonia Square siempre han sido positivas y profesionales, Catalonia Passeig de Gràcia no cumplió ni siquiera los estándares básicos de cortesía, transparencia y servicio. Aconsejo encarecidamente a futuros huéspedes que verifiquen todas las tarifas directamente con el hotel antes de la llegada y que mantengan registros detallados de cualquier cargo. Hasta que la gerencia aborde estas deficiencias operativas, no puedo recomendar esta propiedad a otros viajeros o a los clientes leales de la cadena Catalonia.
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Precio por noche desde254 CAD
Guest User
El hotel está muy bien ubicado, el personal desde recepción hasta el del parking excelente todos muy amables .Las instalaciones son modernas y todo está muy limpio pero el mantenimiento de las habitaciones no es bueno Estuvimos en una suite donde todo tendría que estar perfecto sin embargo la puerta del baño no cerraba ,lo avisamos en recepción y nos dijeron que lo mirarían pero la puerta siguió estropeada,por lo demás bien. No comimos ni desayunamos en el hotel.
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Precio por noche desde188 CAD
Fecha de publicación: 30 nov 2024|Habitación Deluxe
Usuario invitadoHotel super limpio, organizado, ambiente super tranquilo. Recomendable 100%.
Si tengo que volver. Barcelona, seguro que allí me quedaré. Enhorabuena a todo el personal por la recepción.
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Precio por noche desde174 CAD
Fecha de publicación: 28 mar 2026|Estudio estándar
Usuario invitadoEste es un hotel nuevo. Está a 15 minutos en coche del centro de la ciudad (30 minutos en autobús), pero las habitaciones son bastante grandes, con balcón y vistas amplias, muy luminosas. Dormí muy cómodamente.
No está lejos de la playa, así que las vistas al mar deben ser geniales, aunque las vistas a la ciudad son normales. Hay tiendas de brunch y pequeños supermercados cerca, lo cual es bastante conveniente.
El transporte público al centro de la ciudad es muy fácil; la estación de metro, la parada del tranvía y la estación de autobuses están a solo cinco o seis minutos a pie.
El personal de recepción es muy amable y no tuve problemas para comunicarme en inglés. ¡Un 10! 👍
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Precio por noche desde211 CAD
Fecha de publicación: 22 ago 2024|Habitación Deluxe con 2 camas individuales
Usuario invitadoSorpresa agradable en el corazón de Barcelona
Valoración: 4/5 estrellas
Fecha de la estancia: agosto de 2024
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Resumen:
Tuvimos una breve estancia en Barcelona esta semana y buscábamos una habitación limpia y bien ubicada, y eso es exactamente lo que conseguimos. El Park Hotel fue una agradable sorpresa y definitivamente no se debe juzgar por su fachada: quedamos realmente impresionados.
Habitación:
Nuestra habitación en el sexto piso era espaciosa para un hotel de ciudad y tenía todas las comodidades que cabría esperar. La cama era especialmente cómoda y las almohadas eran firmes y brindaban apoyo, ninguna de esas blandas y demasiado blandas que se encuentran a menudo en los hoteles. El baño estaba bien equipado, aunque puede que fuera un poco estrecho para los huéspedes más grandes.
Limpieza:
La habitación se limpiaba con regularidad y todas las solicitudes que teníamos se atendían rápidamente. El área de la piscina también estaba bien cuidada y el baño con ducha disponible el día de nuestra partida estaba impecable, lo que hizo que nuestra estadía fuera aún más cómoda.
Servicio:
En general, el servicio fue razonable. El personal se encargó de varias tareas a la vez y, aunque a veces parecían un poco estresados, siempre fueron puntuales, educados y nos hicieron sentir bienvenidos durante toda nuestra estancia.
Ubicación:
La ubicación es perfecta para explorar Barcelona. Está a poca distancia a pie de la Barceloneta, Port Vell y el barrio de El Born. Además, el hotel está justo enfrente de la estación de tren, lo que hizo que nuestra excursión de un día a Sitges fuera increíblemente cómoda.
Instalaciones:
La piscina en la azotea del hotel es una característica agradable, con unas 14 sillas disponibles para tomar el sol. La zona se llena a media tarde, especialmente cuando el sol de verano está en su apogeo. La piscina en sí tiene el tamaño perfecto para refrescarse rápidamente después de explorar la ciudad.
Comida y bebida:
Teníamos el desayuno incluido en nuestra reserva, que ofrecía todos los elementos básicos que se esperan de un desayuno de hotel. Fue una buena manera de empezar el día y proporcionó suficiente variedad para recargar energías antes de salir.
Relación calidad-precio:
El Park Hotel ofrece una excelente relación calidad-precio, dada su ubicación, comodidad y servicios.
Consejos/recomendaciones:
Este hotel es ideal si te gusta la escena gastronómica y de cócteles de moda combinada con el animado ambiente de playa. Es una base ideal para explorar lo mejor que Barcelona tiene para ofrecer.
Sin duda volveríamos al Park Hotel en nuestra próxima visita a Barcelona.
