Hoteles cerca del Misión Cristiana Bethesda, Nueva York

Extremadamente pobre. La preautorización mostraba que el pago ya se había realizado pero decía que no fue deslizado y cambié tres tarjetas. No había nada en la habitación excepto unas cuantas botellas de champú y artículos de tocador, ni siquiera una descripción de la habitación. El secador de pelo estaba roto. La insonorización de la habitación era muy mala y la alfombra estaba sucia. El desayuno no era nada bueno. Lo más extraño es que el camarero se llevó la maquinilla de afeitar, el jabón y una botella llena de limpiador facial HR que traje, y nadie se hizo cargo de los registros posteriores, empujándolos. ¡Nunca había visto un hotel con tan malas estrellas! ! !

En general está bastante limpio, pero algunos detalles del baño no se limpian adecuadamente. La ubicación está en la zona china de Flushing, por lo que la sensación de seguridad es muy alta. Hay muchos chinos y la actitud de servicio también es buena.

En este alojamiento me pasaron 3 cosas inaceptables y que no tuvieron respuesta satisfactoria: 1) la conexión a Internet no funciona bien, se los señalé en la recepción y dijeron que iban a hablar ”con el ingeniero”, sin embargo nunca funcionó bien ni WhatsApp. 2) dos veces me quedé atrapado en el ascensor llegando al piso 10, donde no abría bien la puerta, luego se cerraba y comenzaba a bajar rápidamente (si esto te pasa debes apretar rápidamente el botón al primer piso). Se los señalé asustado a la gente de recepción y dijeron que le iban a decir ”al ingeniero”. No me pidieron disculpas, así como tampoco dejaron fuera de servicio el ascensor pese al peligro que representaba. 3) el alojamiento cuenta con servicio de check out tardío, consulté -con días de anticipación- por esta opción en la recepción y me dijeron que no había problema con dejar la habitación a las 3pm, y les volví a preguntar para confirmar que todo estaba OK. El día del check out a las 1:30pm un señor del staff fue a mi habitación a decir que me tenia que ir de inmediato. Le señalé la información que me dijeron dos personas en la recepción y le describí cómo eran físicamente (ya que no usan identificación) y aún así de forma insolente me dijo que recogiera de inmediato mis cosas y me fuera, ya que si no lo hacía, sería desalojado con seguridad. Fui a la recepción a pedir hablar con el encargado y me atendió Jorge Pacas, a quien le expuse la humillación que había sufrido en pleno pasillo del piso 10, y quien de forma amable no me dio más que 30 minutos para tomar mis cosas e irme, pues tenían que entregar la habitación a nuevos huéspedes. Nunca se hicieron responsables por la información que me habían entregado en la misma recepción y tampoco pidieron disculpas por amenazarme con seguridad. Francamente salí molesto y nervioso del alojamiento, pues el personal de la recepción es quien entrega la información a los huéspedes, sin embargo ellos mismos después ponen en duda todo. Son muy irresponsables en la atención al cliente y no se hacen cargo de sus falencias. Un último detalle es el aseo, en general siempre los baños sucios y nunca fueron a limpiar la habitación. En pandemia es mala cosa. Hay alojamientos mejores por el precio de YMCA y con un sentido de atención al cliente propio de USA. No se los recomiendo.

La ubicación del hotel es conveniente para entrar y salir. El personal de recepción tiene buena actitud. El ambiente del hotel es bueno y el desayuno está incluido. El aislamiento acústico es mediocre. En mitad de la noche se oye el sonido del agua y sonidos fuera del pasillo.

El tráfico es muy conveniente. Se tarda de 5 a 7 minutos en caminar desde la estación y 20 minutos en llegar al metro de la Quinta Avenida en Nueva York. Se destaca especialmente que la comida del hogar es realmente deliciosa y exquisita. Cada plato es muy bueno y el precio es razonable.

INCREÍBLE relación calidad-precio. El personal es super amable y los huéspedes son muy internacionales y sociables. El albergue ofrecía muchas actividades gratuitas todos los días. Me sorprendieron sus visitas turísticas, yoga o karaoke. Increíble compañía y oferta!

Un gran hotel con buen servicio, completas instalaciones y estupenda relación calidad-precio. El entorno circundante es normal, después de todo, el precio es ventajoso y no está lejos del centro. En general, es recomendable.

La habitación está muy bien, pero no es muy agradable. Además, algunos huéspedes tenían una fiesta ruidosa justo fuera de la entrada frontal que era lo suficientemente alto para mantenerme despierta en medio de la noche -- nuestra habitación estaba a unos pocos pisos de arriba mirando la fiesta. Me sentí que merecíamos una compensación o crédito por una estancia en un edificio Hilton en el futuro, así que me fui a hablar con el gerente esta mañana. No obstante, había una larga línea de personas esperando que se quejara al gerente, y tuvimos que irse, así que no pude hablar con él. Llamé cinco veces y el gerente no estaba allí. Finalmente, hablé con el gerente adjunto. El me aseguró cuidadosamente que alguien volvería a mí. Eso fue hace dos semanas. Estoy muy decepcionado con este mal servicio al cliente y el comportamiento desprofesional de su personal de gestión.

Comfortable beds and pool was open (rare these days!) but staff need to pay closer attention to rooms and amenities - broken gym equipment, ripped towels, previous guests’ clothes overlooked and left in room, etc. Several different instances of negligence, which negatively impacted our stay.

El entorno de la habitación es bueno, las condiciones de higiene son buenas, salir con el transporte conveniente, la habitación está tranquila, el desayuno está basado en el gusto de la población, me siento muy bien, ordenar y satisfacer