Hoteles en Golem con aparcamiento

The service was good, the receptionist, staff and manager were very helpful during our stay. the facilities was clean, room were cleaned and tidied daily, different options of meal and styles of cooking at breakfast each day which we loved very much however the lunch meal was changed each day so if you are looking to have lunch at the hotel during your stay you wouldn't have much of an option. Also i would have appreciated a notice about the kids club and activities not available at certain time of the year as that was the main reason i chose Marbella.

El hotel es un hotel muy agradable, pero no tiene una temporada de pico, por lo que se divierte con las instalaciones.

Das Personsl sind sehr fleissig und freundliche und das Essen sehr gut und billig im Albsnien. Wir wurden leider ein sehr einfaches Zimmer für 3 Personen mit sehr enges Badezimmer gegeben, nicht was wir gebucht haben.

Comentarios después de nuestra reciente estancia Estimado equipo directivo: Intenté disfrutar de la estancia, pero hubo aspectos que se gestionaron de forma muy poco profesional. En nuestra habitación, el televisor no tenía señal; lo informé 3 veces y luego me rendí. La luz del espejo del baño no funcionaba y había cables saliendo por detrás del espejo, lo cual era peligroso. En la habitación no había un soporte para el equipaje, por lo que tuvimos que ponerlo en el suelo y arrodillarnos para sacar nuestras cosas (una persona de 62 años). Estábamos en el segundo piso y el olor a basura provenía de los huecos de los ascensores y de las escaleras durante casi los 6 días de nuestra estancia. La comida era buena, pero necesita mejorar con una mejor capacitación. Pude notar que algunos días el equipo trabajaba bien y de forma organizada, mientras que otros días todo era un caos. En la entrada, a la izquierda, hay una piscina, pero al nadar o caminar en ella, las baldosas de la base se desprenden o faltan, lo cual es un trabajo de mantenimiento muy poco profesional. La piscina principal, que es el centro de atención y es bonita, nunca limpiaban el fondo; al moverte, se sentía la arena y el polvo bajo los pies. Los camareros de los bares, algunos días, estaban tan agotados por las largas horas de trabajo en un ambiente caluroso que el personal no puede soportar esas condiciones por mucho tiempo. La cubierta de la piscina necesita mucha atención en la zona principal; hay baldosas rotas y desniveles, por lo que uno podría accidentarse fácilmente. El wifi en las zonas de la piscina no funcionaba en todas partes, y en las áreas donde llegaba, la señal era débil. Trabajo en hostelería y, para mejorar sus estándares, el equipo directivo debe sentarse y empezar a trabajar en estas áreas para ser mejores y más profesionales. Atender a los clientes no es un trabajo fácil, pero hay cosas que pueden hacerlos mejores y elevar sus estándares. No digo que todo fuera malo, pero para alcanzar un alto nivel, el equipo directivo debe trabajar en varias áreas, como mencioné. No escribo esto para hacerlos sentir mal, pero tienen un lugar maravilloso y con la nueva competencia alrededor, podrían perder mercado y clientes, así que empiecen a mejorar y hagan que todo el personal trabaje en equipo con una buena estrategia y resultados. Al final, no necesito ninguna compensación, pero esto puede ayudarlos a mejorar. Saludos, Grech (CEO en hostelería) No subiré fotos, no quiero causar ningún daño. Pero si necesitan ver a qué me refería, se las enviaré solo a la gerencia.