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Precio por noche desde136 CAD
Fecha de publicación: 1 abr 2026|Habitación individual
Usuario invitadoThis hotel does not worth the price
The AC in the room is very old
So it makes so much noise
The toilet has only one hook
There are four towel and I have nowhere to hang them after using
The toilet seat belt is so close to the wall
The shower door cannot shut tightly, there is a gap, all shower water spilling out
No complimentary water
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Precio por noche desde191 CAD
Fecha de publicación: 15 ene 2026|Habitación Doble con Balcón y Vistas Parque (2 adultos + 1 niño)
Usuario invitadoExcelente el hotel y el personal muy atento y amable, todo sin complicaciones ni nada. Habitación muy limpia, silenciosa y agradable, excelente vista desde el balcón cerca del tren. El metro y comercios.
Única observación que no había gavetero donde guardar las prendas pequeñas... Para las grandes había un perchero que pudiera ser algo mejor.
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Precio por noche desde129 CAD
Fecha de publicación: 2 dic 2024|Habitación estándar
Usuario invitado
La habitación en sí era muy buena: limpia, cómoda y espaciosa. Sin embargo, mi primera impresión de la estancia y del personal del hotel fue deficiente, lo que empañó toda la experiencia.
Llegué al hotel alrededor de la 1 p. m. Lo primero que me sorprendió fue que en realidad había dos hoteles y solo uno tenía recepción, para lo cual tuve que preguntar. Cuando finalmente llegué a recepción, era la segunda en la fila porque había gente haciendo el check-out. Mientras esperaba, entró una familia (padres y un niño), y luego llegó otro grupo de viajeros. Cuando la recepcionista terminó con las personas que estaban antes que yo, pedí registrarme. En respuesta, me dijo que iba a registrar primero a la familia. No se disculpó ni fue amable al respecto; me lo dijo como si fuera algo habitual, sin tener en cuenta que atienden a las personas por orden de llegada. Estoy segura de que la familia agradeció mucho lo que ella hizo, y a mí tampoco me habría importado si, después de eso, hubieran reconocido que lo sucedido no estuvo bien y les hubieran ofrecido algún tipo de ayuda para recuperar su reputación. No solo no recibí una disculpa ni nada parecido, sino que además me volvieron a pasar por alto en el registro, ya que la recepcionista decidió invitar a cinco personas que llegaron más tarde a que hicieran el check-out. En ese momento, tanto yo como las demás personas en la fila estábamos bastante desconcertados por el comportamiento y comprendimos que no había nada justo en esa interacción.
Después de registrarme finalmente y regresar al otro lado de la calle para ir a mi hotel, la habitación me sorprendió gratamente. Estaba limpia y tenía todas las comodidades necesarias. Sin embargo, al principio me confundió un poco el procedimiento para obtener electricidad. Un amigo me comentó que el sistema de insertar la tarjeta llave en una ranura específica para obtener electricidad es ahora lo habitual, pero este mes me he alojado en cinco hoteles diferentes y todos tenían sistemas distintos; ninguno era este en particular, así que personalmente habría agradecido que me avisaran o que hubiera un cartel informativo en la puerta. El único inconveniente de la habitación fue que esa acera era bastante ruidosa. Se notaba mucho menos con las ventanas cerradas; sin embargo, si tienes el sueño ligero, te recomiendo llevar tapones para los oídos.
El resto de la estancia transcurrió bastante bien, pero esa primera experiencia, por desgracia, es algo que nunca olvidaré.
Si viajas en familia, supongo que este hotel te dará prioridad sobre los demás huéspedes, así que quizás se centren en ellos. Sin embargo, como viajera solitaria, esto no era lo que esperaba.
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Precio por noche desde114 CAD
Fecha de publicación: 21 jul 2026|Habitación de hotel(abba)
Usuario invitadoLa ubicación ofrece unas vistas excelentes de la ciudad, pero el inconveniente es que está bastante lejos de muchos de los lugares de interés principales. Ofrecen un autobús de enlace gratuito a la estación de metro más cercana (estación terminal de la línea L3, Zona Universitaria), aunque este no funciona los domingos. La estación está a unos 10-15 minutos caminando cuesta abajo y te lleva rápidamente al centro. La piscina era de buen tamaño, aunque con pocas tumbonas. La comida y las bebidas eran buenas.
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Precio por noche desde178 CAD
Fecha de publicación: 23 jun 2025
Choon Yin
Nos alojamos en el Eurohotel (no en esta sucursal) en Barcelona hace más de diez años y tuvimos una experiencia encantadora, salvo que estaba un poco lejos de la ciudad. En esta ocasión, nos sentimos un poco decepcionados con las habitaciones y las instalaciones. La ubicación es perfecta si se va en autobús, ya que muchos autobuses pasan por la parada más cercana, que está a 3 minutos a pie del hotel, y la mayoría paran en Plaza España. De lo contrario, se puede coger el metro, que está a dos paradas. No hay restaurantes cerca del hotel, pero hay muchos para elegir en la estación de metro Europa-Fira, a dos paradas de autobús. No hay hervidor ni menaje para preparar té y café en la habitación; el acabado de la ducha también era bastante deficiente. El personal es amable. Incluso pedimos el gel de ducha en un bote pequeño a pesar de que había en la habitación, cuyo olor no nos incomoda, ya que huele a permanente.
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Precio por noche desde156 CAD