The Historic Mayfair Hotel Times Square, Ascend Hotel Collection

Un pequeño hotel de estilo europeo con algunas sorpresas agradables. Aunque la habitación doble era pequeña, era muy cómoda y tenía la ropa de cama preciosa que esperarías en un hotel de lujo. Cama muy cómoda, buena conexión wi-fi y una verdadera ventaja fue su propia unidad de calefacción/refrigeración. El hotel era súper tranquilo y limpio, el personal era extremadamente amable y servicial. Entiendo que las habitaciones Queen y King son bastante espaciosas. Ubicado en una excelente ubicación, este hotel ofrece una excelente relación calidad-precio en todos los sentidos.

Me parece que en Nueva York hay muchas opciones. La próxima vez no elegiré este. La ubicación es buena, la habitación es adecuada. Lo que está causando mis 2 estrellas son los cargos menores. $2 por bolsa para guardarla cuando hagamos el check out y queramos gastar más dinero en Nueva York antes de partir. Pero la parte real que es demasiado son $25 por día para llamadas telefónicas locales, un pase para el gimnasio del que nunca me hablaron (pero está a 3 cuadras de distancia) y el peor café que he probado en el lobby. El precio real de la habitación no es el anunciado. Con mucho gusto habría pagado esa cantidad por servicios que valgan la pena, como una sauna o un café para beber. No volveré a reservar este hotel.

Tuve que DORMIR EN EL SUELO. Asegúrese de verificar su reserva llamándolos. Su servicio de terceros (que envía la lista de habitaciones disponibles a las agencias de viajes/reservas) indicó el TIPO DE HABITACIÓN INCORRECTO como disponible. "DOS CAMAS DOBLES", decía, en mayúsculas, en el sitio de reservas (Chase Travel). Reservé eso, esperando dos camas, y al llegar, resultó que era una cama individual. A pesar de ir y venir con el hotel y Chase, ninguna de las partes pudo ofrecerme nada, ni reembolso, ni cambio de reserva en otro lugar, nada. Lo mejor que podría hacer el hotel es ofrecerme ~$30, por una reserva de $312,34. Inaceptable. Ya era demasiado tarde para reservar en otro lugar por un precio/ubicación razonable. No tuve más remedio que usar la habitación y dormir en el suelo. El hotel o Chase no pudieron reservar en otro lugar ni ayudar de ninguna manera. La gente del hotel Mayfair dijo: "está fuera de nuestro alcance", "es culpa del servicio de terceros", "no podemos hacer nada al respecto", "póngase en contacto con Chase Travel". Al contactar a Chase Travel: "está fuera de nuestro alcance". manos", "es culpa del servicio de terceros", "no podemos hacer nada al respecto" De las cuatro partes involucradas: el hotel, el servicio de listado de terceros, Chase Travel, el cliente (yo), yo estaba Fue quien tuvo que pagar por el error del servicio de terceros. ¿Qué? Nota: Chase Travel no es un servicio de terceros. El servicio de terceros es una empresa aleatoria que se encuentra entre el Hotel Mayfair y servicios de viajes como Chase. Este servicio de terceros tiene la culpa del listado erróneo "DOS CAMAS DOBLES". Mayfair Hotel y Chase simplemente barajaron la responsabilidad entre sí, culpando al servicio de terceros. Esto me dejó sin recurso. Mayfair Hotel es el que tiene la responsabilidad final aquí, son ellos quienes contratan el servicio de terceros para publicar listados. Deberían haberme reembolsado o haberme reservado otra vez en otro lugar, sin costo alguno para mí, y luego resolver el problema con su servicio. No. USTED paga por el error. Así que no reserve aquí. En Mayfair Hotel, es SU responsabilidad pagar por el error de SU servicio de terceros. Se podría pensar que también podrían tener una cama portátil adicional que podrían proporcionar en situaciones como esta, pero aparentemente no tienen la previsión de que ocurra algún error como este. Habría estado mucho mejor con esta situación si me hubieran proporcionado esta cama extra. No, ¡tuve que usar la ropa de cama existente! Básicamente dormir en el suelo, con sólo una simple manta como acolchado.

Estaba buscando un alojamiento razonable en Midtown NYC durante la primera semana de diciembre. Todo costaba más de $600 por noche. Encontré este hotel sin críticas. Parecía que era un hotel viejo y lúgubre que estaba cerrado y cambió de propietario/fue renovado. Todas las fotografías y reseñas eran de la antigua propiedad. Y eran bastante malos. Me arriesgué y lo reservé porque parecía que Choice Hotels se había hecho cargo y lo había renovado. Tomé la decisión correcta". El hotel fue fantástico. Nuevo y reluciente, decoración encantadora y personal amable. Las habitaciones son pequeñas pero eso se espera en el centro de Nueva York. ¡Consigue una habitación aquí antes de que suban los precios! El principal beneficio es la ubicación. Ubicación, ubicación, ubicación. Sin embargo, la calidad del sueño fue muy mala. Mi habitación daba a la calle y había demasiado ruido. Pero supongo que eso es Nueva York para ti.

We arrived at the hotel for my wife’s birthday at 11.40pm at night after a long delayed travel day all across the continent. When we arrived I was told our room had been given away. The booking was done by my travel agent and the cancellation policy clearly stated that if we wanted to cancel it must be done by 6pm or a penalty will apply (they had my credit card). Nowhere did it say they simply leave you high and dry at midnight without a room. The rude, dismissive way we were treated was unlike anything we have ever experienced. No apology, no suggestions, no attempt to assist. Nothing. The man that served us could literally care less whether it was a massive inconvenience, or whether we slept on the street. So in this review as a warning that if you are hell bent on staying at this hotel, don’t expect a room. One thing you can be sure of is a level of rudeness that is rare and they won’t care one way or another if it ruins your entire vacation. Be warned!

Very quaint, clean hotel with friendly staff. Safe area. Comfortable bed and pillows The one downside is the lack of storage space other than a small desk. There is a closet. But other than that you need to literally live out of your suitcase. My room was fine for one person but it would have been tight for 2 people.

I saw the mouse in the room. It was a terrible experience. If want to repeat my mistake you have to stay in this hotel. The worst situation was when they rejected refund my money even after a claim. I hope a special authority will check this hotel.

We were there soon after it was re-open after a major renovation. Location is great, central to everything. Only half a block to the nearest subway. The area is safe enough to walk around without having to worry too much but keep in mind this is NYC. The room size is reasonable for a room in major metro like NYC or Tokyo. The bed was comfy and everything looked clean and in well working order. Would definitely return to this hotel anytime.

Went to NYC for an overnight for a show and was thrilled this hotel was almost directly across the street from the theater. Every staff member I spoke with from check in to check out was pleasant and polite. The Boutique bedroom was quite small BUT contained what I needed. A very comfy/cozy bed, a private bathroom w/shower and a closet. Everything was tight and I did laugh quite often at how many times I bumped by knee into the bedframe. There was a TV and a desk as well. Everything was clean - I was happy with the room. I would not recommend the Boutique room for a couple, but would definitely recommend this hotel to anyone looking to stay near the theaters. Several pubs nearby, CVS/Walgreens, grocery store, etc. All in all, I will be back.