Hoteles cerca del Jehuda Cresques, Palma de Mallorca

Experiencia excepcional. No es mi primera vez. Este hotel cumple con cualquier expectativas que esperes de un hotel de lujo 5 *. El personal es atento, calido, profesional, efectivo y cercano, lo que te hace sentirte como en casa. Mencion especial para Johanna, creo que se escribe así. Hace que todo parezca fácil. Esta atenta a todo. Las vistas desde la terraza After City es ideal para relajarse y disfrutar de una cerveza fresquita ….

Hotel muy nuevo y bien conservado. Con un trato cercano y nada masificado gracias a su tamaño. Las habitaciones tienen buen tamaño con parte del aseo integrado en la misma. El colchón y las almohadas de revista ¡BUENÍSIMO! La recepción es básicamente un mostrador alto comunicada directamente con el cafe-bar del hotel donde se sirven los desayunos, comidas y cenas. Toda la decoración es fabulosa con pequeños guiños a la tradición de la isla. No les he dado las 5 estrellas porque al subir a la terraza en el último piso, estaba cerrada. Una pena porque a pesar de ser noviembre, hacía un día fabuloso.

He estado esta semana por trabajo, y tuve la suerte de alojarme con tarifa ”the level”, que es una especie de ”servicio premium” que consiste en tener a tu disposición una especie de sala VIP como la de los aeropuertos, pero todo el día, y en determinadas franjas horarias, funciona la cocina y está muy bien la verdad. El trato del personal inmejorable, desde que llegué hasta que me marché. Las instalaciones super cómodas, funcionales, y además bonito. Bien ubicado, cerca del aeropuerto y a mano de todo. El día de salida me trataron espectacularmente, me guardaron maletas, me permitieron estar en el hotel hasta la hora de partida, me facilitaron que me pudiera cambiar de ropa para el viaje, la verdad es que un 10 en todo. Si puedo, volveré seguro.

Hemos pasado una estancia maravillosa, desde el momento de la llegada, hasta la salida, que nos dejaron una sala por la tarde para ducharnos tras pasar toda la tarde en las piscinas del hotel, disfrutando de los cocktails del Oasis Saratoga. También destacar la limpieza de la habitación y las zonas comunes, así como las instalaciones modernas y sofisticadas. Tienen 3 piscinas y la de la azotea es solo para adultos, un estupendo lugar para relajarse cenando mientras admiras las vistas con la puesta de sol. Sin duda volveremos y recomendaremos a familiares y amigos. ¡Gracias por todo!

Esta es una reseña relativa al restaurante. Ofrecen un menú del día por 22 euros incluido postre y una bebida. La comida no está a la altura de un restaurante de 4 estrellas aunque sea de menú. Pero lo peor, y por lo que escribo una reseña de 1 estrella es el servicio. A nuestra llegada nos indicaron la mesa y trajeron el menú. 15 minutos después tuvimos que llamar al camarero puesto que nadie había venido a ofrecer bebida o tomar nota de la comida. Al finalizar el postre hemos pedido cafés. Mientras esperábamos los cafés, que se demoraban ya 10 minutos, hemos ido a pagar a la barra. Hemos seguido esperando los cafés hasta que hemos vuelto a llamar para preguntar los cafés. En ese momento nos han dicho que ya los habíamos pagado. Si, los habíamos pagado pero nunca llegaron. Al final han traído los cafés, pero habíamos pedido un americano y han traído un café solo. Cuando lo hemos indicado, el camarero ha insistido en que habíamos pedido un café solo. Al final lo han traído tras insistir. Falta total de profesionalidad y desde luego no han oído hablar de lo que es el servicio al cliente. No volveremos.

Muy cerca de la estación central en el centro de la ciudad, el entorno es más conveniente. La habitación es un poco antigua, pero es difícil encontrar una habitación individual a este precio en un centro turístico. Hay una cafetería al lado que puede solucionar el problema del desayuno, y hay un supermercado asiático donde puedes comprar agua o algo por la noche.

HM Balanguera is a good hotel. It's located in a relatively calm street, with no much traffic. It's not in the very center of the city of Palma, but nevertheless the distance between the two points concerned isn't too long, and going on foot from one to the other turns up a nice walk. The hotel is very well decorated, particularly the lobby. It's very cosy thanks to being decorated with much taste. The breakfast room is somewhat special, There is a big table in the middle, at which all the guests having breakfast sit down and talk between themselves should the occasion arise. It's a nice way to associate with other people. The weak point as regards this room is that it's close to the kitchen, both rooms communicating with each other through a door. Most of time the door is open so that one can hear the yelling of the women working at the hotel. I used to close the door but it was again opened and thus we had to bear the said disturbance again. Another nuisance is the awful music played at breakfast time. Once I asked the receptionist kindly to reduce its volume. He was more than kind to stop the music completely, for which I was very grateful to him. The breakfast, by the way, is very good and abundant. Everything is of an excellent quality except the orange juice, which tastes too bad as to doubt on its artificial nature. The bedroom is quite peaceful and comfortable. I had a good stay at the hotel thanks to that. I hardly heard any noise while in the room. The bed is very comfy, it having a mattress with the right toughness for ensuring a good rest. And in the room there is everything needed for satisfying the necessities of the guests. I asked for a kettle and they kindly provided me with one. The staff members are all very kind and helpful. They do at every moment whatever possible to ensure that the guests feel as well as possible during their stay at the hotel. The hotel concerned is therefore a good place to stay in Palma de Mallorca, and one I would absolutely recommend to everyone wishing to have a pleasant and relaxing stay on the island.

El hotel está un poco alejado del centro pero la línea 4 de autobús te lleva hasta allí. El personal de recepción es súper amable y simpático, te ayudan o proporcionan la información que necesitas, es lo mejor del hotel. Puedes tener una plancha de ropa dejando una fianza de 20 e que te devuelven el día de salida. Las habitaciones están bastante viejas y huelen como a rancio mezclado con humedad. En el baño hace bastante frío ya que tiene una rendija abierta que da directamente a la calle y no se puede cerra ni tapar. Es una pena porque las habitaciones tienen mucho potencial si se les hiciese una pequeña reforma. Las vistas desde la terraza del hotel son maravillosas al puerto.

Habitación espaciosa y baño renovado. Cama cómoda. El desayuno estaba muy bien pesa a su precio elevado. El personal de recepción, camareros y limpieza del hotel son espectaculares. Dispone de piscina y gimnasio. El hotel está alejado del centro, aunque puedes llegar en coche, autobús con mala frecuencia o taxis ya que hay parada justo al lado.

Elegimos este hotel para pasar los dos últimos días de viaje debido a la cancelación de nuestro vuelo y fue todo un acierto. Tanto las estancias como los servicios del hotel nos han parecido excelentes: habitación, azotea, desayuno, room service, etc. El personal fue en todo momento muy amable, sin duda súper recomendable!