Hotel Cascina Marisa

I booked and payed a few months in advance for a room at the Hotel (through booking), the same day of my check in, booking send me a message saying that the company had made a mistake and that I either needed to pay 170€ more or they would cancel my reservation, when trying to talk to them they didn’t answer my messages or my phone calls. This is completely unacceptable and the fact that the Hotel didn’t even make an effort to say sorry or apologies for THEIR mistake. Honestly I couldn’t be more disappointed, terrible experience

staff gentile ma cibo molto scadente,primi scarsi e ho mangiato la grigliata mista peggiore della mia vita,arrosticini immangiabili,manzo durissimo,costine di maiale senza un filo di carne. Mi sono meravigliato ci fossero diverse persone a mangiare

L’albergo è degradato e non in buonissime condizioni, le stanze sono approssimative e vecchiotte, i bagni usurati e la pulizia lascia molto a desiderare polvere dappertutto e mobilio economico. Tornerò a dormire qua solamente se non troverò un altro albergo disponibile.

Premetto che non era la prima volta che mi recavo in questa struttura e le volte precedenti era andato quasi tutto bene. Prenotazione fatta su Booking da mio cognato ad Ottobre. Chiamo verso il 10/11 Dicembre per chiedere la cortesia di avere le due stanze senza lucernario e con materasso (non letto, MATERASSO specificato tre volte) matrimoniale. Al netto che non si trovava la prenotazione (perchè non salvata nel sistema) mi assicurano che sarei stato accontentato. Si arriva li il 23, stanze con lucernario, letti singoli uniti e una delle due aveva lo scarico che perdeva. Nessuno al ricevimento per far presenti i problemi. La sera troviamo la titolare. Ci cambia le camere. Una sempre con due letti singoli, l'altra con topper matrimoniale ad unirli. Colazione inclusa. Il 24 non è stato allestito il buffet e non c'era sempre nessuno al ricevimento per poter chiedere spiegazioni. Stanze non rassettate tra il 24 ed il 25. Capisco che sia Natale e la voglia di stare in famiglia prevalga. Ma, a quel punto, rifiuti le prenotazioni e ti godi il Natale in famiglia. Esperienza da incubo. P.S. Attendo con ansia risposta della titolare, per capire se ha pure la faccia tosta di negare quello che ho scritto e/o darmi del bugiardo. A MAI PIU'!

Avrebbe bisogno di una rinfrescata generale, sia a tutte le infiltrazioni d'acqua nel corridoio sia nelle camere. Per un paio di notti può andare bene, ma per soggiorni superiori, non vale la pena Eppure dieci anni fa era un luogo simpatico e rilassante. Peccato

A mia moglie, reduce da un intervento chirurgico a Rozzano, è stata consigliata una permanenza nelle adiacenze dell'Humanitas di ulteriori tre giorni prima di affrontare il viaggio di ritorno verso casa. In virtù di alcuni accadimenti abbiamo soggiornato in questa struttura. Appena giunti in camera riscontro l'assenza di aria condizionata ed essendo una camera mansardata mi reco alla reception per comunicare la cosa oltre a fare due richieste scabrose . Si, proprio scabrose considerato come l'addetta mi guarda basita. Chiedo una coperta per mia moglie, in caso avverta freddo durante la notte , e due cuscini essendo molto scarni quelli presenti. La signorina mi guarda neanche avesse un marziano innanzi a lei e asserisce che le coperte sono tutte al lavaggio, che l'aria condizionata è funzionante e che per i cuscini avrebbe provveduto. Dopo che mi sono alterato verbalmente mi vengono recapitate la coperta ed i cuscini. La sera incontro la signora che gestisce la struttura e, esplicitato il mio problema con l'aria condizionata, si reca in camera, incastra un ferro nel quadro elettrico in prossimità di un interruttore, si fa portare una scala alta e con l'ausilio di una gruccia appendi abiti manovra i tasti del condizionatore e questi va in funzione. Riscontro, l'indomani, che il motore gocciola sulla scrivania sottostante e mi ritrovo degli oggetti intrisi di acqua tant'è che colloco una asciugamani a protezione. La pulizia della camera e del bagno è a dir poco pietosa con accumulo di polvere ovunque e ragnatele in ogni angolo che viene a formarsi. Ho dovuto chiedere più volte il sapone doccia, la carta igienica e, seppure le pseudo pulizie avvenissero "quotidianamente" posso garantire che la sporcizia sul pavimento continuava ad accumularsi anche perché il parcheggio auto è in pietrisco e molto polveroso. Altra nota dolente la reception. Assolutamente inesistente e chiunque, dico chiunque, ha la possibilità di entrare ed uscire a proprio piacimento in ogni momento della giornata. Solo per ca. 45 minuti il pomeriggio si vede una signorina. Allucinante!! Il ristorante ha quasi i prezzi di un ristorante penta stellato Michelin, esagerati per l'ubicazione della struttura e per l'arredo vetusto dei locali. Personale del ristorante educato e gentile. Esperienza complessiva decisamente negativa e vivamente ne sconsiglio la permanenza.

Ho pernottato una notte e cenato al ristorante all'interno dell'hotel e sono rimasto molto soddisfatto. La camerà era grande e molto carina. Il ristorante è molto buono e con un servizio molto efficiente

Pessimo trattamento. Nonostante la richiesta e benché l’albergo fosse semi vuoto, ci hanno assegnato una camera mansardata con finestra sbarrata ad altezza pavimento, affaccio su cortile pieno di guano di piccioni. Impossibile aprire la finestra. Molto disagevole, colazione scarsa e troppo caro, ristorante incluso, nel rapporto qualità-prezzo. Lo sconsigliamo vivamente Anna e Benedetto

PRESENZA DI ZECCHE NEL LETTO!!!!! Appena arrivata in camera, lo scarico del bagno non funzionava…lo abbiamo fatto aggiustare ma comunque continuava a perdere acqua per molto dopo aver scaricato. Pietosa la pulizia dei servizi, presenza di polvere e ragnatele. l’areazione in camera non si poteva gestire autonomamente. Una volta messa a letto sentivo prurito… ho acceso la luce e sul mio cuscino e su tutto il letto erano presenti insetti vari tra piccoli ragni e zecche. Polvere ovunque tanto che ho poggiato i pantaloni sul tavolo e da che erano neri sono diventati grigi. NON ANDATE.